
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。
有一個(gè)公司老總要宴請(qǐng)一個(gè)重要客戶(hù),讓新來(lái)的部門(mén)主管作陪。
當(dāng)眾講話(huà)也是同樣道理。
酒宴祝詞,魔術(shù)公式:學(xué)習(xí)在酒宴場(chǎng)合中的發(fā)言,讓你在酒宴上不失大體、灑自如,還能學(xué)到平時(shí)很少接觸的公式——魔術(shù)公式;魔術(shù)公式有著增強(qiáng)你發(fā)言的說(shuō)服效力,創(chuàng)造有效溝通;使你成為焦點(diǎn)、發(fā)耀眼光芒!
滔滔不絕,出口成章,是一種“水平”,而善于概括,詞約旨豐,一語(yǔ)中的,同樣是一種“水平”,而且更為難得。
在企業(yè)中,上層領(lǐng)導(dǎo)要充分尊重下屬的發(fā)言權(quán),并且對(duì)他們的意見(jiàn)要認(rèn)真聽(tīng)取,這樣才能更加有利于企業(yè)的發(fā)展。
從人的心理來(lái)看,即使是極小的疏忽或錯(cuò)誤,也不可能每個(gè)人都能在一經(jīng)指正之后就坦率地、不作解釋地承認(rèn)。
正像如何提高當(dāng)眾說(shuō)話(huà)的能力一樣,日常生活中的任何溝通交流,都需要人們克服畏懼、建立自信,這是實(shí)現(xiàn)更有效說(shuō)話(huà)的前提。

一對(duì)新人在一家大飯店舉行婚禮,正趕上大雨下個(gè)不停,新人和客人們覺(jué)得很懊喪,婚禮氣氛有點(diǎn)不愉快,這時(shí)餐廳經(jīng)理來(lái)到新人和諸位賓客面前,微笑著高聲說(shuō):“老天爺作美,趕來(lái)湊熱鬧,這是入春以來(lái)的第一場(chǎng)好雨。
身體語(yǔ)言包括人的面部表情、手足動(dòng)作、作立姿勢(shì)等。這種無(wú)聲的語(yǔ)言不僅會(huì)傳遞信息,而且會(huì)影響到交流的各方。演講時(shí),表情要自然,面帶微笑,不要緊張得面部肌肉都僵硬了;眼睛要直視聽(tīng)眾,與他們作眼神的交流;在演講時(shí)適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┳藙?shì),以強(qiáng)調(diào)你的講話(huà)但不要過(guò)分夸張。
一對(duì)新人在一家大飯店舉行婚禮,正趕上大雨下個(gè)不停,新人和客人們覺(jué)得很懊喪,婚禮氣氛有點(diǎn)不愉快,這時(shí)餐廳經(jīng)理來(lái)到新人和諸位賓客面前,微笑著高聲說(shuō):“老天爺作美,趕來(lái)湊熱鬧,這是入春以來(lái)的第一場(chǎng)好雨。
梁王說(shuō):“當(dāng)然不能明白呀!”
當(dāng)時(shí),老師規(guī)定每個(gè)人有5分鐘的說(shuō)話(huà)時(shí)間,但是他卻講了不到一半就臉色發(fā)白,不得不十分困窘地走下講臺(tái)。
如果我知道你的心思、知道你的意志的強(qiáng)度以及你是否有樂(lè)觀的態(tài)度,那么我就可以準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出你在改進(jìn)當(dāng)眾說(shuō)話(huà)技巧方面會(huì)有多快的進(jìn)步。
除了對(duì)攪場(chǎng)的人反唇相譏以外,不妨采用幽默的方法給對(duì)方有力的還擊。
某高校一位姓嚴(yán)的古漢語(yǔ)教師,治學(xué)非常嚴(yán)謹(jǐn),平時(shí)對(duì)待學(xué)生很?chē)?yán)格。一日,當(dāng)他走進(jìn)課堂,見(jiàn)黑板上赫然寫(xiě)著“嚴(yán)可畏”三字。嚴(yán)老師并沒(méi)有發(fā)怒,而是對(duì)學(xué)生朗聲說(shuō)道:“真正可畏的是你們!后生可畏嘛!為了讓你們這些后生真的可畏,超過(guò)我們這些老朽,我這嚴(yán)老師怎可名不符實(shí)呀!”這時(shí),教室里笑聲一片。
在實(shí)踐中磨煉口才,以堅(jiān)強(qiáng)的意志作為通向成功的基石,用汗水澆灌成功的花朵,勤奮地苦練加上技巧,一定會(huì)取得成功。
吉姆是羅斯福競(jìng)選總統(tǒng)時(shí)的總干事,他1899年出生在紐約,由于家境貧寒,吉姆十歲就輟學(xué)去磚場(chǎng)打零工。
事實(shí)證明,他開(kāi)始所有的擔(dān)心都是多余的,校長(zhǎng)沒(méi)有想象中那么可怕。





