
當(dāng)時(shí)的喬治身無(wú)分文,要到1萬(wàn)千米外的美國(guó)去,簡(jiǎn)直就是天方夜譚。
而由于很多原因,一般人是不會(huì)站起來(lái)說(shuō)明他沒(méi)有聽(tīng)懂的。
同陌生人交談,說(shuō)好第一句話固然重要,但是你也不能忽視告別語(yǔ)的作用。如果說(shuō)開(kāi)頭第一句話是一份美味的開(kāi)胃水果,那么結(jié)束語(yǔ)就是一杯香濃的咖啡,讓人回味無(wú)窮。
這是一個(gè)日積月累的過(guò)程,有一天你發(fā)覺(jué)自己的改變之時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn),讓自己說(shuō)話再也不那么為難了,你會(huì)覺(jué)得自己以前的害羞和拘束其實(shí)很幼稚、很可笑。
在美國(guó),一個(gè)頗有名望的富商在路邊散步時(shí),遇到一個(gè)衣衫襤褸、瘦骨嶙峋的擺地?cái)傎u(mài)舊書(shū)的年輕人,這個(gè)可憐的年輕人在寒風(fēng)中啃著發(fā)霉的面包。有著同樣苦難經(jīng)歷的富商頓生一股憐憫之情,便不假思索地將8美元塞到年輕人的手中,然后頭也不回地走開(kāi)了。沒(méi)走多遠(yuǎn),富商忽然覺(jué)得這樣做不妥,于是連忙返回來(lái),從地?cái)偵蠐炝藘杀九f書(shū),并抱歉地解釋說(shuō)自己忘了取書(shū),希望年輕人不要介意。最后,富商鄭重其事地告訴年輕人:“其實(shí),您和我一樣也是商人?!?/p>
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傾聽(tīng)是理解,是尊重,是接納,是期待,是分擔(dān),也是共享快樂(lè)。傾聽(tīng)可以加強(qiáng)彼此的交流和溝通,獲得對(duì)方的喜歡與信任。上帝給我們兩只耳朵一張嘴,就是叫我們少說(shuō)多聽(tīng),因?yàn)轳雎?tīng)是世界上最動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言。
自我錄音攝像:如果條件允許,我建議您每隔一周時(shí)間,把自己的聲音和演講過(guò)程拍攝下來(lái),這樣反復(fù)觀摩,反復(fù)研究哪兒我卡殼了,哪兒手勢(shì)沒(méi)到位,哪兒表情不自然,天長(zhǎng)日久,你的口才自然進(jìn)步神速??匆淮巫约旱臄z像比上臺(tái)十次二十次效果都好。
3.講述奇聞趣事
2.談?wù)摃r(shí)事
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這種聽(tīng)眾的自然加分,是你最大的優(yōu)勢(shì)。
所以,你大可不必膽小地躲在自己設(shè)定的框框里,你應(yīng)該采取熱誠(chéng)主動(dòng)的態(tài)度去與人交往。
身體語(yǔ)言包括人的面部表情、手足動(dòng)作、作立姿勢(shì)等。這種無(wú)聲的語(yǔ)言不僅會(huì)傳遞信息,而且會(huì)影響到交流的各方。演講時(shí),表情要自然,面帶微笑,不要緊張得面部肌肉都僵硬了;眼睛要直視聽(tīng)眾,與他們作眼神的交流;在演講時(shí)適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┳藙?shì),以強(qiáng)調(diào)你的講話但不要過(guò)分夸張。
不要說(shuō)“本來(lái)??”?<BR>當(dāng)你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法時(shí),也許你以前的表達(dá)是:“我本來(lái)是持不同看法的?!币粋€(gè)看似不起眼的小詞,不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng),反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類(lèi)似的表達(dá)方式“如確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):“對(duì)此我有不同看法?!?

但跟客戶談需求什么的,沒(méi)問(wèn)題。
3.講個(gè)笑話,開(kāi)個(gè)玩笑,再巧妙地轉(zhuǎn)入正題。
所謂的不熟,都是因?yàn)閼小7e極心理學(xué)的Tal,如此成功,但他說(shuō)他是個(gè)一上臺(tái)就緊張的人,他只是課前做了充分的準(zhǔn)備,讓自己對(duì)要講的內(nèi)容爛熟于心。





