
為什么有人際關(guān)系的煩惱?
說(shuō)話的速度是不宜太快,亦不宜太慢,一般而言,標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)速是每分鐘70-90字。有些人語(yǔ)速非???,就像上足了發(fā)條的機(jī)器一樣,這樣使聽(tīng)的人不易應(yīng)付,而且自己也容易疲倦。有些人以為說(shuō)話快些,可以節(jié)省時(shí)間,其實(shí)語(yǔ)速太快,難免導(dǎo)致發(fā)音含糊,不清楚,別人往往聽(tīng)不清楚他在說(shuō)什么,因此他也只能一遍一遍地重復(fù)。這樣不但沒(méi)有節(jié)省時(shí)間,還浪費(fèi)了不少時(shí)間。有些人,語(yǔ)速很慢,慢慢吞吞,就像蝸牛一樣,這樣也不利于交流。語(yǔ)速可以通過(guò)多種方式進(jìn)行練習(xí)。傾聽(tīng)別人的談話、朗讀、聽(tīng)廣播,這些都可以幫助你改善語(yǔ)速。
就是這些極簡(jiǎn)單的日常對(duì)話,口才好的人和口才不好的人,說(shuō)起來(lái)都是截然不同的,即使是“哼”一聲也迥然有異。
歷史上,毛遂自薦,救趙于危;晏子使楚,不辱使命;墨翟陳辭,止楚攻宋;諸葛亮的“隆中對(duì)策”,是天下三足鼎立的策略基礎(chǔ),“舌戰(zhàn)群儒”更是力挽狂瀾的宏論雄辯,無(wú)一不是靠著卓絕的口才取勝的,可謂“一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強(qiáng)于百萬(wàn)之師”。
這種留骨縮肉的做法,單從演講者角度講,好像讓內(nèi)容完整,但是從聽(tīng)眾角度講,則是失敗的。為什么?因?yàn)橹挥小肮穷^”沒(méi)有“肉”,聽(tīng)眾聽(tīng)起來(lái)比較難懂,索然無(wú)味,于是,耳朵關(guān)閉,不聽(tīng)了,你的完整就沒(méi)有任何意義了。所以留骨縮肉,十不當(dāng)一,效果不佳。
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭(zhēng)論,爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂!解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期;
別使用“問(wèn)題”或“麻煩”這一類的字眼:要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決,而“我們”聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。上司傳喚時(shí)責(zé)無(wú)旁貸說(shuō)話技巧:我馬上處理。??冷靜、迅速的做出這樣的回答,會(huì)令上司直覺(jué)的認(rèn)為你是名有效率、聽(tīng)話的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候,還可能遷怒到你頭上呢!?
方式二:提案式。
這樣的講話是有失身份,有損于自己的形象和威信的。
一個(gè)度假的大學(xué)生和一位在法院工作的同志,在一個(gè)共同的朋友家聚餐,經(jīng)主人介紹認(rèn)識(shí)以后,兩個(gè)陌生人談了起來(lái)。慢慢地兩人都發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)社會(huì)上的不正之風(fēng)的看法有共同點(diǎn),不知不覺(jué)地展開(kāi)了討論。他們從令人發(fā)指的社會(huì)現(xiàn)象,談到不良現(xiàn)象產(chǎn)生的土壤和根源,從民主與法制的作用,談到對(duì)黨和國(guó)家的期望。越談越深入,越談雙方距離就越短,越談雙方的共同點(diǎn)越多。事后雙方都認(rèn)為這次交談對(duì)大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì),對(duì)法院同志了解外面的信息和群眾要求,都是有益處的。
好雨兆豐年,這象征著這對(duì)新人的未來(lái)是十分幸福的。
在與陌生人結(jié)束交談時(shí),要努力設(shè)計(jì)能給對(duì)方留下深刻印象的告別語(yǔ)。如果只是簡(jiǎn)單的一句“再見(jiàn)”,未免太枯燥、乏味,可能第二天對(duì)方就會(huì)忘記你。
可見(jiàn),用最少的字句,包含盡量多的內(nèi)容,是當(dāng)眾說(shuō)話水平的最高境界。
《當(dāng)眾講話》能讓您收獲:
①打開(kāi)心扉,調(diào)整態(tài)度,讓您更加積極快樂(lè);
②提升說(shuō)服力,公眾演說(shuō)具有感染力,展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力!
③提高個(gè)人精神面貌,提升與客戶溝通的自信和表達(dá)能力;

“你也是杭州人啊,真是老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪啊。聽(tīng)到這熟悉的鄉(xiāng)音,真讓我激動(dòng)??!”
“話不投機(jī)半句多?!焙芏酄?zhēng)執(zhí)的導(dǎo)火索正是談話中的分歧和矛盾。有些爭(zhēng)論,到最后雙方才發(fā)現(xiàn)彼此的觀點(diǎn)其實(shí)有很多相似的地方,完全沒(méi)有必要去爭(zhēng)執(zhí)不休。因此,在談話一開(kāi)始,就努力尋找雙方的共同點(diǎn),既能保持雙方的良好關(guān)系,又能使談話順利進(jìn)行。
就是在講話過(guò)程中,不把本意直接說(shuō)出來(lái),而是故意說(shuō)些與本意相關(guān)或相似的事物,來(lái)烘托本來(lái)要說(shuō)的意思,使本來(lái)也許十分困難的交往變得順利起來(lái)。





