
和諧關(guān)系建立;如何將和諧落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)呢?可以用第三者見(jiàn)證法,讓他人的見(jiàn)證,增加其信任感;有效地傾聽(tīng)法,上帝給我們兩只耳朵一張嘴就是讓我們多傾聽(tīng),少發(fā)言,多了解;透過(guò)模仿法,模仿你的客戶部分愛(ài)好傾向,在細(xì)節(jié)中拉近你們距離。
美國(guó)著名盲聾作家、教育家海倫·凱勒,小時(shí)候被猩紅熱奪去了她的聽(tīng)力和視力。
你千萬(wàn)不要以為日常的說(shuō)話不需要什么口才,練習(xí)口才的人應(yīng)該把每一句話都說(shuō)好。
要訓(xùn)練好說(shuō)話的膽量,說(shuō)話者必須具備良好的心理素質(zhì),說(shuō)得具體一點(diǎn),就是要求說(shuō)話者既不盲目自信,也不妄自菲薄,做到不驕不躁,不卑不亢。
在談話時(shí),要做個(gè)有心人,只要多加留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問(wèn)題有相同的觀點(diǎn),或者有共同的愛(ài)好和興趣、共同的關(guān)注點(diǎn),就此可以順利地展開(kāi)交談。
如今已經(jīng)登上企業(yè)最高層的藍(lán)道爾先生在大學(xué)里第一次站起來(lái)說(shuō)話時(shí),像很多人一樣,因?yàn)椴簧蒲赞o而失敗了。
靈活巧妙的變化語(yǔ)調(diào),能為你的語(yǔ)言錦上添花。在表示疑問(wèn)的時(shí)候,可以稍微提高句尾的聲音;要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的時(shí)候,聲音的起伏可以更大些;表現(xiàn)強(qiáng)烈的感情時(shí),可以把調(diào)子降低或逐漸提高。
其實(shí),那位老者只是說(shuō)了這樣一番話:“人家是客人,我們作為主人怎么可以如此無(wú)理!你們趕緊給我老老實(shí)實(shí)地坐好,別再造次!”聽(tīng)了翻譯人員的話,考察團(tuán)更迷惑了,這三句話中有什么不尋常的嗎? 確實(shí)沒(méi)有什么不尋常,只是老人教訓(xùn)年輕人的語(yǔ)氣十分嚴(yán)厲且底氣十足。

如果公司機(jī)會(huì)少,可以在外面找一些演講口才輔導(dǎo)班。學(xué)什么不重要,關(guān)鍵是同學(xué)之間可以練手,多多制造講課的機(jī)會(huì)。
意大利有位獨(dú)特的音樂(lè)家,他上臺(tái)不是唱歌,而是把數(shù)字有節(jié)奏地、有變化地從1數(shù)到100。所有的聽(tīng)眾都被他的美妙“歌聲”傾倒了,甚至有的人感動(dòng)得流下了眼淚??梢?jiàn)節(jié)奏的魅力是多么地大。
談話時(shí)緊扣目的,需要在講話過(guò)程中根據(jù)情況的變化進(jìn)行不斷地調(diào)節(jié)。有時(shí)談話進(jìn)行的過(guò)程中,常會(huì)出現(xiàn)因?yàn)閷?duì)方及周圍情況發(fā)生變化,或者是興致所致,而偏題的情況。這時(shí),談話者同樣需要自覺(jué)控制,及時(shí)調(diào)節(jié)說(shuō)話內(nèi)容,以便回到原定話題上來(lái)。
今天講的只是如何克服緊張,當(dāng)你緊張克服了,下一步就是打磨演講內(nèi)容嘍。尤其是當(dāng)眾演講,在內(nèi)容,臺(tái)風(fēng),思想,高度、控場(chǎng),氛圍,受眾反饋各方面都有比較高的要求,是在當(dāng)眾表達(dá)能力基本沒(méi)有障礙后,繼續(xù)進(jìn)階的能力。
◎◎多變的視角 所謂視角,是指人們觀察事物的角度。
運(yùn)用雙關(guān)藝術(shù)一定要妥帖恰當(dāng),注意當(dāng)時(shí)的語(yǔ)言環(huán)境。
使用通俗易懂的語(yǔ)言
出現(xiàn)冷場(chǎng)該怎么辦(1)





