不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”，而要說(shuō)“幾點(diǎn)整”????當(dāng)你在和一個(gè)重要的客戶通電話時(shí)，你對(duì)他說(shuō)：“我在這周周末左右再給您打一次電話。”這就給人種印象，覺得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---別人會(huì)覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說(shuō)：“明天11點(diǎn)整我再打電話給您?！?

只要有膽量、有目標(biāo)，走到路的盡頭時(shí)，往往也就爬到了頂端。

那一聽就巧舌如簧、言諧流暢的，反而會(huì)因?yàn)橛昧Υ竺停菀捉o人形成不靠諧的印象。

他徒步從他的家鄉(xiāng)尼亞薩蘭的村莊出發(fā)，穿過(guò)東非荒原到達(dá)開羅，在那兒他可以乘船抵達(dá)美國(guó)。

1、打開心扉，調(diào)整態(tài)度，讓您更加積極快樂；
2、提升說(shuō)服力，公眾演說(shuō)具有感染力，展現(xiàn)領(lǐng)袖魅力；
3、提高個(gè)人精神面貌，提升與客戶溝通的自信和表達(dá)能力；

這下小伙子可火了：“你這人怎么說(shuō)話呢？”說(shuō)完就要往前沖。多虧車?yán)锏娜俗髣裼覄?，好不容易才讓他倆消了氣兒。

這時(shí)，消極的思想極有可能徹底毀滅你的自信，所以，你應(yīng)該先給自己打氣，用淺顯的話鼓勵(lì)自己。

這種訓(xùn)練的優(yōu)點(diǎn)是不受時(shí)間的約束，只要手頭有一篇文章就可以練習(xí)。當(dāng)然，你也可以找一些“聽眾”，讓他們幫你挑出毛病，這樣就更有利于你有目的地進(jìn)行練習(xí)。沒有聽眾的話，你還可以用錄音機(jī)把你朗讀的內(nèi)容錄下來(lái)，然后自己反復(fù)聽，從中找出不足，進(jìn)行改進(jìn)。

那么，“謝謝”應(yīng)該怎么表達(dá)出來(lái)呢？表達(dá)謝意可以通過(guò)很多種方式。

7．交談?wù)叨际切愿駜?nèi)向、不善言辭的人。

在熟悉的家人、朋友面前，或者是在熟悉的環(huán)境中，人們常常是比較放松、自然。不過(guò)在眾人面前，面對(duì)很多的陌生人，人們往往會(huì)緊張，從而導(dǎo)致當(dāng)眾出現(xiàn)一些尷尬的情況。

雖然大家能感受到我的情感，但我本來(lái)可以說(shuō)的更好些，更能讓大家看到我在其中的收獲。

因此每次說(shuō)話之前，不妨想一想：“我為什么要說(shuō)？”或者，“人家為什么要我說(shuō)？”預(yù)先想一想可能產(chǎn)生的效果，并把預(yù)期的效果當(dāng)目標(biāo)去為之努力。

雙關(guān)能使語(yǔ)言更加含蓄自然、幽默風(fēng)趣，具有很強(qiáng)的感染力。

通過(guò)這些有效的訓(xùn)練，德摩斯梯尼覺察到自己已經(jīng)能夠很容易地克服恐懼或焦慮，并且取得了突破性的成功。

羅曼·羅蘭曾說(shuō)：“面部表情是多少世紀(jì)培養(yǎng)成的語(yǔ)言，比嘴里講的，更復(fù)雜到千百倍的程度?！痹诿鎸?duì)面的口語(yǔ)交際中，面部表情尤為重要，它是心靈的“晴雨表”。面部語(yǔ)言能幫助我們傳遞更多的信息，溝通人們的感情，可以有效地提高口語(yǔ)表達(dá)效果。已故美國(guó)記者根寶在《回憶羅斯福》一書中寫到：“在短短20分鐘之內(nèi)，他的面部表情有：稀奇、好奇、偽裝的吃驚、真情的關(guān)切、擔(dān)心、同情、堅(jiān)定、嬉笑、莊嚴(yán)，都有超絕的魅力，但他可不曾說(shuō)過(guò)一個(gè)字。”由此可見，面部表情完全可以充當(dāng)你的“發(fā)言人”，即使你沒說(shuō)話，也能通過(guò)面部傳遞信息。

和熟悉的家人、朋友之間交往時(shí)，人們可以隨性一些，自由一些。可是，與陌生人之間交談時(shí)，應(yīng)該注意一些規(guī)矩和分寸，這也是一個(gè)人良好素質(zhì)和修養(yǎng)的表現(xiàn)。

央視的當(dāng)家主持人朱軍在十幾年前還是地方臺(tái)的一位普通主持人，遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在這樣大的名氣。從地方臺(tái)的一位默默無(wú)聞的主持人到今天家喻戶曉的央視名嘴，是什么改變了朱軍的命運(yùn)呢？正是楊瀾的一句話。當(dāng)朱軍還在地方臺(tái)主持節(jié)目時(shí)，有一次，恰巧和楊瀾一起合作。當(dāng)節(jié)目結(jié)束時(shí)，楊瀾對(duì)朱軍說(shuō)道：“你的能力不錯(cuò)，應(yīng)該到外面闖一闖，尋找更廣闊的舞臺(tái)。”正是這句話激勵(lì)了朱軍，他不僅感到很興奮，因?yàn)闂顬懣隙怂哪芰?。同時(shí)，他也感到一種壯志未酬的情懷，于是，他毅然來(lái)到了北京，成了“北漂一族”。經(jīng)過(guò)努力和奮斗，朱軍最終走上央視的舞臺(tái)，成為了一位享譽(yù)全國(guó)的著名主持人。

把保持良好的說(shuō)話態(tài)度作為習(xí)慣

有一些能言善辯的人，為了顯示自己的口才有多么了得，在和他人交談時(shí)，他們常常尖酸刻薄、咄咄逼人，帶有挑釁意味。這些人不懂人際關(guān)系的維護(hù)，目中無(wú)人，爭(zhēng)強(qiáng)好勝?？突鶎?duì)此說(shuō)：“你可能贏了辯論，可是你卻輸了人緣。”任何咄咄逼人的話語(yǔ)都是帶有攻擊性的，會(huì)讓對(duì)方感覺不舒服，阻擋了正常的開放式的交流，并且引發(fā)不必要的爭(zhēng)吵。