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道歉一定要誠懇,語氣一定要真誠,否則就起不到道歉的效果。真誠的道歉不但不會失去朋友,反而會贏得更多的朋友!
接著,總統(tǒng)開始耐心向他們解釋自己為什么要做那項決定,為什么不能更改。雖然,這位議員并沒完全聽懂總統(tǒng)的話,但他在心理上已經(jīng)完全服從了。他回去報告交涉結(jié)果時,說道:“伙計們,我忘了總統(tǒng)所說的是些什么了,不過他是對的。”
不同的語言節(jié)奏分別用于不同的場合、不同的環(huán)境。準確把握語言節(jié)奏,才能顯示出口才的內(nèi)在力量。
為什么會恐懼?
以上技巧常常被大家忽略,但真的要做到卻需要長期訓練。建議大家在日常工作、生活中多加嘗試,在訓練中將自己鍛煉成一個“會講話”的職場達人。
富有節(jié)奏感的語言就像充滿張力的琴弦,像緩緩潺流的小溪,傾聽這樣的談話,簡直是一種藝術(shù)的享受。高超的口才家對語言的節(jié)奏掌握是隨心所欲的,他們將語言的節(jié)奏當作鋼琴的琴鍵而隨意指揮,彈奏出一曲曲動人心弦的音樂。
制定口才計劃
1、大聲朗讀
練習口才大聲朗讀是一個很好的方法,這是因為,大聲朗讀可以糾正你的發(fā)音習慣,糾正你的字音。同時,大聲朗讀還可以使你很快的發(fā)現(xiàn)自己的毛病,從而改掉它。
2、快速朗讀
快速朗讀也是練習口才一個很好的方法,快速朗讀可以提高你閱讀的速度,從而讓你在說話時語速更加的流暢。
3、多講故事
大家都知道故事里有許多對話或獨白,這些對話和獨白對我們練習口才是有巨大幫助的。
4、模仿別人
模仿是我們每個人都會的,我們從小就在模仿別人。
她在莎莉文老師的細心教導下認真勤奮地學習著,克服著各種困難。
人的聲音是個性的表達,是一種內(nèi)在的剖白。因此,聲音能透露出畏懼、猶豫、冷漠,也可以透露出喜悅、果斷、熱情。希臘哲學家蘇格拉底說:“請開口說話,我才能看清你。”這正是“言為心聲”,語言可以表露一個人的心理。
社會是由男性和女性組成的,男女間的相互交往、夫妻間的友好相處,都是練習口才的極好途徑。
不要說“錯”,而要說“不對”?<BR>一位同事不小心把客戶的東西掉在了地上,造成物品有污漬沾染,且正在向客戶道歉。這時的你肯定知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任?!边@樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭端。所以,把你的否定態(tài)度表達得委婉些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地萬,你最好能夠為此承擔責任?!?

多講的方式:看圖說話。
說服心理學;說服的過程就是一個雙方心理上互相影響的過程。首先,你要有好的心理狀態(tài)。心態(tài)好表現(xiàn)在:你形象如何,目標的準確性,專業(yè)知識鞏固,精神狀態(tài)等方面;形象:正襟危坐、談吐得體;知識:專業(yè)知識技巧成熟;目標:自身明確和目標客戶明 確;精神:精力旺盛、自信滿滿;
同時我們會學習到在演講過程中,語氣語調(diào)的變換,抑揚頓挫的變化,增強演講的效果。
之所以出現(xiàn)令人尷尬的冷場,主要就是因為說話者的發(fā)言沒有吸引力。聽者僅僅是出于紀律的約束或處世的禮貌而扮演一個“接受”的角色,他們把自己置身事外,對你的講話沒有參與的興趣。
關(guān)注你要傳達的內(nèi)容本身。
對于內(nèi)向的人來說,數(shù)據(jù)和事實的干貨就是他們手里的菜刀,所以,呈現(xiàn)這些干貨的手段越簡樸越能顯示出它們的價值。





