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課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒有邏輯性,這樣你就沒說服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
不管你賣什么,產(chǎn)品也好,想法也罷,不要把焦點(diǎn)放在從別人那里可以得到什么,多想想,你可以為他人創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。
學(xué)會(huì)避免不必要的爭(zhēng)論可以從以下幾個(gè)方面努力:
由于在一個(gè)小時(shí)中只講兩點(diǎn),就可以講深講透,而且還能夠進(jìn)行比較充分的練習(xí)。通過一個(gè)小時(shí)的授課,老師們反映收獲很大。講課結(jié)束后很多老師上來(lái)和我合影。園長(zhǎng)又再次邀請(qǐng)我,下次為所在區(qū)多家幼兒園的老師做一場(chǎng)500人左右的講座,讓更多老師受益。
與陌生人在初次交談時(shí),提及自己和對(duì)方都很熟悉的第三者,這對(duì)縮短兩人之間的距離是一種好辦法。但是,此時(shí)千萬(wàn)不要談?wù)摰谌叩亩烫?,因?yàn)檫@會(huì)給對(duì)方留下不好的印象,會(huì)擔(dān)心你背后也許會(huì)議論他的短處,從而對(duì)你采取戒備心理。
例如,他會(huì)問自己適不適合這個(gè)題目,聽眾會(huì)不會(huì)感興趣等,因此很可能在一念之間就更改題目。
寬容是獲得友誼的靈丹妙藥。在與陌生人談話中,由于種種原因,難免會(huì)出現(xiàn)一些問題,此時(shí),如能保持寬容的心態(tài),定會(huì)讓對(duì)方覺得你很有魅力。

倘若你發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,不及時(shí)向別人道歉,甚至千方百計(jì)找借口為自己辯解,會(huì)讓事情變得更糟。這時(shí),你不僅得不到別人的諒解,相反,還會(huì)受到道德上的譴責(zé)和人格、形象上的損害,甚至激化你和別人之間的矛盾,讓你成為眾矢之的。因此,任何人都不能小看了道歉的作用。
掌握調(diào)整自我狀態(tài)的能力、擁有以終為始的心態(tài)、樹立信念追求目標(biāo)和學(xué)會(huì)心理素質(zhì)神經(jīng)鏈調(diào)整的方法!
1933年,希特勒黨徒焚燒德國(guó)國(guó)會(huì)大廈,以嫁禍于共產(chǎn)黨人,當(dāng)時(shí)的保加利亞共產(chǎn)黨總書記季米特洛夫被逮捕。在萊比錫的審判法庭上,季米特洛夫義正辭嚴(yán)地反駁敵人的陷害,勇敢地為自己辯護(hù),并且無(wú)情地揭露了敵人的陰謀,讓敵人丑態(tài)百出。由于他及時(shí)有效地利用當(dāng)眾講話這把盾牌,積極進(jìn)行自我辯護(hù),法庭最終宣判其無(wú)罪釋放。
語(yǔ)調(diào)是語(yǔ)言的調(diào)節(jié)劑(2)
這也是我老板對(duì)我說過的一句話,對(duì)我影響非常大。
海倫沒有讓自己失望,經(jīng)過刻苦努力地學(xué)習(xí),海倫突破了識(shí)字關(guān)、語(yǔ)言關(guān)、寫作關(guān),先后學(xué)會(huì)了英、法、德、拉丁、希臘5種語(yǔ)言,出版了14部著作,受到社會(huì)各界的贊揚(yáng)與褒獎(jiǎng)。
無(wú)論你是做事,還是和別人說話,自信都是你成功的基本前提。
方式四:聯(lián)想法。
尤其是和不善言辭的人或者陌生人交談時(shí),巧妙地運(yùn)用提問,能不斷獲取有效的信息,從而產(chǎn)生談資。
心理學(xué)上說,自卑或者羞怯感總是會(huì)不同程度地在我們身上存在著。
連孩子在人多的時(shí)候講話都是抵觸和不安的。這是一個(gè)共性的問題,不要給自己定性為“**恐懼癥”,以免給自己未來(lái)當(dāng)眾演講能力定性,給與負(fù)面暗示,逃避或者放棄機(jī)會(huì),失去成長(zhǎng)的空間。
在談話的過程中,人們常常會(huì)用手指語(yǔ)來(lái)傳遞信息。比如豎起大拇指,表示“很棒!”向上伸小指一般是表示“微不足道”、“最差”。使用手指語(yǔ)時(shí)要注意選擇合適的場(chǎng)合,并且不可在交談的過程中向別人作出不友好的手指語(yǔ)。如果手指語(yǔ)的使用頻率過多,幅度過大,會(huì)給人缺乏修養(yǎng)、張牙舞爪的感覺。
畢竟人的記憶能力是有限的,不可能記住海量的名言警句。適當(dāng)?shù)赜浺恍﹥?yōu)美的句子是可以的,實(shí)在記不住也沒有關(guān)系,口才關(guān)鍵還得靠我們平時(shí)的思考和積累。

