另外，有些行業(yè)可能會(huì)創(chuàng)造一些只有本行業(yè)人員才懂的縮略語(yǔ)，這些語(yǔ)言通常是僅由首字母組成的。

說(shuō)話(huà)的目的，一般就是以下幾種類(lèi)型：

顧客需求分析、解決：和尚沒(méi)有梳子的需求，怎樣才能發(fā)現(xiàn)，他的需求！
用neads模式!
N：把握好時(shí)間
E：揣摩客戶(hù)的滿(mǎn)足點(diǎn)
A：改進(jìn)當(dāng)初的對(duì)他的猜測(cè)，得出答案
D：把握問(wèn)題關(guān)鍵，追蹤最終決定者
S：呈現(xiàn)解決方案；讓你客戶(hù)的需求無(wú)處藏身！

贊美也是必不可少的，過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺(jué)得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀”把把讓人心服口服！

萬(wàn)事開(kāi)頭難，想要在開(kāi)場(chǎng)的30秒就“俘獲”觀眾并不是簡(jiǎn)單的事情。不過(guò)，只要平時(shí)努力練習(xí)，就一定有一天一鳴驚人、妙語(yǔ)連珠。

說(shuō)話(huà)時(shí)的禮儀包括體態(tài)、儀表、穿著、舉止等很多方面。

“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。”說(shuō)話(huà)高手都需要苦練口才基本功，從最基礎(chǔ)的語(yǔ)速、吐字發(fā)音練起。優(yōu)秀的基本功是口才藝術(shù)的基礎(chǔ)。

當(dāng)眾講話(huà)并非是死記硬背的結(jié)果？有些人為了擁有好的口才，不惜死記硬背。盡管這個(gè)辦法確實(shí)能提高演講口才，但不加以理解，不能活學(xué)活用，對(duì)演講的提升也是無(wú)濟(jì)于事的。

當(dāng)聽(tīng)眾發(fā)現(xiàn)講話(huà)的內(nèi)容與自己的關(guān)系不大，自然不會(huì)給予太多的關(guān)注，往往便會(huì)采取一種“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度，不會(huì)對(duì)講話(huà)者有太多的回應(yīng)。在這種情況下，常常會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)。

因?yàn)槟苊靼讓?duì)方還有哪些問(wèn)題未想通，或自己有什么講得不準(zhǔn)確的，可以作更深層次的探討。

比喻是講話(huà)中最常用的一種修辭方式，被稱(chēng)為“語(yǔ)言藝術(shù)中的藝術(shù)”。比喻可以使語(yǔ)言更加生動(dòng)形象、色彩斑斕、出神入化。

美國(guó)歷屆總統(tǒng)的就職演說(shuō)大都在3000字左右，少的只有幾百字，好多成為經(jīng)典之作，被后人廣為傳誦。

例如：“槍桿子里面出政權(quán)”；“我們的原則是黨指揮槍?zhuān)鴽Q不容許槍指揮黨”。這里用軍隊(duì)中的戰(zhàn)斗武器“槍”來(lái)代指軍隊(duì)，形象地說(shuō)明了黨和軍隊(duì)之間的關(guān)系。

要注意選擇笑的時(shí)機(jī)、場(chǎng)合、話(huà)題。在歡慶、愉悅的場(chǎng)合下，在輕松的氣氛中，在誠(chéng)懇坦率的交談中，應(yīng)該笑。在探視病情、承認(rèn)錯(cuò)誤、參加追悼會(huì)、給烈士掃墓的時(shí)候，就不能面帶笑容。如果這時(shí)還在嘻嘻哈哈、說(shuō)說(shuō)笑笑，就顯得很不恰當(dāng)了。

說(shuō)服力銷(xiāo)售

而內(nèi)向這個(gè)缺點(diǎn)，是聽(tīng)眾最能接受的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)聽(tīng)眾跟我們一樣，都害怕公開(kāi)演講。