當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己有錯(cuò)誤時(shí)，就不要再為此而掩蓋或找理由，那樣只會欲蓋彌彰。誠懇地向?qū)Ψ教拱鬃约旱腻e(cuò)誤，并且請求他的諒解，這樣做就不至于爭論起來。

邀請式收尾的基本特征是運(yùn)用社交手段向?qū)Ψ桨l(fā)出禮節(jié)性邀請，這樣充分表現(xiàn)了你的友善和熱情。

可是臣妾還是做不到。

美國人的三大法寶
美國人認(rèn)為，賴以在世界上生存和競爭的三大法寶是：
二戰(zhàn)時(shí)期：口才、金錢、原子彈
六十年代后：口才、金錢、電腦
競選演說、談判、商業(yè)活動、社會活動、家庭生活等等，等等。

吉姆自創(chuàng)了一套記憶姓名的辦法。無論何時(shí)何地，只要遇到陌生人，他一定要把對方的姓名問清楚。不單單是幾個(gè)簡單的字母，還包括對方的職業(yè)、黨派、宗教、家庭狀況等其他一切的相關(guān)資料，并且把這些信息牢牢記在腦袋里。甚至他回家后還像學(xué)生做功課一樣，反復(fù)復(fù)習(xí)。

突破恐懼、樹立自信：這是基本功的第一課，在這個(gè)課程當(dāng)中，我們會系統(tǒng)的了解到人為什么上臺演講或者面對陌生公眾會緊張，產(chǎn)生恐懼心理？

說話時(shí)的禮儀包括體態(tài)、儀表、穿著、舉止等很多方面。

麥金利任美國總統(tǒng)期間，一天，幾個(gè)人沖進(jìn)他的辦公室，向他提一項(xiàng)抗議。為首的是一個(gè)脾氣很大的議員，他一開口就用難聽的話咒罵總統(tǒng)。而麥金利卻顯得異常平靜，他一言不發(fā)，默默地聽這些人叫嚷，因?yàn)樗?，現(xiàn)在作任何解釋，都會導(dǎo)致更激烈的爭吵，這對于堅(jiān)持自己的決定很不利。所以，麥金利默默無語地任這群人發(fā)泄他們的怒氣，直到這些人都說得精疲力竭了，他才用溫和的口氣問：“現(xiàn)在你們覺得好些嗎？”

開場30秒巧妙吸引聽眾（2）

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
用neads模式!
N：把握好時(shí)間
E：揣摩客戶的滿足點(diǎn)
A：改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測，得出答案
D：把握問題關(guān)鍵，追蹤最終決定者
S：呈現(xiàn)解決方案；讓你客戶的需求無處藏身！

☆提升口頭作文能力，讓敘事更清晰、語言更生動、總結(jié)升華更到位。
☆樹立良好的形象，給考官留下良好印象。
☆掌握答題技巧和方法，巧妙提高分?jǐn)?shù)。
☆面談心態(tài)的調(diào)整。讓考生更加從容面對小升初面談，避免因?yàn)樾膽B(tài)失衡而失分。

很多人在和陌生異性初次交談時(shí)，就感覺如臨大敵一般，羞怯、緊張、局促、手足失措，甚至連擠兩句應(yīng)酬話也生澀，平日的伶牙俐齒、妙語連珠也不知躲到哪里去了。既然我們的生活無法回避與陌生異性交往，那么共同探討一些交往技巧，能使我們面對千姿百態(tài)的陌生異性仍能從容應(yīng)對。

想要讓自己大膽表達(dá)，最好的方法就是讓自己習(xí)慣開口說話，怎么樣讓自己習(xí)慣開口說話呢？在任何場合，你都應(yīng)該積極把握或創(chuàng)造與人交談的機(jī)會，試著與他人閑聊、寒暄、攀談，說話的次數(shù)多了，自然也就成了習(xí)慣，膽怯就會逐漸消失。

俗話說：“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多。”有的人相處一輩子卻形同路人，無話可說；而有的陌生人卻一見如故，相見恨晚。兩個(gè)萍水相逢的人要想在短暫的時(shí)間內(nèi)，達(dá)到心靈上的共鳴，說好第一句話至關(guān)重要。一個(gè)好的開場白會讓談話順暢地進(jìn)行下去。

成功的人面面俱到，形象禮儀不可少；第一印象對他們有多重要，當(dāng)你碰壁之后你知道；通過學(xué)習(xí)裝束禮儀及形象設(shè)計(jì)；系統(tǒng)學(xué)習(xí)色彩基礎(chǔ)、色彩搭配原則、化妝技巧等方法，掌握職業(yè)著裝基本原則

對于成年人來說，性格實(shí)際上是由心理狀態(tài)決定的，也就是說，如果一個(gè)成年人能改變自己的心態(tài)，那么他就能改變自己的性格。