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為什么有人際關(guān)系的煩惱?
舉例來說,發(fā)言前你可能會(huì)想自己犯語法錯(cuò)誤,或講到中途某處突然停頓,這些都是失敗的想象,它可能在你開始演講之前就摧毀了你的信心。所以,不要在上臺(tái)之前,想象可能會(huì)出現(xiàn)的不利局面。
之所以出現(xiàn)令人尷尬的冷場,主要就是因?yàn)檎f話者的發(fā)言沒有吸引力。聽者僅僅是出于紀(jì)律的約束或處世的禮貌而扮演一個(gè)“接受”的角色,他們把自己置身事外,對你的講話沒有參與的興趣。
不要說“幾點(diǎn)左右”,而要說“幾點(diǎn)整”????當(dāng)你在和一個(gè)重要的客戶通電話時(shí),你對他說:“我在這周周末左右再給您打一次電話?!边@就給人種印象,覺得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象---別人會(huì)覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說:“明天11點(diǎn)整我再打電話給您?!?
美國眾議院著名發(fā)言人薩姆·雷伯說道:“如果你想與人融洽相處,那就多多附和別人吧?!彼@番話并不是說要你必須同意別人所說的一切,而是讓人們友好相處。無休止地激惱別人和爭執(zhí)會(huì)影響彼此之間的溝通和交流,想要融洽相處,就要避免爭吵。
人們?yōu)槭裁匆铝τ谔岣咦约旱恼f話能力呢?也就是說,究竟說話對人們有什么重要的意義呢? 我們不妨想象一下,面對難以計(jì)數(shù)的聽眾,自信滿滿地走上講臺(tái),聽聽開場后全場的鴉雀無聲,感受一下聽眾被你的深入淺出、幽默詼諧的演說所深深吸引時(shí)的那種全神貫注,體會(huì)一下聽眾對你報(bào)以經(jīng)久不息的雷鳴般的掌聲時(shí)的成就感,然后你帶著微笑接受大家對你的贊賞…… 當(dāng)然,提高自己的說話能力的好處,并不只是可以在正式場合發(fā)表成功的演說。
以平等心對待聽眾,與他們的職位、身份無關(guān);與是否與其認(rèn)識和熟識無關(guān)。與愛有關(guān)!與內(nèi)心有否底氣和“膽量”有關(guān)
3.興趣、愛好、性格、素質(zhì)差異大。
上初中的時(shí)候,有一次,老師跟他說:“學(xué)校組織演講比賽,我看你挺愛說的,你來參加吧。”“喲,演講怎么講?”“就像寫作文一樣,你寫篇稿子,上臺(tái)背出來就行了。”“那好吧?!备]文濤猶猶豫豫地答應(yīng)了,回去開始寫演講稿,寫完了自己覺得挺不錯(cuò),就開始背。他自己發(fā)明了一個(gè)背誦竅門:記住每段的第一個(gè)字,以此作為提示。就這樣,竇文濤把演講稿背得爛熟。演講會(huì)那天,竇文濤一上臺(tái),看到臺(tái)下黑壓壓的一片,當(dāng)時(shí)就有些慌了。趕緊開始背吧,第一段、第二段都順利背下來了。到第三段時(shí)麻煩了,這第一個(gè)字是什么呢?想不出來了,一緊張,整個(gè)腦袋空白。竇文濤站在臺(tái)上足足半分鐘,一句話也沒有說,他越來越害怕,最后突然感覺褲子濕了:“壞了,尿褲子了。”結(jié)果全校師生看著竇文濤尿濕了褲子跑下臺(tái)。
記不住工作重要信息、資料、演講稿等字面信息?面對海量的信息,無法快速篩選、整合資源?
無法掌握正確的學(xué)習(xí)方法,記憶會(huì)很吃力,無法有序快速整合資源,工作效率自然會(huì)慢慢受影響。甚至?xí)驗(yàn)槊鎸?fù)雜的信息但沒有辦法全面掌握,大致決策失誤,造成巨大損失而苦惱。
記憶是學(xué)習(xí)的最大難題,死記硬背,記了忘,忘了記,沒有信心,失去樂趣?!陡咝в洃洝穾湍焖僬莆帐澜缬洃洿髱煶S玫娜N記憶法:連鎖法,故事法,定位法輕松記憶單詞,古文,各科知識和各類信息,大大提升記單詞,記文章,記各類知識點(diǎn)和信息的記憶效率,真正鍛煉出“超強(qiáng)記憶力”。
麥金利任美國總統(tǒng)期間,一天,幾個(gè)人沖進(jìn)他的辦公室,向他提一項(xiàng)抗議。為首的是一個(gè)脾氣很大的議員,他一開口就用難聽的話咒罵總統(tǒng)。而麥金利卻顯得異常平靜,他一言不發(fā),默默地聽這些人叫嚷,因?yàn)樗?,現(xiàn)在作任何解釋,都會(huì)導(dǎo)致更激烈的爭吵,這對于堅(jiān)持自己的決定很不利。所以,麥金利默默無語地任這群人發(fā)泄他們的怒氣,直到這些人都說得精疲力竭了,他才用溫和的口氣問:“現(xiàn)在你們覺得好些嗎?”
4.從興趣愛好入手
我們的大腦如何才能記住更多信息呢?根據(jù)國家大腦實(shí)驗(yàn)室(the National Training Laboratories)的研究,他們提出一個(gè)現(xiàn)在被稱為學(xué)習(xí)金字塔(Learning Pyramid)的模型。研究結(jié)果表明:
口才是一門藝術(shù),更是一門技術(shù)。優(yōu)秀的說話能力是可以鍛煉出來的,通過最基本的訓(xùn)練,可以做到吐字清楚、語速適中、邏輯清晰、飽含感情……想要妙筆生花,就要準(zhǔn)備好上乘的筆墨紙硯;同樣,想要口吐蓮花,就要掌握最優(yōu)秀的口才基本功。只有掌握好基本功,才能進(jìn)一步完善口才技巧,提高口才水平,讓口才從技術(shù)升華為藝術(shù)。
這些練習(xí)方法在我演講能力提升之路上起著至關(guān)重要的作用。
最好的做法是,用最通俗的語言表達(dá)你的觀點(diǎn),而不是想當(dāng)然地去表達(dá)你的想法。

美國人的三大法寶
美國人認(rèn)為,賴以在世界上生存和競爭的三大法寶是:
二戰(zhàn)時(shí)期:口才、金錢、原子彈
六十年代后:口才、金錢、電腦
競選演說、談判、商業(yè)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、家庭生活等等,等等。
認(rèn)真分析并正確認(rèn)識自己的說話能力,有利于說話者看到自己的長處,認(rèn)識自己的不足,并揚(yáng)長避短,增強(qiáng)信心,迅速提高自己的說話信心,增強(qiáng)自己的語言魅力。
背得很熟,講得最順暢的演講也不是最好的演講。
在與陌生人結(jié)束交談時(shí),要努力設(shè)計(jì)能給對方留下深刻印象的告別語。如果只是簡單的一句“再見”,未免太枯燥、乏味,可能第二天對方就會(huì)忘記你。
此外,說到水池、小羊、綠草、遠(yuǎn)山,等等,無一不用美麗二字來形容。





