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為什么有心理素質(zhì)的煩惱?
于是那位學(xué)員解釋道:“橫膈膜實(shí)際上是一種非常薄的肌肉,它的位置在胸腔底部和腹腔頂部之間,它會(huì)隨著胸腔和腹腔的呼吸而變化。
別人有了錯(cuò),也許自己已經(jīng)意識(shí)到了,對(duì)所犯的錯(cuò)誤多少有了負(fù)罪感,如果不分場(chǎng)合、對(duì)象,一味地理直氣壯譴責(zé)別人,會(huì)讓對(duì)方十分難堪。得饒人處且饒人,對(duì)那些已經(jīng)有了內(nèi)疚之意的人應(yīng)該學(xué)會(huì)同情和理解,學(xué)會(huì)寬容和禮讓。
總之,打破冷場(chǎng)的話題,“聚焦點(diǎn)”要準(zhǔn),“參與值”要高,即話題應(yīng)是共同關(guān)心、能引起注意、人人可參與意見(jiàn)的話題。
有時(shí)候,即使語(yǔ)言不通,人們卻能從語(yǔ)調(diào)中理解對(duì)方的情感,感受對(duì)方的心情。
所以,讓自己感覺(jué)自己很勇敢,而且表現(xiàn)得好像真的很勇敢,并竭力運(yùn)用你所有的意念去達(dá)到這個(gè)目標(biāo),那么勇氣就很可能取代恐懼?!边@是美國(guó)最著名的心理學(xué)家威廉·詹姆斯說(shuō)過(guò)的一段話。
爭(zhēng)論只會(huì)使關(guān)系更為糟糕,對(duì)解決問(wèn)題沒(méi)有絲毫的益處,談話高手從來(lái)不是通過(guò)爭(zhēng)吵說(shuō)服別人的。

當(dāng)年孫中山在廣東大學(xué)(即中山大學(xué))發(fā)表演講,內(nèi)容是三民主義。當(dāng)時(shí)聽(tīng)演講的人很多,但是禮堂小,通風(fēng)不夠,所以導(dǎo)致很多人精神不佳,現(xiàn)場(chǎng)的氣氛比較無(wú)趣。孫中山先生看到這種情況,為了提起聽(tīng)眾的精神,改善場(chǎng)內(nèi)的氣氛,他巧妙地講了一個(gè)故事:“我小時(shí)候在香港讀書(shū),見(jiàn)過(guò)有一個(gè)搬運(yùn)工人買(mǎi)了一張馬票,因?yàn)闆](méi)有地方可藏,便藏在時(shí)刻不離手的竹竿里,他牢記馬票的號(hào)碼。后來(lái)馬票開(kāi)獎(jiǎng)了,中頭獎(jiǎng)的正是他,他便欣喜若狂地把竹竿拋到大海里去了,因?yàn)樗詾閺慕褚院缶筒辉倏窟@支竹竿生活了。直到問(wèn)及領(lǐng)獎(jiǎng)手續(xù),知道要憑票到指定銀行取款,他這才想起馬票放在竹竿里,便拼命跑到海邊去,可是竹竿連影子也沒(méi)有了……”故事講完了,聽(tīng)眾的精神振奮了,大家議論紛紛,禮堂里充滿了笑聲、嘆息聲,氣氛一下子變得活躍起來(lái)。于是,孫中山抓住時(shí)機(jī),緊接著說(shuō):“對(duì)于我們大家,民族主義這根竹竿,千萬(wàn)不要丟?。 彼茏匀坏匕言掝}引到原來(lái)的軌道上。
克服臨場(chǎng)緊張的實(shí)用妙招招數(shù)一:多講的妙招,這主要是講平日下的功夫。
運(yùn)用比喻可以直觀形象地向人們展示事物的內(nèi)在特征,從而使人們更加清楚、深刻地認(rèn)識(shí)事物。
此外,在陌生人面前要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,不可自吹自擂、盲目自大。在談話時(shí)保持平和、謙遜的態(tài)度,對(duì)方定會(huì)對(duì)你態(tài)度友善。
例如,他會(huì)問(wèn)自己適不適合這個(gè)題目,聽(tīng)眾會(huì)不會(huì)感興趣等,因此很可能在一念之間就更改題目。
這正如美國(guó)人類行為科學(xué)研究學(xué)者湯姆森所斷言的那般:“發(fā)生在成功人物身上的奇跡,至少有一半是由口才創(chuàng)造的。” 可以毫不夸張地說(shuō),好口才是成功的有力保障。
人際交往中免不了爭(zhēng)論,爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂!解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵,“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期;
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段,人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。
方式三:展開(kāi)法。
交談完之后,可以根據(jù)交談目的,向?qū)Ψ秸髑笠庖?jiàn)、要求、忠告、勸誡等等。
你所需要做的,是從這些小處著手,把話題引向常見(jiàn)的那些大主題。





