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為什么有說(shuō)服力銷售的煩惱?
推銷員小榮在推銷商品時(shí),看到對(duì)方不時(shí)摸一下自己的腳踝。問過之后才知道,原來(lái)對(duì)方剛剛扭到腳了,于是小榮立即去買了一瓶紅花藥酒。對(duì)方非常感激他,不僅爽快地買了他的產(chǎn)品,此后還建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言是打動(dòng)和吸引聽眾的重要條件。所以,人們?cè)谡勗挄r(shí)應(yīng)遵循簡(jiǎn)潔明了的說(shuō)話原則,甚至要“惜字如金”。
要集中精神,聽別的說(shuō)話者在說(shuō)什么,把你的注意力放在他們身上,這樣就不會(huì)給你造成過度的登臺(tái)恐懼了。
如果從一開始就調(diào)動(dòng)起聽眾的積極性,那么你在吸引聽眾注意力的方面就已經(jīng)成功了一半。至少,你應(yīng)該像一位優(yōu)秀的懸疑小說(shuō)作家那樣,充分激起聽眾的好奇心。
由于失去聽覺,她說(shuō)話含糊不清,也不能矯正發(fā)音的正誤。
寫到這里,可能有的讀者會(huì)問,在短時(shí)間講課,怎樣能夠做到點(diǎn)面結(jié)合,管中窺豹呢?
因?yàn)樽孕判慕o人一種安全感,使你敢于與他人相處,并自由發(fā)表自己的看法。
相信我們周圍這樣的同事、朋友不在少數(shù)。筆者認(rèn)為,導(dǎo)致其言之無(wú)物或語(yǔ)無(wú)倫次固然有知識(shí)儲(chǔ)備不足的原因,但另一方面也反映出講話人語(yǔ)言表達(dá)能力差、口才欠佳的弱點(diǎn)。
語(yǔ)調(diào)是語(yǔ)言的調(diào)節(jié)劑(1)
描述法可以說(shuō)是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)一步。這里沒有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩(shī)歌等做你的練習(xí)材料,而要求你自己去組織語(yǔ)言進(jìn)行描述。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語(yǔ)言組織能力和語(yǔ)言的條理性。
而內(nèi)向這個(gè)缺點(diǎn),是聽眾最能接受的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)聽眾跟我們一樣,都害怕公開演講。
語(yǔ)言與言語(yǔ): 語(yǔ)言,是聲音和意義相結(jié)合的符號(hào)系統(tǒng),是服務(wù)于人類交際和思維的工具(分為書面語(yǔ)言和口頭語(yǔ)言); 言語(yǔ),則是在交際中對(duì)全民族共同語(yǔ)的具體使用及其所產(chǎn)生的結(jié)果、成品(口頭言語(yǔ)包括聽和說(shuō)兩個(gè)方面)。
挑戰(zhàn)即是機(jī)遇。攪場(chǎng)是對(duì)你當(dāng)眾講話能力的挑戰(zhàn),但是,如果能巧妙的應(yīng)對(duì)它,能更加顯示你的口才能力和應(yīng)變能力,并且能夠凸顯你的魅力。
李鴻章說(shuō)的這些話在中國(guó)無(wú)可厚非,可是卻不符合美國(guó)人的習(xí)俗,所以造成了誤會(huì)。
在與陌生人結(jié)束交談時(shí),要努力設(shè)計(jì)能給對(duì)方留下深刻印象的告別語(yǔ)。如果只是簡(jiǎn)單的一句“再見”,未免太枯燥、乏味,可能第二天對(duì)方就會(huì)忘記你。

想要避免冷場(chǎng),就要保證談話的話題有趣、有益?!扒吆凸选?,會(huì)導(dǎo)致冷場(chǎng);“淡而無(wú)味”,同樣會(huì)引起冷場(chǎng)。不希望出現(xiàn)冷場(chǎng)的交談?wù)?,?yīng)當(dāng)事先作些準(zhǔn)備,使自己有一點(diǎn)“庫(kù)存話題”。
她為什么不用可愛的、柔嫩的、光亮的、迷人的等字句來(lái)調(diào)劑一下呢?這不是可以增加聽者的興趣嗎? 除了措辭方面要注意之外,語(yǔ)言的生動(dòng)活潑還有下面三個(gè)原則特征。
吉姆自創(chuàng)了一套記憶姓名的辦法。無(wú)論何時(shí)何地,只要遇到陌生人,他一定要把對(duì)方的姓名問清楚。不單單是幾個(gè)簡(jiǎn)單的字母,還包括對(duì)方的職業(yè)、黨派、宗教、家庭狀況等其他一切的相關(guān)資料,并且把這些信息牢牢記在腦袋里。甚至他回家后還像學(xué)生做功課一樣,反復(fù)復(fù)習(xí)。





