態(tài)度在談話交流的過程中，起著重要的作用，有時甚至是決定性的作用。同樣的話，從不同的人口中說出來就會不一樣，原因就是態(tài)度不同。惡劣的態(tài)度讓聽者反感，影響談話效果；好的態(tài)度讓人如沐春風(fēng)，讓談話更順暢。良好的說話態(tài)度是好口才的第一要素，是口才家的必備素質(zhì)。

某商場舉行開業(yè)儀式，邀請了市內(nèi)各方面的人士參加?？偨?jīng)理只說了兩句話：“女士們，先生們：熱忱歡迎各位光臨！現(xiàn)在我宣布：？菖？菖商場正式開業(yè)！”

運(yùn)用雙關(guān)藝術(shù)一定要妥帖恰當(dāng)，注意當(dāng)時的語言環(huán)境。

說好結(jié)束語，為交談畫上完…

而且很多經(jīng)典游戲里的細(xì)節(jié)，內(nèi)行會跟我們有共鳴，外行會覺得長見識。

尋找彼此的共同點(diǎn)

會因為一次講話就勒令你離職，下崗，繼而無法找到工作流落街頭嗎？如果這樣，估計先走的是你老板。因為他們有更多講話從而犯錯的機(jī)會。

運(yùn)用關(guān)鍵措辭

口才的好與壞不僅與詞藻有關(guān)，還與情感、立場、親和力等很多因素有關(guān)。例如：站在對方的立場上，動之以情，曉之以理，說出對方的心聲，讓對方感覺你是一個很具親和力的人并從內(nèi)心接受你，這也是好的口才。

有一次，他有很重要的事需要跟他的校長商量，他自己練習(xí)了多次，終于來到了校長室門前，想敲門進(jìn)去，可手剛剛舉起又放了下來，他怕校長現(xiàn)在正忙，怕打擾校長的工作，怕還沒開口就被校長罵出來……一連串的害怕讓他的怯懦感在心里滋生，他想放棄，但是就這么走了又覺得不甘心，猶豫了很長時間，還是決定要見校長。

無論你是做事，還是和別人說話，自信都是你成功的基本前提。

◎◎突出重點(diǎn) 另外當(dāng)眾講話的內(nèi)容要有詳有略，篇幅要有長有短，這樣才能使整個講話顯得有重點(diǎn)，或是要讓聽眾了解重要的信息，或是希望取得聽眾贊同的看法、認(rèn)識，或是期望聽眾心領(lǐng)神會并在行動中加以貫徹執(zhí)行和大力推廣的意志、意圖，隨講話內(nèi)容的不同而各有所異。

心理學(xué)上說，自卑或者羞怯感總是會不同程度地在我們身上存在著。

吉姆是個樂天派，他從一個童工干起，經(jīng)過30年的努力，在46歲那年，他被四所大學(xué)授予名譽(yù)學(xué)位，并且擔(dān)任美國郵政總監(jiān)，和民主黨全國委員會主席。并且他把羅斯福推上了總統(tǒng)寶座。

內(nèi)涵深厚才能妙語連珠

其實透過當(dāng)眾講話，我們看到的是一個個真實的自我，一次次的發(fā)言，是對自我一次次的認(rèn)識和突破，所以當(dāng)眾講話能力提升的過程，也是學(xué)員整個素質(zhì)提升的過程。