語(yǔ)言與言語(yǔ)： 語(yǔ)言，是聲音和意義相結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng)，是服務(wù)于人類交際和思維的工具（分為書面語(yǔ)言和口頭語(yǔ)言）； 言語(yǔ)，則是在交際中對(duì)全民族共同語(yǔ)的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品（口頭言語(yǔ)包括聽和說兩個(gè)方面）。

多講的方式：看圖說話。

高明的承接技巧可以豐富談話內(nèi)容，讓談資源源不絕。

那些一流的演說家十分擅長(zhǎng)利用停頓的力量，給他們的聽眾以時(shí)間來思考他們接下來會(huì)講什么，這能創(chuàng)造出很有戲劇性的效果。

當(dāng)眾說話是一門必修課

很多人講初學(xué)者要寫逐字稿，這個(gè)我認(rèn)同，但是要背逐字稿我反對(duì)。因?yàn)榕R場(chǎng)緊張，背誦的逐字稿會(huì)突然忘掉一段兩段，整體的組織架構(gòu)就會(huì)缺少，影響效果。而且如果逐字稿內(nèi)容多，很難全部背下來。
初學(xué)者正確的準(zhǔn)備工作是：寫逐字稿，背誦關(guān)鍵點(diǎn)，然后不斷模擬演練。

善于營(yíng)造氣氛的口才高手通常會(huì)采用提問的方式開場(chǎng)，因?yàn)樗麄兌记宄牨姼矚g這種參與式的講話。精彩的問題不但可以吸引聽眾，還可以緩解自己的壓力。

之所以出現(xiàn)令人尷尬的冷場(chǎng)，主要就是因?yàn)檎f話者的發(fā)言沒有吸引力。聽者僅僅是出于紀(jì)律的約束或處世的禮貌而扮演一個(gè)“接受”的角色，他們把自己置身事外，對(duì)你的講話沒有參與的興趣。

以下情況我們常遇見：
遇事難免有緊張的心理——心理素質(zhì)不好，得狀態(tài)調(diào)整；
想提升自信心、改變壞習(xí)慣——心理素質(zhì)不足，得凡事以終為始；
既想自我調(diào)整能力強(qiáng)又能輔導(dǎo)他人建立積極的心態(tài)——心理素質(zhì)趨勢(shì)，這是信念追求結(jié)果；
沒達(dá)成目標(biāo)的方法，得學(xué)會(huì)神經(jīng)鏈的自我調(diào)整。

另一種做法是：縮骨留肉。就是壓縮觀點(diǎn)，保留事例。比如說，你原來講三個(gè)小時(shí)是五個(gè)觀點(diǎn)，現(xiàn)在講三十分鐘，就要壓縮掉三到四個(gè)觀點(diǎn)，只保留一到兩個(gè)；但是說明觀點(diǎn)所需要的事例還要完整保留。

不同的語(yǔ)言節(jié)奏分別用于不同的場(chǎng)合、不同的環(huán)境。準(zhǔn)確把握語(yǔ)言節(jié)奏，才能顯示出口才的內(nèi)在力量。

我把這種壓縮方法叫做：留骨縮肉。就是原來半天內(nèi)容的骨架一點(diǎn)不壓縮，分論點(diǎn)一個(gè)不少；為了節(jié)省時(shí)間，把說明每個(gè)觀點(diǎn)的事例，也就是“肉”，壓縮掉了。

打破冷場(chǎng)時(shí)如何尋找話題資源：

時(shí)刻不忘感謝別人的好意

曾經(jīng)有一個(gè)男孩，他的脾氣很壞，常常向別人發(fā)火。這個(gè)小男孩的父親就給了他一袋釘子，并且告訴他，每當(dāng)他發(fā)脾氣的時(shí)候，就釘一根釘子在后院的籬笆上。第一天，男孩在籬笆上釘了5顆釘子。第二天，釘了3顆，每天釘釘子的數(shù)目越來越少。漸漸地，男孩再也不亂發(fā)脾氣了。他父親就告訴他，每當(dāng)他能控制自己的脾氣的時(shí)候，就去拔一根釘子。有一天，籬笆上的釘子被男孩全部拔完了。他父親帶他來到籬笆邊，告訴他說，釘子全部拔完了，但是，籬笆上的疤痕卻永遠(yuǎn)不會(huì)消失。你生氣的時(shí)候說的話就像這些釘子一樣，在人心里永遠(yuǎn)留有疤痕。

他們很可能會(huì)微笑，然后帶著困惑離開。

恰如其分的討好說話技巧：我很想了解您對(duì)某件案子的看法,許多時(shí)候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。不過，這也是個(gè)讓你能夠贏得高層親睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說些什么好呢？每天的例行公事，絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來講，談天氣嘛，又根本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象。此時(shí)，最恰當(dāng)?shù)哪^一個(gè)跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。問一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問題，但他滔滔不絕的訴說心得的時(shí)候，你不僅獲益良多，也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。??

俗話說：“到什么山頭唱什么歌?！边@句話的意思就是，你要根據(jù)說話對(duì)象的不同，采取不同的表達(dá)方式，否則，就容易制造對(duì)立，帶來麻煩。

打完招呼后，可由天氣等無關(guān)緊要的話題說起，逐漸加大話題深度。