
內(nèi)在修養(yǎng)的提煉;應(yīng)用“人際溝通大秘訣--3A原則”讓你知書(shū)而達(dá)禮提高內(nèi)在素養(yǎng);心態(tài)也是儀表內(nèi)在修養(yǎng)的必修課,換位思考要學(xué),真誠(chéng)主動(dòng)更要學(xué);禮儀的塑造體現(xiàn)在生活工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),你生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴決定你的氣質(zhì)。
最重要的是你已經(jīng)成功地開(kāi)口說(shuō)話了,如果你能堅(jiān)持下去,接下來(lái)你要關(guān)心的問(wèn)題才是這些。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,想要在開(kāi)場(chǎng)的30秒就“俘獲”觀眾并不是簡(jiǎn)單的事情。不過(guò),只要平時(shí)努力練習(xí),就一定有一天一鳴驚人、妙語(yǔ)連珠。
和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見(jiàn)證法,讓他人的見(jiàn)證,增加其信任感;有效地傾聽(tīng)法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng),少發(fā)言,多了解;透過(guò)模仿法,模仿你的客戶部分愛(ài)好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
而它的這種向下的推力,會(huì)按摩和刺激腹腔的上部器官,比如胃、肝、胰,等等。
此類(lèi)情況包括打招呼、寒暄、應(yīng)酬、拜訪、介紹、主持人講話等。這種類(lèi)型的談話一般是出于社交目的,或?yàn)榱私浑H,或者是溝通的需要。
你在講話過(guò)程中,選擇符合自己身份的語(yǔ)言,體現(xiàn)出你的自我角色,會(huì)讓你有一種責(zé)任感、分寸感。
如果沒(méi)有較多上臺(tái)演講的經(jīng)歷,那么,你在上臺(tái)前準(zhǔn)備的文稿必須細(xì)到每一句話,每一個(gè)詞的斟酌,每一個(gè)環(huán)節(jié)你要設(shè)置什么樣的互動(dòng),演講過(guò)程中要怎么找人,找?guī)讉€(gè)人來(lái)和你互動(dòng),你拋出問(wèn)題后觀眾會(huì)有什么樣的回答,針對(duì)這些回答你由該如何回應(yīng),如果沒(méi)人回答出現(xiàn)冷場(chǎng)你又要說(shuō)哪些話來(lái)應(yīng)對(duì).......這一切一切細(xì)節(jié)你通通都要事先預(yù)想好。
談話就像是打羽毛球,如果不懂得如何接住對(duì)方打過(guò)來(lái)的球,就沒(méi)辦法讓游戲繼續(xù)進(jìn)行,如果接球不順利,就會(huì)讓雙方很掃興。同樣,談話時(shí),不懂得如何承接對(duì)方的話題,就會(huì)讓談話難以繼續(xù)進(jìn)行下去,出現(xiàn)“卡殼”的情況。擁有高明的承接技巧,可以使聊天的氣氛達(dá)到高潮,使談資源源不斷,使雙方興致高漲。
有一種影響力被稱為“非權(quán)力影響力”,是指說(shuō)話人依靠自己的個(gè)人素養(yǎng),包括品行、聲望等形成的一種影響力。

據(jù)說(shuō)有個(gè)人講話常常偏題,說(shuō)不到點(diǎn)子上。在他結(jié)婚的時(shí)候,他的發(fā)言更是讓人丈二和尚摸不著頭腦:“我衷心地感謝大家在百忙之中趕來(lái)參加我們的婚禮,這是對(duì)我們的極大鼓舞、極大鞭策、極大關(guān)懷。由于我們倆是初次結(jié)婚,缺乏經(jīng)驗(yàn),還有待各位今后多多給我們以幫助、扶持和指導(dǎo)。今天有招待不周之處,歡迎大家多提寶貴意見(jiàn),以便下次改進(jìn)。”
根據(jù)聽(tīng)眾的情況發(fā)言
財(cái)富、名聲、地位或許有更多的不定性,可能會(huì)伴你一身也或許會(huì)一夜不翼而飛,但我們積累的能力永遠(yuǎn)都是自己的,誰(shuí)也奪不走不是嗎^-^。
領(lǐng)導(dǎo)者向別人提意見(jiàn)或批評(píng)他人時(shí),講究修辭,以委婉而含蓄的話表情達(dá)意往往會(huì)收到更好的交際效果。
多講的方式:見(jiàn)啥說(shuō)啥。





