我們之所以很容易被怯懦左右，主要是因?yàn)槲覀冊(cè)诿鎸?duì)未知情況時(shí)，把困難想得過于強(qiáng)大，通過各種假設(shè)蠶食自己面對(duì)未知的勇氣，直到?jīng)Q定放棄。

首先，不要讓發(fā)出的聲音尖得刺耳，雖然每個(gè)人的音色、音質(zhì)不同，有的高亢，有的低沉，有的單純，有的渾厚。但是，說話時(shí)，要善于控制自己的態(tài)度，盡量避免刺耳的聲音。

他本人身高五英尺半左右（約1.65米），沒有堂堂的儀表和風(fēng)度，他那難聽的叫喊聲又不像道格拉斯·麥克阿瑟或是馬丁·路德·金那樣洪亮。

當(dāng)眾講話的語言要求 通俗易懂，不當(dāng)空泛的演說家 當(dāng)眾講話的通俗性，是指講話既要生動(dòng)、巧妙，又要明白、易懂，使人樂于接受。

用最簡潔的語言表達(dá)你的想…

英明睿智剛正不阿的領(lǐng)導(dǎo)一般瞧不起阿諛奉承的人，根本不吃這一套。只有利令智昏愚蠢至極的領(lǐng)導(dǎo)才喜歡高高在上的感覺。如果鍛煉口才只是為了阿諛奉承拍馬屁，那就大錯(cuò)特錯(cuò)。因?yàn)?，阿諛奉承拍馬屁不需要口才，只要不怕惡心就能如愿以償。

我們的朋友可能來自不同的地方，處于不同的年齡，屬于不同的階層，從事不同的工作，因而與他們相處時(shí)會(huì)遇到各種不同的問題。

幽默不僅是生活的調(diào)味品，也是調(diào)節(jié)演講氣氛的好佐料。但幽默并不是在任何時(shí)候任何場合都可以隨便用的，如果用得不恰當(dāng)，反而會(huì)收到適得其反的效果。

多少講師到現(xiàn)在都還能回憶起當(dāng)初那幾場慘不忍睹的表現(xiàn)啊。所以，充分準(zhǔn)備是良性循環(huán)和惡性循環(huán)的開端，至關(guān)重要。

戴爾卡耐基曾說過：“一個(gè)人臉上的表情比他身上穿的更重要?！弊屑?xì)觀察周遭，似乎沒有人不會(huì)笑，但能在講話時(shí)保持微笑的人不多，而讓微笑發(fā)自內(nèi)心的人則更少之又少。微笑可以體現(xiàn)一個(gè)人的涵養(yǎng)。對(duì)于聽眾來說，微笑的講話者讓人感到親切和沒有距離感。

別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼：要讓上司覺得事情并非無法解決，而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。上司傳喚時(shí)責(zé)無旁貸說話技巧：我馬上處理。??冷靜、迅速的做出這樣的回答，會(huì)令上司直覺的認(rèn)為你是名有效率、聽話的好部屬；相反，猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候，還可能遷怒到你頭上呢！?

在一家石膏企業(yè)擔(dān)任外務(wù)員時(shí)，吉姆就已經(jīng)知道一般人對(duì)自己名字的興趣，絕對(duì)勝于世上其他的文字。如果能把對(duì)方的名字當(dāng)面叫出，對(duì)對(duì)方而言是一種尊重。相反的，如果把對(duì)方的名字忘了或記錯(cuò)，后果就難以想像了。

態(tài)度是口才的第一生命，是使得談話順利進(jìn)行的前提。良好的說話態(tài)度是一個(gè)人魅力和氣質(zhì)的表現(xiàn)，能夠?yàn)樗A得聽者的好感和佩服。人際交往中，與人談話時(shí)態(tài)度如何，一定程度上決定你是否受歡迎。和顏悅色、謙遜友善的人總能打動(dòng)人心，處處受歡迎；傲慢無禮、冷漠虛偽的人常常被人厭惡。沒有良好的說話態(tài)度，談話就不能順利地進(jìn)行。所以說，態(tài)度決定了一切。

卡內(nèi)基對(duì)這個(gè)答案并不滿意，他還有些懷疑。

再比如：李白的《望廬山瀑布》中“飛流直下三千尺”，也是通過手勢(shì)帶動(dòng)語言加快。把雙手變成瀑布，快速從上往下送，動(dòng)作快，語言自然也快了。