
課程背景
心理素質(zhì)的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
心理素質(zhì)是有章法的,你的心理素質(zhì)需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;心理素質(zhì)是有套路的,你的心理素質(zhì)需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;心理素質(zhì)更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
我們要相信,最困難的時(shí)候,就是離成功不遠(yuǎn)的時(shí)候。
“也許要做最壞的打算了?!?/p>
常常聽到夫妻倆之間的埋怨:“我們倆總合不到一塊兒?!边@句最普通的埋怨話,可能被對(duì)方誤認(rèn)為是要“離婚”。
運(yùn)用雙關(guān)藝術(shù)一定要妥帖恰當(dāng),注意當(dāng)時(shí)的語言環(huán)境。
一天,剛參加工作的劉華被派到外地去出差。在車廂內(nèi),她碰到一位來華旅游的英國姑娘,對(duì)方很熱情,主動(dòng)向劉華打了一個(gè)招呼。正所謂“禮尚往來”,如果不與對(duì)方寒暄幾句,實(shí)在顯得不夠友善。于是劉華便操著一口流利的英語,大大方方地隨口與對(duì)方聊了起來:“小姐,你今年多大歲數(shù)呢?”不料對(duì)方面露慍色,答非所問地予以搪塞:“你猜猜看?!眲⑷A轉(zhuǎn)而又問:“到了你這個(gè)歲數(shù),一定結(jié)婚了吧?”這一回,那位英國小姐居然轉(zhuǎn)過頭去,再也不搭理她了。一直到下車,她們兩個(gè)人也沒有再說上一句話。
心理學(xué)家認(rèn)為,性格是一個(gè)人的行為表現(xiàn)較為穩(wěn)定的基本特征。
2.低沉型
時(shí)刻不忘感謝別人的好意
提升自信心、克服緊張怯場(chǎng)現(xiàn)象,幫助學(xué)員從不愿意說、不敢講變?yōu)槲蚁胫v、我要講,對(duì)自己的工作能力更有信心;幫助學(xué)員能清晰、有條理地表達(dá)清楚自己想表達(dá)的內(nèi)容;幫助學(xué)員提升工作的積極主動(dòng)性,將工作變成快樂的一部分;學(xué)會(huì)面對(duì)工作中的壓力,并且勇于挑戰(zhàn)工作中的困難;幫助學(xué)員提升觀察能力和做事的能力。

人們很奇怪整日忙碌的他竟然還有時(shí)間來做學(xué)問,于是問他:“你在百忙之中居然還完成了那么多著述,難道你有可以同時(shí)完成這么多工作的分身術(shù)嗎?” 愛德華當(dāng)然沒有分身術(shù),他擁有的是堅(jiān)強(qiáng)的意志力。
曾經(jīng)有一個(gè)男孩,他的脾氣很壞,常常向別人發(fā)火。這個(gè)小男孩的父親就給了他一袋釘子,并且告訴他,每當(dāng)他發(fā)脾氣的時(shí)候,就釘一根釘子在后院的籬笆上。第一天,男孩在籬笆上釘了5顆釘子。第二天,釘了3顆,每天釘釘子的數(shù)目越來越少。漸漸地,男孩再也不亂發(fā)脾氣了。他父親就告訴他,每當(dāng)他能控制自己的脾氣的時(shí)候,就去拔一根釘子。有一天,籬笆上的釘子被男孩全部拔完了。他父親帶他來到籬笆邊,告訴他說,釘子全部拔完了,但是,籬笆上的疤痕卻永遠(yuǎn)不會(huì)消失。你生氣的時(shí)候說的話就像這些釘子一樣,在人心里永遠(yuǎn)留有疤痕。
接納身體的反應(yīng),每個(gè)人都會(huì)有恐懼的生理反應(yīng),無法徹底擺脫,但我們可以減輕,接納它的存在。有反應(yīng),說明我們還活著,并且有覺知的活著,這是件好事兒。
學(xué)會(huì)避免不必要的爭論可以從以下幾個(gè)方面努力:
傾聽是一種與人為善、友好相處、心平氣和、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。一個(gè)善于當(dāng)聽眾的人,往往是非常受歡迎的人。善于傾聽,可以使你收獲更多的知識(shí),從而促使你順利走向成功。
所以,在談話時(shí),你必須考慮場(chǎng)合影響,有意識(shí)地巧妙利用場(chǎng)合效應(yīng)。
1、打開心扉,調(diào)整態(tài)度,讓您更加積極快樂;
2、提升說服力,公眾演說具有感染力,展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力;
3、提高個(gè)人精神面貌,提升與客戶溝通的自信和表達(dá)能力;
由于我們倆是初次結(jié)婚,缺乏經(jīng)驗(yàn),還有待各位今后多多給我們以幫助、扶持和指導(dǎo)。
快速贏得陌生人的好感
一名成功的推銷員很可能在歷經(jīng)多次失敗之后才建立起說話的勇氣,著名的演說家也是從無數(shù)次演說經(jīng)驗(yàn)中才掌握演講的技巧,贏得滿堂喝彩。

