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課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來支撐,失去要素等于失去了靈魂!
我們的大腦如何才能記住更多信息呢?根據(jù)國家大腦實(shí)驗(yàn)室(the National Training Laboratories)的研究,他們提出一個現(xiàn)在被稱為學(xué)習(xí)金字塔(Learning Pyramid)的模型。研究結(jié)果表明:
說話的第一作用就是傳遞信息,只有讓對方聽清楚你的講話,信息才能順利傳遞。因此,說話時一定要做到發(fā)音清楚,吐字清晰,這就要求語速適中。
或許,你也可以對照一下自己,是否在之前的經(jīng)歷中,因?yàn)樗说呢?fù)面評價導(dǎo)致你不愿在公開場合講話。
如果一個人能抓住機(jī)會努力練習(xí)口才,那他說話的膽量一定會得到很好的訓(xùn)練。

社會交際中,會遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等,這些禮儀要注意的,要應(yīng)用的,都要你學(xué);比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即:看、聽、笑、說、動。
與陌生人見面時,如果有人介紹,可以從介紹語中猜度彼此的共同點(diǎn)。例如在朋友的酒會上,主人會為你介紹新朋友,說明雙方與主人的關(guān)系、各自的身份、工作單位、愛好等等。這時,你可以從中尋找共同話題,例如你們都是某健身館的會員,或者你們都是主人的同學(xué),或者你們的孩子在同一所學(xué)校。這時,馬上就圍繞這個突破口進(jìn)行交談,相互認(rèn)識和了解,以至雙方變得親熱起來。
如果人家說東,你就說東,人家說西,你也跟著說西。這樣會失去別人對你的信任,同時,也體現(xiàn)了你自己沒有主見。
如果你想突破口才瓶頸,你一定要多找機(jī)會講話。每次開會,必定坐第一排,必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點(diǎn);有機(jī)會就給自己的員工、小組成員開開會;有機(jī)會還可以開開家庭會議,把家庭打造在學(xué)習(xí)口才的舞臺;
例如:“槍桿子里面出政權(quán)”;“我們的原則是黨指揮槍,而決不容許槍指揮黨”。這里用軍隊(duì)中的戰(zhàn)斗武器“槍”來代指軍隊(duì),形象地說明了黨和軍隊(duì)之間的關(guān)系。
一個詞或一句話在一定環(huán)境下,具有兩重含義,這樣就構(gòu)成了雙關(guān)。運(yùn)用雙關(guān)這種修辭時,講話人要表達(dá)的意思恰好隱含在詞語的背后,需要人們認(rèn)真揣摩。
口才并非是死記硬背的結(jié)果?有些人為了擁有好的口才,不惜死記硬背。盡管這個辦法確實(shí)能提高口才,但不加以理解,不能活學(xué)活用,對口才的提升也是無濟(jì)于事的。
真誠的話,可以給人帶來親切與溫暖,可以消除對方的陌生感,可以快速拉近彼此之間的距離。
經(jīng)常朗讀可以鍛煉人口齒伶俐、語音準(zhǔn)確、吐字清晰??沼鄷r間,找一篇優(yōu)美的散文,或者演講稿,在安靜的地方進(jìn)行朗讀。力求讀的過程中不要有停頓,發(fā)音要準(zhǔn)確,吐字要清晰,要盡量把每個字音都完整地發(fā)出來,沒有含混不清的地方。語速過快的人盡量刻意放慢速度,語速過慢的人注意提高速度。
如果甲沒有使用提問的方式,一開始就講“有一次,我打嗝很嚴(yán)重……”這樣平淡的談話會讓雙方索然無味。
成材與口才關(guān)系:
“注意培養(yǎng)學(xué)生的社會活動能力、企業(yè)管理能力、口頭表達(dá)能力是時代的要求。改革的社會對不重創(chuàng)造的書生型、既成型人才不感興趣。它所需要的是開拓型、創(chuàng)造型的人才,而開拓型、創(chuàng)造型人才的必備素質(zhì)和能力之一就是口才?!?
所以口才訓(xùn)練,不僅僅是一門培訓(xùn)演講與口才的課程,更是全面塑造人格、提高素質(zhì)的課程。
第三,爭取了解和信任。如交談、敘舊、拉家常、談戀愛等,往往是為了結(jié)交朋友加深感情,交流思想。
一個成功者不一定具有不同于一般人的本領(lǐng)和才智,但他堅(jiān)信自己一定能夠成功,并且,他會把全部精力用于追逐成功的行動當(dāng)中。
積累知識,多翻翻字典、成語詞典。建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語成語詞典》,有空就翻翻,不認(rèn)識的字多看看,認(rèn)識的字也再看細(xì)些,你會發(fā)現(xiàn)中國的文字博大精深,堅(jiān)持下去,你的詞匯量會越來越多,你的口才自然越來越棒!
這個人便是反托拉斯斗士、常常左右聽眾、揮舞著巨杖的美國總統(tǒng)西奧多·羅斯福。

