兩個(gè)陌生的人在交談，甲對(duì)乙說(shuō)：“你家鄉(xiāng)是哪里？”乙頗為不快地說(shuō)：“剛才我已經(jīng)說(shuō)過(guò)一遍了，我是青島人?！笨上攵?，甲會(huì)感到尷尬，兩人的談話(huà)也不會(huì)愉快地進(jìn)行了。

酒至半酣，一個(gè)客戶(hù)將手搭在老總的肩上，略帶醉意地說(shuō)：“五花馬，千金裘，呼兒將出換美酒！酒真是個(gè)好東西，也難怪詩(shī)仙杜甫連好馬也不要了?！甭?tīng)了客戶(hù)的話(huà)，有的說(shuō)客戶(hù)說(shuō)得有道理，也有的說(shuō)客戶(hù)這是高雅之人……突然，新來(lái)的業(yè)務(wù)主管大聲說(shuō)：“老兄，不對(duì)吧，什么時(shí)候詩(shī)仙變杜甫了?！北娙送ｎD了一秒，客戶(hù)的臉變成了絳紫色，老總見(jiàn)勢(shì)頭不對(duì)，趕緊將酒杯端起來(lái)說(shuō)：“管他什么詩(shī)仙不詩(shī)仙的，我們干了這杯，大家都是酒仙?！庇谑谴蠹叶碱l頻舉杯，將事情一帶而過(guò)，新來(lái)的部門(mén)主管還在那里跟身邊的人說(shuō)誰(shuí)是詩(shī)仙，誰(shuí)是詩(shī)圣的，老總的臉色越來(lái)越難看。

表演訓(xùn)練,驚險(xiǎn)再現(xiàn):通過(guò)場(chǎng)景模擬訓(xùn)練會(huì)讓你的肢體語(yǔ)言更加豐富多彩，通過(guò)加強(qiáng)視覺(jué)的輔助，讓你的語(yǔ)言散發(fā)耀眼光彩；綜合表達(dá)手段的添加，讓你如虎添翼，從而增強(qiáng)個(gè)人表現(xiàn)力！掌握細(xì)節(jié)描述，再現(xiàn)驚險(xiǎn)感受，拉近你的傾聽(tīng)者，把握你的講話(huà)的局面。欣喜再現(xiàn),情感再現(xiàn):欣喜畫(huà)面再度出現(xiàn)時(shí)，能激起你強(qiáng)烈的表達(dá)欲望，你能通過(guò)你的感覺(jué)再現(xiàn)，使你能在以往的成功中找回感覺(jué)，最后使你的表達(dá)充滿(mǎn)了生動(dòng)活力流暢自然！這就是“驗(yàn)成功感覺(jué)，提升自我認(rèn)識(shí)”再通過(guò)演練、感悟自身的不足之處，進(jìn)行改進(jìn)，表達(dá)盡情投入，增加感情力量；最后再次實(shí)操終于出手不凡！

飯局剛散，老總就對(duì)新來(lái)的部門(mén)主管說(shuō)：“不是所有的事情都是商務(wù)談判，日常小事又不是什么原則性問(wèn)題，出點(diǎn)錯(cuò)誤大家一笑帶過(guò)就好，何必咄咄逼人呢？為什么我們一定要找出一個(gè)證據(jù)，去指責(zé)別人的錯(cuò)誤呢？你這樣做會(huì)讓別人對(duì)你產(chǎn)生好感嗎？你為什么不能給他留一點(diǎn)點(diǎn)面子呢？他并不想征求你的意見(jiàn)，也不想知道你有什么看法，你又何必去跟他爭(zhēng)辯呢？你應(yīng)該給別人留一個(gè)臺(tái)階！” 這個(gè)新來(lái)的主管咄咄逼人的性格是沒(méi)有人喜歡的，生活不是學(xué)術(shù)交流會(huì)，沒(méi)有必要那么嚴(yán)謹(jǐn)，為什么要那么較真呢？有的時(shí)候，我們需要一點(diǎn)雅量，給別人留一個(gè)臺(tái)階，這在當(dāng)眾講話(huà)中更是必不可少的。

總之，打破冷場(chǎng)的話(huà)題，“聚焦點(diǎn)”要準(zhǔn)，“參與值”要高，即話(huà)題應(yīng)是共同關(guān)心、能引起注意、人人可參與意見(jiàn)的話(huà)題。

其實(shí)，害怕當(dāng)眾說(shuō)話(huà)并不是個(gè)別現(xiàn)象。

三國(guó)時(shí)，割據(jù)遼東的公孫淵，害怕受到曹操征討，就給孫權(quán)寫(xiě)信希望能歸順東吳。孫權(quán)對(duì)公孫淵非常信任，決定派軍隊(duì)帶著錢(qián)財(cái)去支援他，并封公孫淵為燕王。但是，大臣張昭卻看清了公孫淵的真面目，認(rèn)為他不可靠，于是極力反對(duì)孫權(quán)這樣做。但是孫權(quán)并沒(méi)有聽(tīng)從張昭的建議。為此，兩人發(fā)生了激烈的爭(zhēng)執(zhí)。張昭一氣之下，不去上朝，孫權(quán)氣得派人把張昭家的門(mén)給堵上了。張昭更不示弱，讓家人在門(mén)里又堵上了一層。

如果你擁有的東西越來(lái)越多、越來(lái)越豐富，而你的世界卻變得越來(lái)越失去熱情、失去快樂(lè)、冰冷、了然無(wú)味……你常常覺(jué)得在各種人際關(guān)系中，情緒無(wú)法自然流動(dòng)，要么壓抑著，要么隨時(shí)被憤怒的、焦慮的、麻木的、冷漠的情緒控制著無(wú)法掙脫……

一對(duì)新人在一家大飯店舉行婚禮，正趕上大雨下個(gè)不停，新人和客人們覺(jué)得很懊喪，婚禮氣氛有點(diǎn)不愉快，這時(shí)餐廳經(jīng)理來(lái)到新人和諸位賓客面前，微笑著高聲說(shuō)：“老天爺作美，趕來(lái)湊熱鬧，這是入春以來(lái)的第一場(chǎng)好雨。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己有錯(cuò)誤時(shí)，就不要再為此而掩蓋或找理由，那樣只會(huì)欲蓋彌彰。誠(chéng)懇地向?qū)Ψ教拱鬃约旱腻e(cuò)誤，并且請(qǐng)求他的諒解，這樣做就不至于爭(zhēng)論起來(lái)。

讓你的聲音充滿(mǎn)魅力（2）

避免冷場(chǎng)是談話(huà)雙方共同追求的，萬(wàn)一出現(xiàn)冷場(chǎng)時(shí)，要盡量地采取有效措施，積極應(yīng)對(duì)，可以用下面的做法打破冷場(chǎng)。

要使自己的語(yǔ)言風(fēng)格不斷變化，面對(duì)不同的說(shuō)話(huà)對(duì)象、不同的場(chǎng)合，使用不同的說(shuō)話(huà)策略，語(yǔ)言風(fēng)格要“因人而異、因地制宜”。

愛(ài)默生說(shuō)：“恐懼比世上任何事物都更能毀掉人類(lèi)?！碑?dāng)眾講話(huà)的恐懼一直被列入人類(lèi)所有的恐懼之首。在經(jīng)常援引的1993年由布拉斯金·戈德林調(diào)查公司所做的研究表明，在接受調(diào)查的人中，有45%的人說(shuō)他們害怕當(dāng)眾講話(huà)，而只有30%的人說(shuō)他們害怕死亡。亞特蘭大行為研究院的羅納德·塞弗特所做的類(lèi)似研究表明：“4000萬(wàn)美國(guó)人不喜歡多說(shuō)話(huà)，他們寧愿做任何事情也不愿意當(dāng)眾講話(huà)。而且，多達(dá)4000萬(wàn)經(jīng)常當(dāng)眾講話(huà)的人感到焦慮，不想講話(huà)！”

現(xiàn)場(chǎng)演講 （live presentation）的一個(gè)很神奇同時(shí)也是有潛在缺點(diǎn)（the potential downside）的特點(diǎn)就是，在場(chǎng)上什么事情都可能發(fā)生。從幻燈片沒(méi)有被正確格式化（not being formatted correctly）到麥克風(fēng)中途卡殼（the mic dying），你不得不提前做好應(yīng)對(duì)任何情況的準(zhǔn)備。

她為什么不用可愛(ài)的、柔嫩的、光亮的、迷人的等字句來(lái)調(diào)劑一下呢？這不是可以增加聽(tīng)者的興趣嗎？ 除了措辭方面要注意之外，語(yǔ)言的生動(dòng)活潑還有下面三個(gè)原則特征。

學(xué)習(xí)口才最“吊詭”的地方在于：很多人知道、明白、了解、懂得，但是仍然開(kāi)不了口，無(wú)法去表達(dá)！?? ——因?yàn)?，“知識(shí)”不等于能力！能力，一定是訓(xùn)練出來(lái)的！