
課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
4.積極尋找雙方的共同點
例如:“槍桿子里面出政權(quán)”;“我們的原則是黨指揮槍,而決不容許槍指揮黨”。這里用軍隊中的戰(zhàn)斗武器“槍”來代指軍隊,形象地說明了黨和軍隊之間的關(guān)系。
初次見面的第一句話是打開兩個陌生人心扉的一把鑰匙,只要掌握了說話的技巧,只言片語就能給對方留下一見如故的好印象。
如果繼續(xù)這樣下去,勢必會導(dǎo)致慘敗,把冠軍拱手讓給對手。怎樣才能使女排姑娘鎮(zhèn)靜下來,獲取全勝的真正冠軍呢?第五局開始前的短暫時間里,主教練袁偉民對姑娘們說了幾句話:“要知道,我們是中國人,我們代表的是整個中華民族,祖國的人民在電視機前看著我們,我們要拼,我們要搏,我們要大獲全勝。這場球拿不下來,我們要后悔一輩子!”
“你一定能成功,一定能實現(xiàn)你的夢想!”
有人說: “我是人才,我不必有口才” 我們的結(jié)論是:是人才未必有口才,有口才者卻必定是人才。
在那樣一個崇尚口才的時代,這樣的人理所當(dāng)然地會受到歧視。
人們最關(guān)心的是自己,這是人類最普遍的心理現(xiàn)象。因此,你必須談對方所關(guān)心的,這樣,對方會認(rèn)為你很關(guān)心體貼他。

說話時不可忽視的禮儀
當(dāng)別人說話時,如果你心不在焉,東張西望,或者拿出手機來發(fā)信息、打電話,別人會感到受冷落,甚至自尊心受到傷害。對別人的談話內(nèi)容充滿興趣,體現(xiàn)了對他們的尊重。
恰當(dāng)?shù)皿w的道歉能有效地緩解對方的情緒,緩和緊張的氣氛。道歉時,如果敷衍了事,只說一句簡單的“我錯了”就覺得萬事大吉了,這樣不僅無助于挽救局面,還可能會激起對方的深層不滿。
多講的方式:看圖說話。
例如,在婚宴場合,你就不要談令人喪氣的話題;在別人悲痛的時候,切忌談逗樂的話題;當(dāng)眾作演說、作報告時,應(yīng)當(dāng)講嚴(yán)肅的話題,而且中心思想要明確。
好的當(dāng)眾講話能力不是天生有之,更非“可望而不可及”,它完全可以通過后天的訓(xùn)練逐步實現(xiàn)。要練就好口才,無非是訓(xùn)練技巧和大量練習(xí)。以下這些技巧在實踐中往往容易被忽略,但對快速提升講話能力卻非常有效。
人是感情動物,語言所負(fù)載的信息,除了理性信息外,還有感情信息。
愷撒成功的秘訣在于他使他的士兵們知道,他們必須取得成功,沒有退路。

