有的人做錯了事，不但不會坦然地承認，反而還會找出種種理由為自己的錯誤辯護。

你沒有必要因此而責備對方，這種事情太常見了，幾乎每個人都會有這樣的毛病。

這樣的贊美，不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒，也贏得了他的尊重。如果你是這位職員，聽到了這樣的話，恐怕你也很敬重洛克菲勒吧？

“路上車很多，小海不小心被撞了一下?！?/p>

另外，一定要抓住機會多參加集體活動，多在同事、朋友面前表達自己對某件事的看法、想法。其實，這種訓(xùn)練不必多么專業(yè)，完全可以隨意而為——如果走在路上，你可以假裝迷路，向一個看上去不太容易打交道的人問路，如果可能的話，試著多和他/她閑聊幾句；你可以在路過菜市場時主動和小販們就菜價的漲落寒暄幾句……或許一開始會害怕被拒絕，表情會不自然，但隨著這種隨意的訓(xùn)練逐漸積累，你就會對“處于眾人視線包圍之下”這件事不那么敏感和不適。

記住對方的名字隨時隨地都可以進行，不要把“沒有時間”作為借口，你比吉姆更忙嗎？比拿破侖三世更忙嗎？在和陌生人交談時，把他的名字和他的衣著、外貌、舉止、談吐結(jié)合起來，就會更加容易記住對方的名字。

口才的份量： “一個人事業(yè)上的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧?！?

第一，要做到恰當?shù)摹半S聲附和”，當對方提出某一話題時，你要表現(xiàn)出對此充滿興趣，能和對方愉快地交談。

在人生的每個時期、每個事業(yè)環(huán)節(jié)、每個重要關(guān)口都時時刻刻需要有良好的口才作為成功的保障。

口才是一種傲人的資本，但是，大多數(shù)人在面對眾人的時候卻不能侃侃而談，當他們站起來說話的時候，會感到手足無措，在大眾——即使是熟識的人——面前說話時，他們會連一句完整的話都說不出來。

真誠的贊美可以贏得聽眾的好感，讓他們更加喜歡聽你講話。

口頭作文之敘述能力的訓(xùn)練：敘事公式；敘述一件事情的方法總結(jié)、提煉、升華的訓(xùn)練。頭作文之語言生動性的訓(xùn)練：成語拓展訓(xùn)練、細節(jié)刻畫訓(xùn)練；“一動變多動”訓(xùn)練

怯場是一種心理障礙，說話者往往感到自己被說話場合的氣氛、形勢所壓迫，或者對自己不自信，而畏首畏尾、誠惶誠恐。

這恰如練習(xí)書法的人一樣，必須首先練好每一個字。

我一直算一個學(xué)習(xí)成績還不錯的孩子，但不是最好的，所以各種上臺的事情，基本跟我無關(guān)。

于是，梁王對惠子說：“希望你今后說話時不要打比喻了。”