
課程背景
人際關(guān)系的四大要素要素強化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際關(guān)系是有章法的,你的人際關(guān)系需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際關(guān)系是有套路的,你的人際關(guān)系需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際關(guān)系更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關(guān)系的破裂!解決爭論很關(guān)鍵,“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
初次交談中展現(xiàn)人格魅力
當(dāng)眾發(fā)言之前,不管你準(zhǔn)備了多少內(nèi)容,最初的30秒都是至關(guān)重要的。開場白決定了你發(fā)言的成敗,你的第一印象如何決定了聽眾是否耐心繼續(xù)聆聽你的演講。因此你必須把握好自己的開篇,走好成功的第一步。
在您身邊是否有這樣的人——在單位組織的會議上,領(lǐng)導(dǎo)說:“小張,能不能就這個議題談?wù)勀愕目捶??”只見小張面紅耳赤、結(jié)結(jié)巴巴,支吾半天也沒說清自己的想法。
比喻是講話中最常用的一種修辭方式,被稱為“語言藝術(shù)中的藝術(shù)”。比喻可以使語言更加生動形象、色彩斑斕、出神入化。
丟面子本來就是一件正常的事,是走向成功必須付出的代價,是掙面子的開始。所以,當(dāng)眾講話前,就要做好心理準(zhǔn)備,要發(fā)自內(nèi)心地接受自己也會有沒面子的時候。

一般來說,升調(diào)傳達(dá)著激昂的情緒,如興奮、憤怒、譴責(zé)、疑問;降調(diào)則表達(dá)灰暗的情緒,如悔恨、傷心、失望和郁悶等。
在那樣一個崇尚口才的時代,這樣的人理所當(dāng)然地會受到歧視。
當(dāng)眾說錯話時,該這樣挽救局面:
不要說“幾點左右”,而要說“幾點整”????當(dāng)你在和一個重要的客戶通電話時,你對他說:“我在這周周末左右再給您打一次電話?!边@就給人種印象,覺得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象---別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說:“明天11點整我再打電話給您?!?
成材與口才關(guān)系:
“注意培養(yǎng)學(xué)生的社會活動能力、企業(yè)管理能力、口頭表達(dá)能力是時代的要求。改革的社會對不重創(chuàng)造的書生型、既成型人才不感興趣。它所需要的是開拓型、創(chuàng)造型的人才,而開拓型、創(chuàng)造型人才的必備素質(zhì)和能力之一就是口才?!?
梁王說:“這樣當(dāng)然能明白了。”
把話題對準(zhǔn)大家的興奮中心,談?wù)撨@類話題時,人人有話,自然就能說個不停了,以至引起許多人的議論和發(fā)言,導(dǎo)致“語花”飛濺。這類話題包括時事新聞,以及大家比較關(guān)注的人物、事件等。
提升自信心、克服緊張怯場現(xiàn)象,幫助學(xué)員從不愿意說、不敢講變?yōu)槲蚁胫v、我要講,對自己的工作能力更有信心;幫助學(xué)員能清晰、有條理地表達(dá)清楚自己想表達(dá)的內(nèi)容;幫助學(xué)員提升工作的積極主動性,將工作變成快樂的一部分;學(xué)會面對工作中的壓力,并且勇于挑戰(zhàn)工作中的困難;幫助學(xué)員提升觀察能力和做事的能力。
培養(yǎng)自信,展現(xiàn)自我的內(nèi)在力量 任何說話技巧在實施之前,必須樹立充分的自信心。
當(dāng)然也不用扯著嗓子說話,否則不僅容易失聲,也會顯得失態(tài)。讓在場的每一個人能清楚舒服地聽到你的聲音就可以了,一些特別的句子或詞語可以加重以作強調(diào)。
當(dāng)你確認(rèn)自己準(zhǔn)備充分之后,不妨設(shè)想自己正在以完全的控制力對他人說話。
年輕人無言以對,悄悄地走掉了。

