尤其是和不善言辭的人或者陌生人交談時(shí)，巧妙地運(yùn)用提問，能不斷獲取有效的信息，從而產(chǎn)生談資。

人是感情動(dòng)物，語言所負(fù)載的內(nèi)容，除了基本的文字信息之外，還有感情信息。這種感情信息，內(nèi)涵十分豐富，在談話中有非常重要的作用。正如白居易所說：“感人心者，莫先乎情?！薄肮Τ衫矶ê紊袼?，速在推心置人腹?！闭鎿吹那楦凶钅艽騽?dòng)人心，讓人心服口服。

2．提出一件事情，或者一個(gè)人，詢問對(duì)方的看法和意見，活躍談話氣氛。

當(dāng)他津津有味地講述折褲腿的細(xì)節(jié)時(shí)，伊然就是一位老練的演說家。

旅游是豐富人生閱歷的一個(gè)好方法，此外，還可以通過參加社會(huì)活動(dòng)，使自己的人生更加多彩。例如參加公司的運(yùn)動(dòng)會(huì)，參加社區(qū)的征文比賽，或者利用空余時(shí)間去參觀博物館、看話劇……通過這些方式，都可以使我們的閱歷豐富起來。這樣，在談話的時(shí)候，就會(huì)有取之不盡用之不竭的談資了。

4．調(diào)動(dòng)聽眾的熱情

你要知道，你的擔(dān)心是完全沒有必要的。

朋友們或許都聽過故事，但是不是都講過故事呢？口才培訓(xùn)基礎(chǔ)比較好的人會(huì)認(rèn)為講故事看起來很容易，但按照口才培訓(xùn)訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)，要真講起來就不那么容易了，常言說:"看花容易，繡花難"呀!

真誠(chéng)的贊美可以贏得聽眾的好感，讓他們更加喜歡聽你講話。

高明的承接技巧可以豐富談話內(nèi)容，讓談資源源不絕。

即便經(jīng)過大量的準(zhǔn)備，真正上臺(tái)講話前，還是會(huì)有很多不可控因素。如若我們將恐懼當(dāng)作死敵一樣對(duì)待，結(jié)果是道高一尺，魔高一丈，你會(huì)越來越害怕。根據(jù)作用力和反作用力原理，你越壓制它，它越會(huì)張狂。

這位學(xué)生的回答之所以讓人不明其意，就是因?yàn)樗麤]有掌握好說話的節(jié)奏。我們?cè)谡f話時(shí)需要借助節(jié)奏，來幫助我們傳遞信息、表達(dá)感情。

贊美也是必不可少的，過度的贊美只會(huì)讓人覺得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；
無論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說的藝術(shù)和聽的魅力總顯得特別重要。

人畢竟不是機(jī)器，如果沒有真情實(shí)感，場(chǎng)下背得再熟，上了場(chǎng)還是會(huì)忘詞兒；而且就算我們背下來了，背涌出來的東西讓人聽著也是味同嚼蠟。

三國(guó)時(shí)，割據(jù)遼東的公孫淵，害怕受到曹操征討，就給孫權(quán)寫信希望能歸順東吳。孫權(quán)對(duì)公孫淵非常信任，決定派軍隊(duì)帶著錢財(cái)去支援他，并封公孫淵為燕王。但是，大臣張昭卻看清了公孫淵的真面目，認(rèn)為他不可靠，于是極力反對(duì)孫權(quán)這樣做。但是孫權(quán)并沒有聽從張昭的建議。為此，兩人發(fā)生了激烈的爭(zhēng)執(zhí)。張昭一氣之下，不去上朝，孫權(quán)氣得派人把張昭家的門給堵上了。張昭更不示弱，讓家人在門里又堵上了一層。

談話就像是打羽毛球，如果不懂得如何接住對(duì)方打過來的球，就沒辦法讓游戲繼續(xù)進(jìn)行，如果接球不順利，就會(huì)讓雙方很掃興。同樣，談話時(shí)，不懂得如何承接對(duì)方的話題，就會(huì)讓談話難以繼續(xù)進(jìn)行下去，出現(xiàn)“卡殼”的情況。擁有高明的承接技巧，可以使聊天的氣氛達(dá)到高潮，使談資源源不斷，使雙方興致高漲。