?

課程背景
人際溝通的四大要素要素強化訓練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導,不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
國畫大師張大千一向為人孤傲。一次,他為弟子舉行餞行酒宴,邀請了社會各界的名流。在酒席上,他一改往日的做派,舉杯來到京劇大師梅蘭芳先生面前:“梅先生,您是君子,我是小人,我先敬您一杯!”賓客們聽罷都感到很驚訝,梅蘭芳不解其意:“此話怎講?”張大千笑答:“您唱戲,動口,您是君子;我畫畫,動手,我是小人嘛!”滿堂賓客大笑不止,梅先生笑著一飲而盡。宴會的氣氛變得非常熱烈。如果張大千先生在宴會仍然保持著平時的孤傲,勢必會導致宴會氣氛的拘謹。
確定講稿后,可根據(jù)內(nèi)容以及自己的特性來確定語速。語速不僅有天生的因素,也可以通過后天的刻意訓練來改變。一般來說,語速不要太快--因為會給人一種緊張的感覺,也不要太慢--顯得遲鈍沉悶,能找到自己說起來比較舒服,同時也適中的語速是最好的。
酒宴祝詞,魔術公式:學習在酒宴場合中的發(fā)言,讓你在酒宴上不失大體、灑自如,還能學到平時很少接觸的公式——魔術公式;魔術公式有著增強你發(fā)言的說服效力,創(chuàng)造有效溝通;使你成為焦點、發(fā)耀眼光芒!
一次,有人請教愛因斯坦相對論是什么。愛因斯坦沒有直接給他講解相對論的概念,而是巧妙地用了一個比喻:“你同你最親愛的人坐在炙熱的火爐邊,一個鐘頭過去了,你覺得好像只過了五分鐘;反過來,你一個人孤孤單單地坐在熱氣逼人的火爐邊,只過了五分鐘,但你卻像坐了一個小時。這就是相對論。”
在人生的每個時期、每個事業(yè)環(huán)節(jié)、每個重要關口都時時刻刻需要有良好的口才作為成功的保障。
你的語言是否吸引人,你的情感是否打動人,常常取決于你的語調(diào)。不同的語調(diào),會讓聽者產(chǎn)生不同的感覺。真實、準確、富有生命力的語調(diào)是你的口才成功的關鍵。
此時若旁邊的人說出這樣一句結構完整的話:“前面是紅燈,這是不準前行的信號,你應當減速停車,遵守交通規(guī)則,保障安全。”別人一定會認為這個人頭腦有問題。
--------------
在說話的時候,注意必要的禮節(jié)是非常重要的。這不僅體現(xiàn)了說話者的知識和涵養(yǎng),也表現(xiàn)了他對聽者的尊重。
成交技巧;最后階段的沖刺讓你前面的努力不會顯得白費;交談中察言觀色讓成交信號無所遁形!應用成交顧客的五大技巧,趁人打鐵乘勝追擊拿下訂單!
平時如此,讓自己的思路清晰,思維敏捷,擁有沉穩(wěn)的心理素質(zhì),才能在不同的場合,臨時超常發(fā)揮,取得滿意效果。

想要避免冷場,就要保證談話的話題有趣、有益?!扒吆凸选保瑫е吕鋱?;“淡而無味”,同樣會引起冷場。不希望出現(xiàn)冷場的交談者,應當事先作些準備,使自己有一點“庫存話題”。
怎樣應對尷尬情況
3.投其所好式
有一次,他有很重要的事需要跟他的校長商量,他自己練習了多次,終于來到了校長室門前,想敲門進去,可手剛剛舉起又放了下來,他怕校長現(xiàn)在正忙,怕打擾校長的工作,怕還沒開口就被校長罵出來……一連串的害怕讓他的怯懦感在心里滋生,他想放棄,但是就這么走了又覺得不甘心,猶豫了很長時間,還是決定要見校長。
大多數(shù)人都有這樣的癥狀,是很常見的,只要你肯多花時間,努力改變,不斷訓練自己,就會發(fā)現(xiàn)這種恐懼感很快就會降低到適當?shù)某潭?,這時它就會成為一種動力,而不是阻力了。
有時,你可能沒有機會和陌生的意中人接觸,更談不上搭訕,在這樣的情況下,你不妨給自己“制造”一個機會。
甲:“昨天我去爬香山了,滿山的紅楓葉很漂亮。”
表演訓練,驚險再現(xiàn):通過場景模擬訓練會讓你的肢體語言更加豐富多彩,通過加強視覺的輔助,讓你的語言散發(fā)耀眼光彩;綜合表達手段的添加,讓你如虎添翼,從而增強個人表現(xiàn)力!掌握細節(jié)描述,再現(xiàn)驚險感受,拉近你的傾聽者,把握你的講話的局面。欣喜再現(xiàn),情感再現(xiàn):欣喜畫面再度出現(xiàn)時,能激起你強烈的表達欲望,你能通過你的感覺再現(xiàn),使你能在以往的成功中找回感覺,最后使你的表達充滿了生動活力流暢自然!這就是“驗成功感覺,提升自我認識”再通過演練、感悟自身的不足之處,進行改進,表達盡情投入,增加感情力量;最后再次實操終于出手不凡!
面對攪場視若無睹,任由場面混亂無序;或者憤而退場,一走了之。這都不是最終解決問題的辦法,這樣做,產(chǎn)生的負面效果可能會更嚴重。因此,必須正視攪場,主動實施控制措施。