
課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
她為什么不用可愛(ài)的、柔嫩的、光亮的、迷人的等字句來(lái)調(diào)劑一下呢?這不是可以增加聽(tīng)者的興趣嗎? 除了措辭方面要注意之外,語(yǔ)言的生動(dòng)活潑還有下面三個(gè)原則特征。
雖然現(xiàn)在也知道允許自己犯錯(cuò)誤,兒童教育里也是不斷提醒我,允許孩子犯錯(cuò)誤,重要的是從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)下次做的更好。
要訓(xùn)練好說(shuō)話的膽量,說(shuō)話者必須具備良好的心理素質(zhì),說(shuō)得具體一點(diǎn),就是要求說(shuō)話者既不盲目自信,也不妄自菲薄,做到不驕不躁,不卑不亢。
3.促進(jìn)了解,增進(jìn)感情
其功能不僅要訴諸人的理智,更要打動(dòng)人的情感。
道歉不僅僅是認(rèn)錯(cuò)(2)
有好心人背后開(kāi)導(dǎo)他說(shuō)話要注意場(chǎng)合,多說(shuō)主人愛(ài)聽(tīng)的吉利話,別說(shuō)人家忌諱的話,他才翻然醒悟。
俗話說(shuō):“酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多?!庇械娜讼嗵幰惠呑訁s形同路人,無(wú)話可說(shuō);而有的陌生人卻一見(jiàn)如故,相見(jiàn)恨晚。兩個(gè)萍水相逢的人要想在短暫的時(shí)間內(nèi),達(dá)到心靈上的共鳴,說(shuō)好第一句話至關(guān)重要。一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白會(huì)讓談話順暢地進(jìn)行下去。
建筑學(xué)家弗朗克·賴(lài)特曾在匹茲堡做過(guò)一個(gè)演講。開(kāi)場(chǎng)他便語(yǔ)出驚人:“這是我所見(jiàn)過(guò)的最為丑陋的城市?!鳖D時(shí)令在場(chǎng)的每一位匹茲堡市民驚訝萬(wàn)分,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查顯示,匹茲堡市是全美最有吸引力的城市之一。到底為什么弗朗克·賴(lài)特會(huì)有這樣的觀點(diǎn)呢?于是,聽(tīng)眾從頭到尾都認(rèn)認(rèn)真真地聽(tīng)他道出個(gè)中緣由。賴(lài)特這種別出心裁的開(kāi)場(chǎng),的確收到了立竿見(jiàn)影的效果。

面對(duì)對(duì)方的咒罵和責(zé)難,麥金利總統(tǒng)并沒(méi)有和他們激烈爭(zhēng)吵,而是憑著他的自制力和耐心在心理上打了一個(gè)勝仗。
旁敲側(cè)擊,聰慧之人不說(shuō)“你錯(cuò)了” 常言道:“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?”人都免不了會(huì)犯這樣那樣的錯(cuò)誤,且人們犯了錯(cuò)誤都很難及時(shí)醒悟,甚至不愿承認(rèn)。
口才并不是一種天賦的才能,它是靠刻苦訓(xùn)練得來(lái)的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無(wú)一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。
下面二十個(gè)問(wèn)題將幫你分析自己的說(shuō)話能力。
即興演講是演講者在事先無(wú)準(zhǔn)備的情況下,就眼前的場(chǎng)面、情境、事物和人物即席發(fā)表的演講。由于事先沒(méi)有準(zhǔn)備講是最能看出演講者的綜合素質(zhì),尤其是應(yīng)變能力的時(shí)刻。
很多人對(duì)說(shuō)話可能產(chǎn)生的結(jié)果的不確定性感到擔(dān)心,因此不愿意開(kāi)口。
三是練,就是要反復(fù)練習(xí)加快的手勢(shì)。在輔導(dǎo)學(xué)員練習(xí)詩(shī)歌的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),學(xué)員跟著我模仿快的動(dòng)作時(shí),會(huì)做;而當(dāng)自己做的時(shí)候,動(dòng)作有慢下來(lái)了。為什么?就是還沒(méi)有形成由慢到快突然轉(zhuǎn)換的習(xí)慣。怎么變成習(xí)慣?就是反復(fù)練習(xí)手勢(shì),形成肌肉記憶。比如:“幸福的閃電告訴我的”,右手快速伸出去,快速收回來(lái),通過(guò)六次練習(xí),基本上就可以自如轉(zhuǎn)換了。