復述法:復述法簡單地說，就是把別人的話重復地敘述一遍?？梢哉乙晃换锇橐黄鹩? 練。首先，請對方隨便講一個話題，或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向對方復述一遍。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構思能力，和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。

那么，是什么原因讓我們如此恐懼呢？主要有四大因素，這四大因素共同作用，使我們產生恐懼感，要想擊敗恐懼感，我們就必須先對此有個鑒別能力，下面我們就逐一介紹這四種恐懼因素。

內在修養(yǎng)的提煉；應用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書而達禮提高內在素養(yǎng)；心態(tài)也是儀表內在修養(yǎng)的必修課，換位思考要學，真誠主動更要學；禮儀的塑造體現(xiàn)在生活工作中的每一個細節(jié)，你生活的點點滴滴決定你的氣質。

狀態(tài)調整：動作產生情緒，情 緒有可以從“呼吸、部表情、肢體動作等”表現(xiàn)出來；說穩(wěn)重的人狀態(tài)調整能力很強，即是說他很會調整“呼吸、部表情、肢體動作等”。

香港九龍有一家美容院，生意興隆為當?shù)刂凇Ｔ谥v述經營之道時，店主坦承，是由于美容師在工作時善于和顧客攀談之故。怎樣才能使員工善于說話呢？原來店主規(guī)定，每位職員每天早上開始工作之前，一定要閱讀報紙雜志，這成為了一項日常功課。

4．對方的健康，“身體是革命的本錢”，每個人都關注自己的身體狀況。

那么，我們應該怎樣才能掌握好說話的節(jié)奏呢？關鍵就是掌握好什么時候應該減速，什么時候應該加速。

成功的語言表達，莫不以聲達意，以聲傳情。富有魅力的聲音不僅會為口才增色不少，還會美化說話者的形象。當我們聽見有吸引力的聲音時，我們往往會認為此人優(yōu)雅大方、氣質高貴，甚至會覺得他更勝任某項工作，也更具有領導才干。一個聲音悅耳動聽的人，往往讓人感覺更加親近。一個聲音沉悶粗啞，或者生硬刺耳的人，不僅不吸引人，甚至令人生厭。

1．展現(xiàn)豁達開朗的個性

當眾講話面對的聽眾身份十分復雜，這就要求講話者有強烈的對象意識，以便區(qū)別對待。如果不看對象，效果是肯定好不了的。日本社會心理學家古煙和孝說：“即或是最有效的發(fā)送者傳播最有效的信息內容，如果不考慮接受者方面的態(tài)度及其條件，也不能指望獲得最大效果?！?/p>

確定講稿后，可根據(jù)內容以及自己的特性來確定語速。語速不僅有天生的因素，也可以通過后天的刻意訓練來改變。一般來說，語速不要太快--因為會給人一種緊張的感覺，也不要太慢--顯得遲鈍沉悶，能找到自己說起來比較舒服，同時也適中的語速是最好的。

問一問對方是否同意你的看法，也是批評別人時可以采取的溝通方式之一。

乙：“昨天我在家待著了，看了一部非常棒的電影？菖？菖，推薦你有空看一下。”

惠子接著說：“如果您告訴他：‘彈的樣子像弓，弦是用竹子作弓?！敲?，他該明白了吧？”

順序條理,清晰明白:針對工作/業(yè)務/產品介紹沒有條理抓不住賣點的情況，通過學習清晰介紹產品，語言流暢，思路清晰，順序條理，抓信產品特點和重點，打動人心；做到最有效的產品介紹！工作匯報也一樣！要掌握開場語言，有效介紹他人并取得人家的信任，表達條理清晰，語言通俗易懂，讓人聽起來不費勁！即興發(fā)揮,揮灑自如:即席發(fā)言要有一定的應變能力，如果你說話不靈活、反映慢，想象力不夠豐富的話，你就沒辦法即興發(fā)言，同時你也會錯過很多機會！發(fā)言的綜合訓練，讓你學會即席構思，加強想象力，運用所學知識，你的話語如行云流水——細細綿綿，如大江東流—萬物所向，如小溪叮咚——意味深長；展現(xiàn)個人風采！