在一家石膏企業(yè)擔(dān)任外務(wù)員時(shí)，吉姆就已經(jīng)知道一般人對(duì)自己名字的興趣，絕對(duì)勝于世上其他的文字。如果能把對(duì)方的名字當(dāng)面叫出，對(duì)對(duì)方而言是一種尊重。相反的，如果把對(duì)方的名字忘了或記錯(cuò)，后果就難以想像了。

在說(shuō)話的時(shí)候，注意必要的禮節(jié)是非常重要的。這不僅體現(xiàn)了說(shuō)話者的知識(shí)和涵養(yǎng)，也表現(xiàn)了他對(duì)聽(tīng)者的尊重。

竇文濤說(shuō)：“要珍惜每一次當(dāng)眾說(shuō)話的機(jī)會(huì)，讓自己積累受挫折和出丑的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能放下自我。這次出丑了吧，你們笑話我吧，我就不要臉了一分；下次又出丑了，我就不要臉了二分；等我全不要臉了，我就進(jìn)入自由王國(guó)，進(jìn)入無(wú)我的狀態(tài)。你今天在10個(gè)人面前出了一個(gè)很小的丑，明天這丑就能幫你在10萬(wàn)人面前掙回一個(gè)大面子，一個(gè)很大的面子。人要珍惜每一個(gè)當(dāng)眾出丑的機(jī)會(huì)。”

2．認(rèn)真關(guān)注聽(tīng)眾的反應(yīng)

天文、地理、歷史、文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)、法律等等方面的知識(shí)能陶冶情操、提高修養(yǎng)、開(kāi)闊視野，從而使表達(dá)者的言辭更具感染力、吸引力。這些知識(shí)是要孜孜不倦地學(xué)習(xí)才能獲得的。不斷積累學(xué)習(xí)，講話時(shí)便會(huì)內(nèi)容豐富、滔滔不絕。

他寫(xiě)過(guò)許多富有啟迪的書(shū)。

口才的培養(yǎng)，即是自信心和溝通能力、交往能力的培養(yǎng)，也是團(tuán)隊(duì)精神、合作精神的培養(yǎng)。──（美）戴爾 卡耐基
“能夠起立、從容不迫地娓娓而談，將使你的前途不可限量?！?──（美）戴爾 卡耐基

一個(gè)段子：曾經(jīng)有一個(gè)演講大師，每次登臺(tái)如君臨天下，縱橫搕闔，妙語(yǔ)如珠，粉絲無(wú)數(shù)（尤其是女粉絲），每次演講好評(píng)如潮。有一次，他在臨上場(chǎng)前被女粉絲團(tuán)團(tuán)圍住，除了表達(dá)仰慕外，問(wèn)得最多的還是大師緊不緊張？大師很胸有成竹的回答，我還能緊張？其中一個(gè)女粉絲弱弱的說(shuō)：大師，你不緊張，為什么在女洗手間里洗手呢？

大家入席坐定，不免有點(diǎn)拘謹(jǐn)，宴會(huì)開(kāi)始后只見(jiàn)大千先生舉杯來(lái)到京劇大師梅蘭芳先生面前：“梅先生，您是君子，我是小人，我先敬您一杯！”眾賓客聽(tīng)罷一驚，梅先生也不解其意：“此話怎講？”只見(jiàn)大千先生笑答：“您唱戲，動(dòng)口，您是君子；我畫(huà)畫(huà)，動(dòng)手，我是小人嘛！”于是滿堂賓客大笑不止，梅先生也樂(lè)不可支，舉杯一飲而盡，宴會(huì)氣氛十分熱烈。

馬克·吐溫是著名的幽默大師、諷刺大師，他非常擅長(zhǎng)利用多角度表情達(dá)意。在一次酒會(huì)上，他向記者說(shuō)道：“美國(guó)國(guó)會(huì)中有些議員是狗婊子養(yǎng)的?！庇浾甙堰@爆炸性的話語(yǔ)通過(guò)新聞媒介傳了出去。華盛頓的議員們大為憤怒，強(qiáng)烈要求馬克·吐溫道歉，否則他將面臨吃官司。過(guò)了幾天，《紐約時(shí)報(bào)》果然刊登了馬克·吐溫的道歉啟事：“我考慮再三，覺(jué)得此話不當(dāng)，而且不符合事實(shí)，故特此登報(bào)聲明，把我的話修改如下：美國(guó)國(guó)會(huì)議員中有些議員不是狗婊子養(yǎng)的?！?/p>

贊美也是必不可少的，過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺(jué)得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服！

兩小時(shí)的課，他需要準(zhǔn)備二十個(gè)小時(shí)。而比他更受歡迎的前輩為了這兩小時(shí)，要花四十個(gè)小時(shí)去準(zhǔn)備。這得耐得住多大的寂寞才能做到呢？

快慢適中、起伏有度的語(yǔ)言不僅有助于傳遞信息，幫助聽(tīng)者理解所說(shuō)的內(nèi)容，還使語(yǔ)言有了美妙的樂(lè)感，使人愿意聽(tīng)，喜歡聽(tīng)。

脈絡(luò)清晰，邏輯性強(qiáng)

那么，我們應(yīng)該怎樣才能掌握好說(shuō)話的節(jié)奏呢？關(guān)鍵就是掌握好什么時(shí)候應(yīng)該減速，什么時(shí)候應(yīng)該加速。

自我介紹的訓(xùn)練： 自我介紹的五大提分關(guān)鍵.禮儀禮貌儀態(tài)儀表的訓(xùn)練：臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練、樹(shù)立風(fēng)采；手勢(shì)訓(xùn)練、獨(dú)創(chuàng)口訣記手勢(shì)

當(dāng)你試著和別人說(shuō)話時(shí)，你的自信心會(huì)隨之增強(qiáng)，你的性格也會(huì)跟著變得越來(lái)越溫和美好，而這就表示你的情緒已經(jīng)漸入佳境，隨之，你的情緒會(huì)使你的身體好起來(lái)。

這種不經(jīng)意的忽略使談話失去了本來(lái)應(yīng)該有的效果。