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1.直接向?qū)Ψ秸f(shuō)出“謝謝”。例如:“我真的非常感謝你對(duì)我在學(xué)習(xí)上的幫助?!薄爸x謝你幫我爭(zhēng)取到這份工作?!薄白蛱於嗵澞憬鑲憬o我,謝謝?!?/p>
1.講話要達(dá)到什么目的。如果想借行業(yè)交流之機(jī)宣傳公司,提升公司的知名度,那么講稿內(nèi)一定要設(shè)置公司介紹的內(nèi)容,尤其是公司最具特色的企業(yè)理念和對(duì)行業(yè)發(fā)展的獨(dú)到見(jiàn)解。
在談話的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“跑偏”的現(xiàn)象。假設(shè)談話的主題是“提高員工素質(zhì)”,在談話過(guò)程中,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)談話的內(nèi)容已經(jīng)“偏離跑道”,跑題了。最后可能話題已經(jīng)扯到環(huán)保、經(jīng)濟(jì)危機(jī),或者是其他不相干的話題上了。
諾貝爾和平獎(jiǎng)獲得者,美國(guó)著名黑人民權(quán)領(lǐng)袖馬丁·路德·金,是一位偉大的演講家。他的著名演講《我有一個(gè)夢(mèng)想》,迫使美國(guó)國(guó)會(huì)在1964年通過(guò)《民權(quán)法案》宣布種族隔離和歧視政策為非法政策。
在一家石膏企業(yè)擔(dān)任外務(wù)員時(shí),吉姆就已經(jīng)知道一般人對(duì)自己名字的興趣,絕對(duì)勝于世上其他的文字。如果能把對(duì)方的名字當(dāng)面叫出,對(duì)對(duì)方而言是一種尊重。相反的,如果把對(duì)方的名字忘了或記錯(cuò),后果就難以想像了。
不管何種形式的開(kāi)場(chǎng)白,衡量?jī)?yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè):是否抓住了聽(tīng)眾的注意力。講話的開(kāi)頭,是你吸引聽(tīng)眾的最佳時(shí)機(jī)。此時(shí),臺(tái)下的人們正期待著一次妙趣橫生的發(fā)言,他們一定不希望自己是在浪費(fèi)時(shí)間。所以,你要淋漓盡致地發(fā)揮你的才華和能力,給他們展現(xiàn)一個(gè)精彩的開(kāi)篇辭。
你千萬(wàn)不要以為日常的說(shuō)話不需要什么口才,練習(xí)口才的人應(yīng)該把每一句話都說(shuō)好。
處世就是指處理人情世故,參加社會(huì)活動(dòng),與人交往。任何一個(gè)社會(huì)人,都與社會(huì)有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,沒(méi)有基本為人處世之道,是無(wú)法在社會(huì)上立足的。要想使自己的言語(yǔ)達(dá)到彼此交流溝通的目的,就必須掌握交際應(yīng)酬的起碼知識(shí)。如果不懂得這些知識(shí),在交際的過(guò)程中往往會(huì)造成不良后果。
和陌生人交往時(shí),說(shuō)的第一句話要給人親熱、友善、貼心的感覺(jué),快速消除彼此間的陌生感,拉近彼此的距離。最常用的方式就是攀認(rèn)式,可以攀親友、攀老鄉(xiāng)等等。生活在社會(huì)中,每個(gè)人都會(huì)有自己的關(guān)系網(wǎng),只要彼此留意,就能夠發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣或者那樣的交叉點(diǎn),找到了交叉點(diǎn),就能迅速消除陌生感。
社會(huì)交際中,會(huì)遇到各式各樣的禮儀,有名片禮、介紹禮、通訊禮、接待拜訪禮等等,這些禮儀要注意的,要應(yīng)用的,都要你學(xué);比如商務(wù)人士禮儀中你要掌握“五步訓(xùn)練法”即:看、聽(tīng)、笑、說(shuō)、動(dòng)。
態(tài)度好、服務(wù)意識(shí)好的人往往都是受歡迎的;氣質(zhì)不是天生的,很大程度上是由通過(guò)具體的言談舉止表現(xiàn)出來(lái)的,因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀,培養(yǎng)優(yōu)雅舉止,提升自我形象,展現(xiàn)個(gè)人魅力,表現(xiàn)健康自信,讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

當(dāng)然,聯(lián)想出來(lái)的話題不要脫口而出,而是要先在頭腦中判斷、思索一下,不要信口開(kāi)河。
19世紀(jì),維也納上層社會(huì)的婦女流行一種高筒、寬檐的帽子,并且在帽子上裝飾五顏六色的羽翎。當(dāng)女士們進(jìn)入劇院看戲時(shí),觀眾只能看到帽子,而看不到戲臺(tái),劇場(chǎng)經(jīng)理一再請(qǐng)求女士們脫下帽子,可是沒(méi)人理睬。這時(shí),經(jīng)理抓住女士們愛(ài)美、愛(ài)年輕的心理,說(shuō):“年紀(jì)老一點(diǎn)的女士可以不用脫帽?!痹捯怀隹?,女士們紛紛脫下帽子。因?yàn)檎l(shuí)也不愿意當(dāng)老婦。
自我介紹的訓(xùn)練: 自我介紹的五大提分關(guān)鍵.禮儀禮貌儀態(tài)儀表的訓(xùn)練:臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練、樹(shù)立風(fēng)采;手勢(shì)訓(xùn)練、獨(dú)創(chuàng)口訣記手勢(shì)
總的說(shuō)來(lái),談話時(shí)的面都表情應(yīng)該是輕松友善的,這樣才能拉近彼此之間的距離。如果擺出一副盛氣凌人的表情,或者是自負(fù)自矜的面孔,會(huì)將聽(tīng)者拒之千里之外。此外,面部表情還應(yīng)是落落大方的,自然得體的。
在社交場(chǎng)合中,每個(gè)人都免不了要和陌生人打交道。與陌生人的初次交談是口語(yǔ)交際中的一大難關(guān),讓很多人“望而卻步”,如果處理得好,可以一見(jiàn)如故,相見(jiàn)恨晚;如果四目相對(duì)、局促無(wú)言,不僅當(dāng)時(shí)感覺(jué)尷尬,還會(huì)成為以后繼續(xù)交往的障礙。





