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課程背景
人際關(guān)系的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際關(guān)系是有章法的,你的人際關(guān)系需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;人際關(guān)系是有套路的,你的人際關(guān)系需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;人際關(guān)系更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
天文、地理、歷史、文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)、法律等等方面的知識(shí)能陶冶情操、提高修養(yǎng)、開闊視野,從而使表達(dá)者的言辭更具感染力、吸引力。這些知識(shí)是要孜孜不倦地學(xué)習(xí)才能獲得的。不斷積累學(xué)習(xí),講話時(shí)便會(huì)內(nèi)容豐富、滔滔不絕。
“?菖?菖今天凌晨發(fā)生地震了,損失慘重?!?/p>
要想和對(duì)方有“共鳴”,關(guān)鍵是學(xué)會(huì)“沒(méi)話找話”。怎樣才能找到好話題呢?
◎◎針對(duì)自身不足進(jìn)行糾正性訓(xùn)練 如果的確存在一些不足,你可以進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練,克服這些困難和不足,從而樹立自信。
這時(shí),講話者可以贊美聽眾,以此贏得他們的共鳴。每個(gè)人都希望被贊美,發(fā)自內(nèi)心地贊美聽眾能撥動(dòng)聽眾的心弦,激起他們的共鳴,從而打破冷場(chǎng)的尷尬局面。
口語(yǔ)交際: 特定的人,在特定的環(huán)境里,為了特定的目的,選擇適當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)內(nèi)容和方式,以交流思想、傳遞信息的一種言語(yǔ)活動(dòng)。
口才:口語(yǔ)交際的才能。(不等于口頭表達(dá)能力)
據(jù)《論語(yǔ)》載:一次,子路問(wèn)孔子:“學(xué)了禮樂(lè),就可以行動(dòng)起來(lái)嗎?”孔子說(shuō):“有父兄在,怎么就行動(dòng)起來(lái)呢?應(yīng)當(dāng)先聽聽父兄的意見(jiàn)才好?!苯又接袉?wèn)同樣的問(wèn)題時(shí),孔子卻說(shuō):“好啊,學(xué)了禮樂(lè),就應(yīng)該馬上行動(dòng)起來(lái)嘛!”孔子的回答之所以前后不一,就是因?yàn)閷?duì)象不同??鬃诱f(shuō):“冉有這個(gè)人平常前怕狼后怕虎的,要鼓勵(lì)他勇往直前。而子路好勇過(guò)人,有點(diǎn)魯莽,應(yīng)當(dāng)讓他冷靜點(diǎn)?!敝挥幸虿氖┙?、因人而異,才能稱得上是真正的口才家。
而它的這種向下的推力,會(huì)按摩和刺激腹腔的上部器官,比如胃、肝、胰,等等。
顧客需求分析、解決:和尚沒(méi)有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時(shí)間
E:揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A:改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè),得出答案
D:把握問(wèn)題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無(wú)處藏身!
開場(chǎng)白應(yīng)該新穎、獨(dú)特,切忌平實(shí)陳舊。精彩的開篇就如同大餐前的開胃甜點(diǎn),讓人們胃口大開。而枯燥無(wú)聊的開篇只能讓人們食之無(wú)味、食欲大減。
真誠(chéng)的贊美可以贏得聽眾的好感,讓他們更加喜歡聽你講話。
想要聲音圓潤(rùn),字腹的發(fā)音一定要飽滿、充實(shí),口型一定要正確。如果做不到字腹的飽滿、圓潤(rùn),發(fā)出的聲音就會(huì)是扁的、塌的。
熟記對(duì)方的姓名,在任何時(shí)候,都是一件不能疏忽的事情。
揭開世界記憶大師快速記憶的秘密和方法,甚至將最古老的,最有效的古羅馬房間記憶法現(xiàn)代化,結(jié)合現(xiàn)代實(shí)際,讓成為記憶高手不再可望而不可及。

如果讓你站在眾多人面前講話,幾乎每個(gè)人都會(huì)緊張。下面列出當(dāng)眾講話時(shí)要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū):<BR>忌緊張、自卑或自負(fù);<BR>忌語(yǔ)速太快或節(jié)奏過(guò)慢;<BR>忌吐字不清、普通話不準(zhǔn)確、方言太重;<BR>忌跑題、主題不突出;<BR>忌肢體配合不自然,與內(nèi)容不相關(guān);<BR>忌使用攻擊性、不禮貌的手勢(shì);
1、打開心扉,調(diào)整態(tài)度,讓您更加積極快樂(lè);
2、提升說(shuō)服力,公眾演說(shuō)具有感染力,展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力;
3、提高個(gè)人精神面貌,提升與客戶溝通的自信和表達(dá)能力;
4、針對(duì)不同的場(chǎng)合和目的,思路清晰,條理清楚,語(yǔ)言有力;
5、通過(guò)學(xué)習(xí)和演練,提升學(xué)員口才表達(dá)的熱情、自信和實(shí)戰(zhàn)能力;
6、達(dá)成有效溝通,提高工作效率,特別是工作匯報(bào)的流暢性;
7、克服緊張和怯場(chǎng),增強(qiáng)當(dāng)匯總講話的自信,語(yǔ)言生動(dòng),富于表現(xiàn)和感染力;
8、增加閱歷,結(jié)交高品質(zhì)朋友。
3.贊美男性——“你很有紳士風(fēng)度,很大氣,肯定是成功人士?!?/p>
講述親身經(jīng)歷可以迅速拉近你與聽眾的距離,博得聽眾的同情與好感。所以,用一個(gè)與自己相關(guān)的故事開場(chǎng),不失為一個(gè)特點(diǎn)鮮明的選擇。
演講口才的好與壞不僅與詞藻有關(guān),還與情感、立場(chǎng)、親和力等很多因素有關(guān)。例如:站在對(duì)方的立場(chǎng)上,動(dòng)之以情,曉之以理,說(shuō)出對(duì)方的心聲,讓對(duì)方感覺(jué)你是一個(gè)很具親和力的人并從內(nèi)心接受你,這也是好的口才。
這時(shí)候,除了某些特殊原因之外,對(duì)方多半是歡迎我們的。

