談話時，要注意舉止優(yōu)雅自然。行為舉止是一個人性格、品質、情趣的外在表現(xiàn)。日常生活中，很多人不拘小節(jié)，把一些不文明的行為當作小事。不注重舉止，往往會給人粗俗的印象，與人交談時，舉止要落落大方，文明有禮，這樣才能使人樂意和你接近。

“你這么溫柔、體貼，真是一個好妻子、好母親?！?/p>

滿足需求、反向需求、挖掘需求構成了人際關系吸引力總原則，掌握人際關系的人性需求，就像企業(yè)掌握了空白市場，你的產品固然是人們目光的焦點，因為只有掌握人性間的需求，才能讓你像一塊磁鐵般，使想依附你的東西都往你這邊靠近。

良言一句三冬暖，惡語傷人…

我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎上。我們都聽過體育節(jié)目的解說專家宋世雄的解說，他的解說就很有“快”的功夫。宋世雄解說的“快”，是快而不亂，每個字，每個音都發(fā)得十分清楚、準確，沒有含混不清的地方。我們希望達到的快也就是他的那種快，吐字清晰，發(fā)音準確，而不是為了快而快。

分清場合，根據(jù)環(huán)境氛圍選擇語言 在什么場合說什么話，這是人們在長期交往實踐中總結出來的經(jīng)驗。

1．“嗯……大家好，我是李××，我今天要給大家講的是，吃哪些食物可以減少疾病和緩解緊張?！?/p>

若說話者照此一個星期一個星期地做下去，一邊看筆記本，一邊研究自己的情況；一邊看筆記本中講的20個問題能否解決，一邊又把自己的經(jīng)驗所得記在筆記本上，最后就功到自然成了。

對于那些空話套話，他們不但不愿聽，甚至覺得是精神折磨，是浪費時間。

如果讓你站在眾多人面前講話，幾乎每個人都會緊張。下面列出當眾講話時要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū)：<BR>忌緊張、自卑或自負；<BR>忌語速太快或節(jié)奏過慢；<BR>忌吐字不清、普通話不準確、方言太重；<BR>忌跑題、主題不突出；<BR>忌肢體配合不自然，與內容不相關；<BR>忌使用攻擊性、不禮貌的手勢；

“真正懂得批評的人著重的是‘正’，而不是‘誤’?！边@是英國18世紀著名評論家約瑟·亞迪森的名言。

說服心理學；說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先，你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在：你形象如何，目標的準確性，專業(yè)知識鞏固，精神狀態(tài)等方面；形象：正襟危坐、談吐得體；知識：專業(yè)知識技巧成熟；目標：自身明確和目標客戶明 確；精神：精力旺盛、自信滿滿；

顧城說：“黑夜給了我黑色的眼睛，我卻用它尋找光明。”每個人都向往光明，但是，當陷入黑暗的境地時，你要能夠把自己的靈魂從陰霾中拯救出來，生命中的一切事情，全靠一種自我調控能力，只要有堅強的意志，像梅花一樣熬過苦寒的冬天，你的生命也會絢爛綻放。

開心金庫：平日積累幾個你覺得非常好笑的笑話，上臺前不要再想講稿內容，想想讓你忍俊不禁的笑話，立刻就平靜下來。

有的人說話不分對象，心里想什么就說什么，可是說者無心，聽者有意，你在不知不覺中就會得罪了許多人，給自己制造很多不必要的麻煩，甚至還會造成一些無法挽回的損失。

“也許要做最壞的打算了?！?/p>

傾聽是一種與人為善、友好相處、心平氣和、謙虛謹慎的態(tài)度。一個善于當聽眾的人，往往是非常受歡迎的人。善于傾聽，可以使你收獲更多的知識，從而促使你順利走向成功。

我們的大腦如何才能記住更多信息呢？根據(jù)國家大腦實驗室（the National Training Laboratories）的研究，他們提出一個現(xiàn)在被稱為學習金字塔（Learning Pyramid）的模型。研究結果表明：

老大爺?shù)脑拰嵲谧屝』镒臃锤?，抱歉變成了反擊：“不小心踩了就踩了，可我什么時候欺負您了?。俊?/p>