
課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
中國古代----重說話之術(shù)
“一言可以興邦,一言可以喪邦”;“三寸不爛之舌,強于百萬之師”;諸葛亮聯(lián)吳抗曹,舌戰(zhàn)群儒; “五四”時期的革命演說;文革時期的禍從口出、言多必失、少說為佳;八十年代的張海迪、李燕杰、曲嘯、老山前線的戰(zhàn)士等在全國高校的巡回演講;九十年代開始的全國高校辯論賽、國際大專辯論會;在經(jīng)濟發(fā)達、自由競爭的今天,人們常常根據(jù)一個人的講話水平和交際風度來判斷其學識、修養(yǎng)和能力。
即興朗讀:平時空閑時,你可以隨便拿一張報紙,任意翻到一段,然后盡量一氣呵成的讀下去。而且,在朗讀過程中,能夠注意一下,上半句看稿子,下半句離開稿子看前面(假設前面有聽眾)。長期以往,你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強許多,快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強。
舉例來說,發(fā)言前你可能會想自己犯語法錯誤,或講到中途某處突然停頓,這些都是失敗的想象,它可能在你開始演講之前就摧毀了你的信心。所以,不要在上臺之前,想象可能會出現(xiàn)的不利局面。
成交技巧;最后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費;交談中察言觀色讓成交信號無所遁形!應用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!
很多人對說話可能產(chǎn)生的結(jié)果的不確定性感到擔心,因此不愿意開口。
正所謂“萬事開頭難”,和陌生人交往時,說好第一句話也是一件不簡單的事情。這句話要傳遞出你的熱情、友善,并且能激起對方的談話興趣。這就為順利進行交流奠定了良好的基礎。
即使你的聽眾持不同觀點,你也應將它們納入你的話題,不要擔心因此會激怒聽眾;在任何一部成功的戲劇中,矛盾都是中心,談話中也亦如此。
顧城說:“黑夜給了我黑色的眼睛,我卻用它尋找光明。”每個人都向往光明,但是,當陷入黑暗的境地時,你要能夠把自己的靈魂從陰霾中拯救出來,生命中的一切事情,全靠一種自我調(diào)控能力,只要有堅強的意志,像梅花一樣熬過苦寒的冬天,你的生命也會絢爛綻放。
2.降調(diào)

Cliff Atkinson還指出:做呈述的時候,用輔助設備并沒有什么問題。不管你用不用PPT或其他一些輔助設備,你唯一需要的就是有一個引人入勝的故事去講。好的演講家都是講故事的高手。
注意細節(jié),投其所好也能贏得陌生人的好感。如果能發(fā)現(xiàn)對方服飾或者使用的物品或者行為舉止方面的細節(jié),并且以此為話題,就能獲得對方的好感,因為對方覺得你對他是細心關(guān)注的。這樣一來,你們之間的關(guān)系就會變得親密一些。
俗話說:“饒人不是癡漢。”當雙方之間有了矛盾,已經(jīng)發(fā)生爭執(zhí)的情況下,占理得勢的一方應當有“得饒人處且饒人”的風范,不要把對方逼到絕路上,那樣只能激化矛盾,甚至給雙方的關(guān)系畫上終止符。“饒人”也要講究語言藝術(shù),要力求維護雙方的面子和尊嚴,要選擇恰當?shù)恼Z言方式和內(nèi)容。學會利用幽默、巧搭臺階、誠懇解釋、提出難題、以柔克剛等方式。
在當代社會的日常生活中,口才也尤其重要。人際關(guān)系的交往需要口才,求職找工作需要口才,許多職業(yè)本身就需要良好的口才。好的口才使一個人更易引人注目、出類拔萃,會使一個人的成功之路事半功倍。
精湛、機巧的口才在特定情況下可以阻礙或者推進社會與歷史的發(fā)展進程。
·在課堂上學習的內(nèi)容,能被保留5%
·從書本或文章中閱讀學習的內(nèi)容,能被保留10%
·通過視聽方式比如APP學習和看錄像帶,學習的內(nèi)容能被保留20%
·通過看一個Demo演示,保留值提升為30%
·如果參與到小組討論當中,學習的內(nèi)容能被保留50%
·要是學完之后能動手操練,保留值增至75%
·如果能把自己學到的教給別人,你學習的東西的90% 都會被大腦記住。

