
吸氣:深呼吸,小腹收縮,胸部打開,盡可能深地吸氣。
不要忽視面部表情
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
3.聽廣播
我們要相信,最困難的時候,就是離成功不遠(yuǎn)的時候。
第一,傳遞信息或知識。如課堂教學(xué)、學(xué)術(shù)講座、新聞報道、產(chǎn)品介紹、展覽解說等。
用智慧開出最絢麗生命之花,收獲人生更豐盛圓滿的果實。
古人云:欲窮千里目,更上一層樓。當(dāng)我們希望擁有更高、更遠(yuǎn)、更寬闊的視野,我們需要登上更高的山峰。當(dāng)我們希望擁有更好、更輕松、更快樂、更成功的人生,我們需要更深入的學(xué)習(xí)。一切唯心造。生命的學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)習(xí)外在的世界,還必須學(xué)習(xí)生命本身。通過這些有效的訓(xùn)練,德摩斯梯尼覺察到自己已經(jīng)能夠很容易地克服恐懼或焦慮,并且取得了突破性的成功。
初次交談中展現(xiàn)人格魅力
社會交際中,會遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等,這些禮儀要注意的,要應(yīng)用的,都要你學(xué);比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即:看、聽、笑、說、動。
根據(jù)聽眾的情況發(fā)言
其次,尋找能讓對方產(chǎn)生共鳴的話題,“粘”住對方。
有人對梁王說:“惠子這個人說話善于打比喻。如果大王不讓他打比喻,那么,惠子就沒法說話了?!?/p>
同樣,在做表達(dá)訓(xùn)練的時候我們也曾經(jīng)遇到過內(nèi)向的學(xué)員,剛開始練習(xí)演講的時候怎么也不肯開口,直到我們問他:“你最擅長的東西,不管是什么,能不能試著教給我?”他就像突然打開的話匣子,開始介紹一個極其冷門的知識——如何把牛仔褲的褲腿折得好看。
很多時候,排比的段落或句子是以一種遞進(jìn)的方式排列,營造出一種雷霆萬鈞的氣勢,同時瑯瑯上口,富有樂感。

面對攪場,巧妙應(yīng)對
讓他們想不明白的是:一位普通的老人怎么就能三言兩語地將一群情緒激動的年輕人訓(xùn)斥得服服帖帖,難道他的話中藏有玄機?還是翻譯人員為大家揭了秘。
更有甚者,如若在講話之后,收到不好的評價,會產(chǎn)生“完蛋了”的災(zāi)難想法,覺得大難臨頭。
這是最基本的一點,我曾經(jīng)以為的準(zhǔn)備就是整理出整場講話的大致思路,列出大致框架,自己稍微自我demo個兩三遍,上臺講應(yīng)該就沒問題。
和陌生人說話時把握好分寸





