“去年我到xx旅游，見到一種一半紅一半綠的蘋果，你知道它們是怎么長出來的嗎？”

這些想法最致命的危害就是給你消極的自我暗示，你必須想辦法把它們從你的心里趕出去。

與人談話態(tài)度的好壞，是你和別人談話成功與否的關鍵。擁有良好的態(tài)度，你的談話已經(jīng)成功了一半。如果讓不良說話態(tài)度形成習慣而不加以改變，你的口才再好也有可能破壞談話效果。如果你一說話就招人反感，你肯定會成為不受歡迎的人。所以，養(yǎng)成好的說話態(tài)度是練好口才的基礎，也是讓別人喜歡你、尊重你的基礎。

而我所說的投機的學習態(tài)度，是指那種認為自己所學的東西在將來某個時候可能會帶來好處而毫無方向的學習?！?哈佛大學最杰出的心理學教授威廉·詹姆斯的話正好能解釋這一點，他說：“不論哪種課程，只要你對它充滿了熱情，你就能夠順利完成，如果你對結果足夠關心的話，你就能夠?qū)崿F(xiàn)它；如果你希望做好一件事，你就能夠做好；如果你期望致富，你就能夠致富；如果你想博學，你就會博學。

“您身體不錯，孩子又很孝順，真是有福氣??！”

有一位科學家，為了讓群眾對核電站的建立不存在恐懼心理作了這樣的說明：“核電站在建立的過程中，已采取了一系列嚴密的防范措施，因此對周圍環(huán)境的放射性影響微乎其微，核電站附近居民每年所受的放射劑量只有0.3毫雷姆，而每天吸10支煙就有50~100毫雷姆；看一次彩色電視有1毫雷姆，即使核電站發(fā)展史上最嚴重的美國三里島核電站事故，電站周圍的居民受到的放射劑量也只有1.5毫雷姆，還不如戴一年夜光表所受到的劑量大。

對于演講的人來說，這里面的竅門就是：只要你愿意學，沒有什么是學不會的?！?成功的決心和信念，是決定你能不能成為一個說話高手的關鍵因素，這是從藍道爾的故事中可以得到的經(jīng)驗和啟示。

通過閱讀，店員自然能找到談話的資料，博得顧客的歡心。

例如，他會問自己適不適合這個題目，聽眾會不會感興趣等，因此很可能在一念之間就更改題目。

萬事開頭難，想要在開場的30秒就“俘獲”觀眾并不是簡單的事情。不過，只要平時努力練習，就一定有一天一鳴驚人、妙語連珠。

別人有了錯，也許自己已經(jīng)意識到了，對所犯的錯誤多少有了負罪感，如果不分場合、對象，一味地理直氣壯譴責別人，會讓對方十分難堪。得饒人處且饒人，對那些已經(jīng)有了內(nèi)疚之意的人應該學會同情和理解，學會寬容和禮讓。

我們有專門一套情緒調(diào)節(jié)的方法：能量排泄法，自我激勵法，創(chuàng)造歡樂法；三法讓你真正調(diào)整好你的銷售心態(tài)，獨當一面！然后，你要了解人們?yōu)槭裁磿邮苣愕挠^念或產(chǎn)品，才能在適當?shù)臅r間說出適當?shù)脑挕?/p>

第三，充分發(fā)揮聯(lián)想能力。當你找不到合適的話題時，不妨展開聯(lián)想的翅膀。比如，當對方提及某部影視作品時，你可以聯(lián)想一下相關的演員、導演；當對方講到某地風景優(yōu)美時，你可以談談當?shù)氐拿朗?、傳說等。

反問可以加重語氣、強調(diào)觀點。反問的答案就在問句的反面。

1933年，希特勒黨徒焚燒德國國會大廈，以嫁禍于共產(chǎn)黨人，當時的保加利亞共產(chǎn)黨總書記季米特洛夫被逮捕。在萊比錫的審判法庭上，季米特洛夫義正辭嚴地反駁敵人的陷害，勇敢地為自己辯護，并且無情地揭露了敵人的陰謀，讓敵人丑態(tài)百出。由于他及時有效地利用當眾講話這把盾牌，積極進行自我辯護，法庭最終宣判其無罪釋放。

這簡短的幾句話、幾十個字，道出了中華民族的精神與尊嚴以及這場球的關鍵意義，極大地鼓舞了女排姑娘們的士氣。在這沉重的話語下，女排姑娘們一鼓作氣，努力拼搏，勝了第五局，贏得了世界冠軍！

如果你想突破口才瓶頸，你一定要多找機會講話。每次開會，必定坐第一排，必定要舉手發(fā)表一下自己的觀點；有機會就給自己的員工、小組成員開開會；有機會還可以開開家庭會議，把家庭打造在學習口才的舞臺；

身體語言包括人的面部表情、手足動作、作立姿勢等。這種無聲的語言不僅會傳遞信息，而且會影響到交流的各方。演講時，表情要自然，面帶微笑，不要緊張得面部肌肉都僵硬了；眼睛要直視聽眾，與他們作眼神的交流；在演講時適當?shù)丶尤胍恍┳藙?，以強調(diào)你的講話但不要過分夸張。

學會避免不必要的爭論可以從以下幾個方面努力：

漸漸的，摩契斯卡夫人的語調(diào)轉為低沉，最后在慷慨激昂、悲愴萬分時戛然而止。此時，臺下的觀眾鴉雀無聲，同她一起沉浸在悲傷的情緒之中。在這一片寂靜中，臺下卻傳來一個男人的笑聲，他就是摩契斯卡夫人的丈夫——因為他的夫人剛剛用波蘭語背誦的是九九乘法表！