不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”，而要說(shuō)“幾點(diǎn)整”????當(dāng)你在和一個(gè)重要的客戶(hù)通電話時(shí)，你對(duì)他說(shuō)：“我在這周周末左右再給您打一次電話?！边@就給人種印象，覺(jué)得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象---別人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說(shuō)：“明天11點(diǎn)整我再打電話給您?！?

智退性騷擾說(shuō)話技巧：這種話好像不大適合在辦公室講喔！??如果有男同事的黃腔令你無(wú)法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時(shí)候確實(shí)喜歡開(kāi)黃腔，但你很難判斷他們是無(wú)心還是有意，這句話可以令無(wú)心的人明白，適可而止。如果他還沒(méi)有閉嘴的意思，即構(gòu)成了性騷擾，你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。??

T（Time）指時(shí)間，得體的穿著要根據(jù)時(shí)間來(lái)決定。一個(gè)在三伏天還身著深色長(zhǎng)袖襯衫的人，給人的第一印象不會(huì)太好。

惠子沒(méi)有直接拒絕梁王，而是回答說(shuō)：“假若有個(gè)人不知道‘彈’為何物，您告訴他‘彈就是彈’，他能明白嗎？”

正如白居易所說(shuō)：“感人心者，莫先乎情。”說(shuō)話時(shí)既以理服人，又以情感人。

恐懼是你自設(shè)的陷阱，如果在沒(méi)有登臺(tái)之前，你已經(jīng)先把自己嚇倒了，那么你永遠(yuǎn)也無(wú)法在眾人面前揮灑自如、侃侃而談。

一個(gè)人發(fā)出的聲音是否能吸引住交談的對(duì)象，對(duì)交往能否成功非常關(guān)鍵。在與人交談時(shí)，你所發(fā)出的每一個(gè)聲音都應(yīng)該盡力給他人留下良好的印象，更加充分展示你的口才魅力。

口才，不能鎖定在說(shuō)話水平，而要作用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
因此，我們?yōu)槟N身打造了決定您一生價(jià)值的“特效”實(shí)戰(zhàn)課程：《領(lǐng)導(dǎo)力口才》。
協(xié)助您在企業(yè)工作上更好地實(shí)施管理，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力。
輕松掌握員工溝通、商務(wù)談判技巧！

“一鍋豆腐磨不完，啰里啰唆招人煩?！比绻憧偸悄靡患虑榉瓉?lái)覆去地說(shuō)，會(huì)使人感覺(jué)乏味。一個(gè)詞、一件事不管多么新鮮誘人，若出現(xiàn)過(guò)頻，就會(huì)大失光彩。

方式四：聯(lián)想法。

人類(lèi)的言語(yǔ)交際是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過(guò)程，當(dāng)表達(dá)的一方按照預(yù)期的目的發(fā)出話語(yǔ)信息，或因措辭不當(dāng)，或?qū)浑H對(duì)象缺乏了解，引起對(duì)方的誤解或反感，這時(shí)就得加以控制調(diào)節(jié)，換一種說(shuō)法，使對(duì)方易于理解，樂(lè)于接受；有時(shí)交談的開(kāi)始階段是按原定目的進(jìn)行的，可是說(shuō)到中途，或因?qū)Ψ郊爸車(chē)闆r的反應(yīng)變化，或因興之所致，談走了題，偏離了原定目的，同樣需要自覺(jué)控制，調(diào)節(jié)說(shuō)話行為，以便回到原定話題上來(lái)。

口才的份量： “一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有百分之十五是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧。”

“也許要做最壞的打算了?！?/p>

說(shuō)話時(shí)的禮儀包括體態(tài)、儀表、穿著、舉止等很多方面。

人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。

有一天，俄國(guó)沙皇下令召見(jiàn)烏克蘭詩(shī)人謝甫琴科。文武百官見(jiàn)到沙皇后，都深深鞠躬致敬，只有謝甫琴科昂首站在一邊，從頭到腳打量沙皇。面對(duì)這個(gè)陌生人的傲慢舉動(dòng)，沙皇不由大怒，厲聲問(wèn)道：“你是什么人？”

其實(shí)，在講臺(tái)上講話和在叢林中遇到猛獸是一樣的，都會(huì)讓人產(chǎn)生強(qiáng)烈的危險(xiǎn)感，危險(xiǎn)會(huì)使你的身體和心理主動(dòng)為你提供保護(hù)，恐懼緊張的心理由此衍生。

如果要求證對(duì)方是否聽(tīng)懂你的意思，最簡(jiǎn)便的方式就是問(wèn)一問(wèn)：“你懂我的意思嗎？”然后聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方口中說(shuō)出來(lái)的是否是你的本意。

“以前只在電視和雜志上見(jiàn)到過(guò)您的美貌，今天能一睹您的芳容，真是明白了何為傾國(guó)傾城啊?！?/p>

3．感謝式收尾