1.暫退一步，換位思考

吉姆自創(chuàng)了一套記憶姓名的辦法。無論何時何地，只要遇到陌生人，他一定要把對方的姓名問清楚。不單單是幾個簡單的字母，還包括對方的職業(yè)、黨派、宗教、家庭狀況等其他一切的相關(guān)資料，并且把這些信息牢牢記在腦袋里。甚至他回家后還像學(xué)生做功課一樣，反復(fù)復(fù)習(xí)。

第三，爭取了解和信任。如交談、敘舊、拉家常、談戀愛等，往往是為了結(jié)交朋友加深感情，交流思想。

如此幽默機(jī)智的話語巧妙地將本想辱罵他的惡語，轉(zhuǎn)移到辱罵者身上。

背得很熟，講得最順暢的演講也不是最好的演講。

克服臨場緊張的實用妙招：準(zhǔn)備的妙招，這主要是當(dāng)眾講話前幾天下的功夫，準(zhǔn)備是緩解臨場緊張的非常重要的一環(huán)。

梁王說：“不打比喻是不行的?！?/p>

邀請式收尾的基本特征是運用社交手段向?qū)Ψ桨l(fā)出禮節(jié)性邀請，這樣充分表現(xiàn)了你的友善和熱情。

回答老師提問的答題技巧訓(xùn)練 ：回答問題的三個步驟，四個要點；分析與演練。面試能力綜合訓(xùn)練：面談流程再現(xiàn)；面談心態(tài)調(diào)整；面試能力綜合梳理。

恰當(dāng)?shù)皿w的道歉能有效地緩解對方的情緒，緩和緊張的氣氛。道歉時，如果敷衍了事，只說一句簡單的“我錯了”就覺得萬事大吉了，這樣不僅無助于挽救局面，還可能會激起對方的深層不滿。

與后輩談話應(yīng)沉著、穩(wěn)重。這是因為后輩的思想雖然超前，但就某些方面的知識來說他們還遠(yuǎn)不及自己，因此，你無須降低身份。另外，與后輩談一些他們很感興趣的事物，讓他們相信你是從他們的立場來看待事物的，讓他們明白你也有與他們一樣的觀念，這樣談話就能很順利地進(jìn)行下去了。

為什么會恐懼？

只要有膽量、有目標(biāo)，走到路的盡頭時，往往也就爬到了頂端。

秘訣無非六字：多觀察多模仿。

◎◎針對自身不足進(jìn)行糾正性訓(xùn)練 如果的確存在一些不足，你可以進(jìn)行針對性的訓(xùn)練，克服這些困難和不足，從而樹立自信。

中國戰(zhàn)國時代有蘇秦、張儀二人憑借其三寸不爛之舌游說各諸侯國、縱橫天下，三國時代又有諸葛亮舌戰(zhàn)江東群儒，聯(lián)吳抗曹；

一個丑陋而自戀的人說：“如果美麗是一種錯誤，那我已經(jīng)千錯萬錯了。”

其次，“不要抱著投機(jī)的心態(tài)來學(xué)習(xí)，”沃特斯告誡我們說，“這種態(tài)度只會使我們一無所獲。

這種古老的方法真的管用嗎？當(dāng)然。

說話的第一作用就是傳遞信息，只有讓對方聽清楚你的講話，信息才能順利傳遞。因此，說話時一定要做到發(fā)音清楚，吐字清晰，這就要求語速適中。