
課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
這樣,無形之中,你擁有的朋友,你了解的談話內(nèi)容,都會漸漸地增多起來,你說話的膽量也會漸漸大起來。
對于演講的人來說,這里面的竅門就是:只要你愿意學,沒有什么是學不會的。” 成功的決心和信念,是決定你能不能成為一個說話高手的關(guān)鍵因素,這是從藍道爾的故事中可以得到的經(jīng)驗和啟示。
打破冷場時如何尋找話題資源:
滿足需求、反向需求、挖掘需求構(gòu)成了人際關(guān)系吸引力總原則,掌握人際關(guān)系的人性需求,就像企業(yè)掌握了空白市場,你的產(chǎn)品固然是人們目光的焦點,因為只有掌握人性間的需求,才能讓你像一塊磁鐵般,使想依附你的東西都往你這邊靠近。
歷史上,毛遂自薦,救趙于危;晏子使楚,不辱使命;墨翟陳辭,止楚攻宋;諸葛亮的“隆中對策”,是天下三足鼎立的策略基礎(chǔ),“舌戰(zhàn)群儒”更是力挽狂瀾的宏論雄辯,無一不是靠著卓絕的口才取勝的,可謂“一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師”。
真正的口才高手,為提高批評的效率,“不說我們不滿意的,只說我們贊成的”,這樣可以起到積極的作用。
認真分析并正確認識自己的說話能力,有利于說話者看到自己的長處,認識自己的不足,并揚長避短,增強信心,迅速提高自己的說話信心,增強自己的語言魅力。
4.妙用笑話
具體來說,內(nèi)向的人在演講中應該如何表現(xiàn),才能發(fā)揮自身優(yōu)勢、變被動為主動呢?有三個步驟,讓我們輕松摘定一場演講,妥妥掌控局面。

消除對方對你的戒備,贏得他的好感,就能讓交談更加順暢、愉快。
當你與陌生下屬交談工作結(jié)束時,你應該說:“你還有別的什么要求和意見嗎?”“你生活上還有困難和要求嗎?我將全力幫你解決……”
角色扮演法:在我們的培訓過程中,經(jīng)常讓學員進行角色扮演,組織角色語言去演講,叫“情境模擬訓練法”,比如扮演律師,扮演市長答記者問,扮演領(lǐng)導開動員會,扮演新郎新娘即興發(fā)言等等,還可以選擇小品中的角色扮演,直接讓學員去演小品,去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物,當然這個扮演主要是在語言上的扮演。這種訓練的目的,在于培養(yǎng)人的語言的適應性、個性,以及適當?shù)谋砬椤幼鳌?/p>
當眾講話目的的實現(xiàn)需要在講話過程中自我控制,不斷調(diào)節(jié)。
在這段演說中,林肯把歷史與傳說結(jié)合起來,涉及了哥倫布、耶穌、摩西、亞當?shù)纫幌盗性谑澜绨l(fā)展史上頗有影響的人物,林肯讓這條無生命的瀑布變得生機盎然起來。
在談話的過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)“跑偏”的現(xiàn)象。假設(shè)談話的主題是“提高員工素質(zhì)”,在談話過程中,往往會發(fā)現(xiàn)談話的內(nèi)容已經(jīng)“偏離跑道”,跑題了。最后可能話題已經(jīng)扯到環(huán)保、經(jīng)濟危機,或者是其他不相干的話題上了。

