有時候，一句尊重的話能夠給處在逆境、困境中的人無窮的力量和信心，讓他們振作起來。

打完招呼后，可由天氣等無關(guān)緊要的話題說起，逐漸加大話題深度。

一個懂得尊重別人的人，必定會得到信任，尊重是人們之間友誼的橋梁。溝通是人們生活、工作中不可或缺的，而要能有效地溝通，就必須在尊重的輔助下，才能事半功倍。在人與人相處之時，相互尊重是一個基礎(chǔ)點，只有具備這個基礎(chǔ)條件，才能進行有效的交流。

不僅要根據(jù)聽眾的身份發(fā)言，還要善于把握聽眾的心理。

多少講師到現(xiàn)在都還能回憶起當(dāng)初那幾場慘不忍睹的表現(xiàn)啊。所以，充分準(zhǔn)備是良性循環(huán)和惡性循環(huán)的開端，至關(guān)重要。

每個人，都應(yīng)該掌握與不同對象談話的技巧。大致來說，你需要做到以下幾點。第一，與地位高于自己的人談話時應(yīng)保持個性。你要具有獨立思考的精神，不做一個“應(yīng)聲蟲”。第二，與長輩談話時應(yīng)保持謙虛。

“最近有人中了3.5億元彩票，你聽說了嗎？”

1．夸獎你的聽眾

1．就地取材

話語的表達視角，在言語交際中是個很重要的因素。人的思想無非“情”“意”二字；一篇言辭，一番話語，表情達意，其表達的視角也應(yīng)當(dāng)隨意而轉(zhuǎn)，隨情而變。如，美國著名作家馬克·吐溫善于利用多角度表情達意，甚至應(yīng)付責(zé)難。

關(guān)于多講，再舉個例子。公司有個IT，胖胖的，自從公司開始開早會以來，他就成了“人氣王”。因為大家都輪流主持和主講早會，一直埋頭于設(shè)備維護他也有上臺的機會了。讓他主持個早會，詞不達意，吭吭哧哧，頻繁的咳嗽（掩飾緊張常有的生理反應(yīng)）；讓他講個小專題，不管講他擅長的IT知識，還是講個新聞熱點；不管是講五分鐘還是講十分鐘；不管是夏天還是冬天，他的汗水總是潸潸而下，從臉上滾到地下。每當(dāng)他上臺，大家就既同情他又嗓子難受，散了早會，也一個一個猛咳嗽。
這就么難受了一年?，F(xiàn)在這小伙子上臺，不出汗了，不咳嗽了，內(nèi)容講得不一定多好吧，起碼能自由跟同事們表達他的想法了。關(guān)鍵大家都不難受了，變化很大?？?，多講管用。

對于這些“打怵”在領(lǐng)導(dǎo)和上級面前“露頭”、一講話就結(jié)巴的人來說，首先要消除他們對領(lǐng)導(dǎo)的“敬畏”之心，這不是要大家不尊敬領(lǐng)導(dǎo)，而是要放大膽量，在內(nèi)心將領(lǐng)導(dǎo)和上級首先視為可信任之人、朋友，這一點非常重要。

因此，他下決心將這個缺點改掉，使自己徹底從怯懦中走出來。

1．比喻

2．給自己打氣

意大利有位獨特的音樂家，他上臺不是唱歌，而是把數(shù)字有節(jié)奏地、有變化地從1數(shù)到100。所有的聽眾都被他的美妙“歌聲”傾倒了，甚至有的人感動得流下了眼淚?？梢姽?jié)奏的魅力是多么地大。