在社交場(chǎng)合中，每個(gè)人都免不了要和陌生人打交道。與陌生人的初次交談是口語(yǔ)交際中的一大難關(guān)，讓很多人“望而卻步”，如果處理得好，可以一見(jiàn)如故，相見(jiàn)恨晚；如果四目相對(duì)、局促無(wú)言，不僅當(dāng)時(shí)感覺(jué)尷尬，還會(huì)成為以后繼續(xù)交往的障礙。

想要避免冷場(chǎng)，就要保證談話的話題有趣、有益?！扒吆凸选?，會(huì)導(dǎo)致冷場(chǎng)；“淡而無(wú)味”，同樣會(huì)引起冷場(chǎng)。不希望出現(xiàn)冷場(chǎng)的交談?wù)?，?yīng)當(dāng)事先作些準(zhǔn)備，使自己有一點(diǎn)“庫(kù)存話題”。

正所謂“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，和陌生人交往時(shí)，說(shuō)好第一句話也是一件不簡(jiǎn)單的事情。這句話要傳遞出你的熱情、友善，并且能激起對(duì)方的談話興趣。這就為順利進(jìn)行交流奠定了良好的基礎(chǔ)。

1．關(guān)照式收尾

小編接觸過(guò)一位極會(huì)“講話”的企業(yè)家，他在組織講話稿時(shí)，通常要做多方面的考量。以他參加的一個(gè)業(yè)內(nèi)交流會(huì)為例，講話前，他通常要站在自己和他人的角度思考三個(gè)問(wèn)題：

你的身體越來(lái)越昏沉、睡眠出現(xiàn)問(wèn)題、內(nèi)在發(fā)出各種亞健康信號(hào)、精氣神不足以支撐每天的事務(wù)、心有余而力不足……你的人生有些迷茫有些疑惑、有些事情糾纏不清、無(wú)法理清頭緒、問(wèn)題層出不窮，過(guò)往的問(wèn)題傷痛無(wú)法面對(duì)，無(wú)效的行為、習(xí)慣、模式重復(fù)破壞著你的人生卻無(wú)力改變……你知道很多卻無(wú)法做到……

無(wú)論是上司還是下屬，無(wú)論是朋友還是陌生人，無(wú)論是家人還是同事，當(dāng)他們?yōu)槟闾峁椭臅r(shí)候，當(dāng)他們關(guān)心照顧你的時(shí)候，一定不要忘記向他們說(shuō)“謝謝”。

如當(dāng)年日本侵略者將天津“南開(kāi)”炸得一塌糊涂，不少人哀嘆：“南開(kāi)成了難開(kāi)！”當(dāng)時(shí)的南大校長(zhǎng)張伯苓聽(tīng)了，說(shuō)：“難開(kāi)？那要加一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，‘難，開(kāi)！’”這里張校長(zhǎng)巧用標(biāo)點(diǎn)、將“難開(kāi)”這一偏正短語(yǔ)變?yōu)檗D(zhuǎn)折關(guān)系的復(fù)句，便將那知難而進(jìn)，愈挫愈堅(jiān)的意與情恰到好處地表現(xiàn)出來(lái)了。

口才的好壞與自己掌握知識(shí)的多少有密切關(guān)系。擁有了深厚的知識(shí)積累和高雅的涵養(yǎng)，自然就能提升口才水平。當(dāng)年諸葛亮一出山后便能舌戰(zhàn)群儒，就是因?yàn)樗诼≈锌嘧x十多載。

快慢適中、起伏有度的語(yǔ)言不僅有助于傳遞信息，幫助聽(tīng)者理解所說(shuō)的內(nèi)容，還使語(yǔ)言有了美妙的樂(lè)感，使人愿意聽(tīng)，喜歡聽(tīng)。

諸葛亮恰當(dāng)?shù)匾靡皇自~賦就順利完成任務(wù)，著實(shí)令人贊嘆。如果諸葛亮平時(shí)從未讀過(guò)《銅雀臺(tái)賦》，又怎么能與周瑜交談時(shí)用得上呢？

交談完之后，可以根據(jù)交談目的，向?qū)Ψ秸髑笠庖?jiàn)、要求、忠告、勸誡等等。

此后，宋美齡還在好萊塢發(fā)表演說(shuō)，會(huì)見(jiàn)了200多位支持中國(guó)抗日的世界大牌影星，勞勃·泰勒、賈利·古柏、英格麗·褒曼、凱瑟琳·赫本、亨利·方達(dá)、麗泰·海華絲、秀蘭·鄧波兒等都捐出巨款支持中國(guó)抗戰(zhàn)。

打破冷場(chǎng)時(shí)如何尋找話題資源：

對(duì)著鏡子訓(xùn)練:建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過(guò)程中，去對(duì)著鏡子訓(xùn)練，訓(xùn)練自己的眼神，訓(xùn)練自己的表情，訓(xùn)練自己的肢體語(yǔ)言，這樣效果更好。

首先，不要讓發(fā)出的聲音尖得刺耳，雖然每個(gè)人的音色、音質(zhì)不同，有的高亢，有的低沉，有的單純，有的渾厚。但是，說(shuō)話時(shí)，要善于控制自己的態(tài)度，盡量避免刺耳的聲音。

說(shuō)好結(jié)束語(yǔ)，為交談畫上完…

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