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課程背景
銷售口才的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
銷售口才是有章法的,你的銷售口才需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;銷售口才是有套路的,你的銷售口才需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;銷售口才更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。
內(nèi)向的人由于比較專注于自己要講的內(nèi)容,不容易受外在環(huán)境的影響,反而有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
語調(diào)是語言的調(diào)節(jié)劑(1)

保持完美的語速
◎◎確信題目有價(jià)值 演講的題目選定之后,要根據(jù)情況進(jìn)行匯集整理,并和朋友探討。
“今天是國慶節(jié),在這個(gè)特殊的日子里,能夠有幸采訪您這位開國元?jiǎng)?,的確很榮幸?!?/p>
口才并不是一種天賦的才能,它是靠刻苦訓(xùn)練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。
3.聽廣播
只要你用心一點(diǎn),把話說得更通俗一點(diǎn),那么浪費(fèi)在這方面的精力和時(shí)間絕對(duì)是值得的。
5分鐘和陌生人成為朋友——巧…
交談過程中,由于話不投機(jī)或不善表達(dá),常常會(huì)導(dǎo)致冷場(chǎng),這是非常令人窘迫的情況。打破冷場(chǎng)的最佳辦法,就是尋找一個(gè)新的話題,轉(zhuǎn)移大家的注意力。
其實(shí),當(dāng)你有這樣的思想反應(yīng)之時(shí),你不妨想一想,一個(gè)人擁有了這么多顧慮,還怎么大顯身手,發(fā)揮自己的長處?如果自己的長處無法發(fā)揮,那么,你的人生成就也就會(huì)有所限制,無疑也會(huì)影響到別人對(duì)你的看法。
我曾經(jīng)帶過一個(gè)部門經(jīng)理,個(gè)人能力很強(qiáng),后來因?yàn)橐獛F(tuán)隊(duì),必須會(huì)講課。但他一直在回避,為了能讓他突破,我逼著他必須給新員工做一節(jié)崗前培訓(xùn)。在講的前幾天,他找了各種理由推脫,都被我嚴(yán)詞拒絕了。到講課那天,他硬著頭皮上臺(tái)講了幾分鐘,就沖出教室嘔吐不止,新學(xué)員都面面相覷,不知發(fā)生了什么。
既然如此,那么根據(jù)事實(shí)所做的真誠的自我激勵(lì),效果自然也就更好了。
自我介紹的訓(xùn)練: 自我介紹的五大提分關(guān)鍵.禮儀禮貌儀態(tài)儀表的訓(xùn)練:臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練、樹立風(fēng)采;手勢(shì)訓(xùn)練、獨(dú)創(chuàng)口訣記手勢(shì)
明智地使用引語能給你的演講增色不少,擴(kuò)大權(quán)威性,增強(qiáng)說明力。在引用名家的話語或文章時(shí),要注意遵循四條原則:
1、引用材料盡量簡短、選擇與演講主題相關(guān)的部分;
2、使引用的材料有機(jī)地成為演講的一部分;
3、不要重復(fù)引用,除非特別強(qiáng)調(diào);
4、引用準(zhǔn)確,不要斷章取義。

