加拿大在同中國建交前，國內(nèi)有一股敵視中國的惡勢力。有一次，外交官切斯特朗寧參加議員競選。會場上，有人站出來反對他說：“你出生在中國，是喝中國奶媽的奶汁長大的，身上有中國人的血統(tǒng)！”面對這樣的責(zé)難，切斯特朗寧立即巧妙地駁斥道：“我喝過中國奶媽的奶，這是事實(shí)。但喝過中國奶媽的奶就具有中國人的血統(tǒng)了嗎？諸位先生，你們不也喝過加拿大的牛奶嗎？你們身上是不是也有加拿大牛的血統(tǒng)了呢？”這番話讓反對者自取其辱，頓時啞口無言。

3．感謝式收尾

經(jīng)過多次的主動練習(xí)，經(jīng)驗(yàn)和膽量都大大增加的他終于成了舉世皆知的雄辯的演說家。

關(guān)心、體諒、坦率、熱情，是打破冷場的最有力“武器”。只要以這樣的態(tài)度去努力，“堅(jiān)冰”可以融化，僵局不難打破。

為了把某個問題說清楚，不直接說某人或某事物的名稱，而是借用和這個內(nèi)容相關(guān)的，人們所熟悉的名稱和事物來代替它，這種修辭方式就是借代。實(shí)際上，借代就是改變一下名稱或變換一個說法。

“您的作品我非常喜歡，每一本著作我都買來收藏，受益匪淺。今天能在這里見識您的風(fēng)采，真是感覺很榮幸！”

想要豐富自己的內(nèi)涵，提升修養(yǎng)就要從以下幾方面努力。

競爭對手分析；開戰(zhàn)前在對競爭分析上的分析是不可少的！知己知彼，百戰(zhàn)不殆都知道！可又有誰真正做到知彼呢？有競爭對手就有反對意見，不能批評競爭對手來提高自己的身份，和諧銷售不能有意見就能解除；處理反對意見的步驟，方法，產(chǎn)品說明都有講究！

摩契斯卡夫人是波蘭的一位明星，一次她到美國演出時，有位觀眾請求她用波蘭語講臺詞。于是她站起來，開始用流暢的波蘭語念臺詞。觀眾們雖然聽不懂波蘭語，不了解臺詞的意思，但是他們卻覺得聽起來令人非常愉快。

財(cái)富、名聲、地位或許有更多的不定性，可能會伴你一身也或許會一夜不翼而飛，但我們積累的能力永遠(yuǎn)都是自己的，誰也奪不走不是嗎^-^。

一位普通的員工住院了，領(lǐng)導(dǎo)親自去探望他，說道：“老張，平時你在工作崗位上的時候，沒有感覺到你做了多少貢獻(xiàn)，現(xiàn)在，沒有你在身邊，就感覺工作沒有了頭緒，慌了手腳，你一定要安心把病養(yǎng)好，然后盡快回到崗位上來啊?！?/p>

世界上沒有兩片相同的葉子，每個人都有自己的個性和特點(diǎn)，我們要努力適應(yīng)每個人的談話方式。有的人喜歡講大道理，有的人喜歡吹捧自己，有的人喜歡娓娓而談，有的人喜歡直來直去……所以，我們要積極調(diào)節(jié)自己去遷就一下別人的興趣與習(xí)慣，這樣才能使談話順利進(jìn)行。面對滿腹經(jīng)綸的人，讓他盡情地宣泄；面對失意的人，多給一些安慰與同情；面對軟弱的人，多給予一點(diǎn)鼓舞和激勵。

我們這等凡人就更不必說了。那大師級的，經(jīng)常講大課的，就不緊張了？得看聽眾的數(shù)量，層面，素質(zhì)，大師對場地、聽眾、內(nèi)容的把控程度。

所以，如果你想使你的說話更能夠被大家理解，你就必須學(xué)會使你的語言通俗化，使你的語言成為人人能懂的語言，這樣你就算是達(dá)到了說話的最高境界。

一個成功者不一定具有不同于一般人的本領(lǐng)和才智，但他堅(jiān)信自己一定能夠成功，并且，他會把全部精力用于追逐成功的行動當(dāng)中。