對于演講的人來說，這里面的竅門就是：只要你愿意學，沒有什么是學不會的?！?成功的決心和信念，是決定你能不能成為一個說話高手的關鍵因素，這是從藍道爾的故事中可以得到的經驗和啟示。

群眾最喜歡的是有啥說啥，直來直去。

語調，是指整句話和整句話中某個語言片斷在語音上的抑揚頓挫，包括聲音的高低變化、說話長短和停頓以及音量的輕重等。在日常談話中，語調往往能傳遞很多的信息，傳達說話人的感情，能對聽眾的心理產生極其微妙的特殊作用。恰當的運用語調，能使談話更加吸引人。

諸葛亮恰當地引用一首詞賦就順利完成任務，著實令人贊嘆。如果諸葛亮平時從未讀過《銅雀臺賦》，又怎么能與周瑜交談時用得上呢？

由此我們可以看出，語調竟然能產生如此巨大的魔力。即使不明白語言的意思，也可以使人感動，甚至可以完全控制對方的情緒，讓人們隨著它的激情高昂而精神振奮，隨著它的低沉悲愴而難過傷心。

或者便是如我在《不要再讓“不值得”綁架你的人生》提到的經歷一樣，某次講話沒講好，于是得到老師負面的評價，接著我發(fā)揚了“拿來主義”，深深植入到每個記憶細胞中，我是講不好話的，我是不行的，產生深深的自卑感。這也是希望得到認可卻沒有得到后的一種反應——“自我攻擊”。

老大爺的話實在讓小伙子反感，抱歉變成了反擊：“不小心踩了就踩了，可我什么時候欺負您了啊？”

除了對攪場的人反唇相譏以外，不妨采用幽默的方法給對方有力的還擊。

正所謂“站有站相，坐有坐相”。說話時的站姿和坐姿都要注意。正確的站姿是站得端正、自然、穩(wěn)重。站立時，上身保持正直，頭正目平，下頜微收，肩平胸挺，直腰收腹，兩臂自然下垂，腳尖呈“V”字形。站立時間長的話，可以把左腳或者右腳后撤一步。站立的時候，雙腳不可叉開太大、隨意亂動，否則會給人散漫、無禮的感覺。

蘇秦是我國戰(zhàn)國時期一位有名的縱橫家，他就是依靠自己的口才為各國的君主出謀劃策。但是，蘇秦并不是一開始就是成功的。他曾經拜師鬼谷子，學成出師之后，他先后去游說過周王、秦王，但是都失敗了。隨后，蘇秦很落魄地回到了家里，受到了親戚朋友，甚至包括自己父母的冷遇。

就是在講話過程中，不把本意直接說出來，而是故意說些與本意相關或相似的事物，來烘托本來要說的意思，使本來也許十分困難的交往變得順利起來。

強化升華，主導新綻放。
? 提升個人生命品質；
? 提升關系連接品質；
? 提升富足成功品質。

1．不要議論別人的短處

④針對不同的場合和目的，思路清晰，條理清楚，語言有力；
⑤達成有效溝通，提高工作效率，特別是工作匯報的流暢性；
⑥通過學習和演練，提升學員口才表達的熱情、自信和實戰(zhàn)能力；

錄音 這一點就不多做贅述了，自己聽自己的錄音是最能發(fā)現(xiàn)問題的（當然如果有條件，錄像更好）。

這種訓練的優(yōu)點是不受時間的約束，只要手頭有一篇文章就可以練習。當然，你也可以找一些“聽眾”，讓他們幫你挑出毛病，這樣就更有利于你有目的地進行練習。沒有聽眾的話，你還可以用錄音機把你朗讀的內容錄下來，然后自己反復聽，從中找出不足，進行改進。

顧客需求分析、解決：和尚沒有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
用neads模式!
N：把握好時間
E：揣摩客戶的滿足點
A：改進當初的對他的猜測，得出答案
D：把握問題關鍵，追蹤最終決定者
S：呈現(xiàn)解決方案；讓你客戶的需求無處藏身！

你所有的準備，都是為了說話的那幾分鐘。

◎◎思想反應 你不想在眾人面前暴露自己的缺點，你討厭別人對你評頭論足。