勇敢地為自己的過錯承擔責任，并希望重歸于好，努力爭取得到對方的諒解。這體現(xiàn)了一個人的大度和坦然。這樣不僅可以彌補破裂了的關系，而且還可以增進感情。

提升零散的智慧思路，資源形成系統(tǒng)的整合能力；
提升個人計劃，策劃，作總結等時間管理效率的能力；
提升思維形象化，線性思維網(wǎng)絡化，提升思考速度的能力；
提升復雜問題簡單化，一紙整理，看到問題全部，化繁為簡的能力；
提升速記筆記，整合新舊知識，條理創(chuàng)作等完美導圖的學習能力；

如果講話開始提出了重點，那么在主體部分還要進一步加以詳細闡述，否則講話一結束，聽眾就把重點忘了。

只要開場熟練，緊張情緒就會平靜很多，幾個綱要又很熟練，起到了提詞作用，更起到了安神的作用，填補內(nèi)容就好辦了。

我們僅僅在使用我們體力和智力的一小部分。

6．投桃報李，主動幫助曾經(jīng)祝你一臂之力的人。例如：“我來幫你干這事兒。甭客氣，你幫我的次數(shù)可太多了。”

清朝著名的文藝批評家葉燮曾提出，“才、膽、識、力”是人才成長的重要因素。這里的“才”，其一就是“口才”；這里的“膽”，更是在強調(diào)人在社會交往中敢于說話、在大庭廣眾前敢于演講的“膽”。

勤學好問，向口才高手借鑒經(jīng)驗 發(fā)明大王愛迪生說過，天才是1%的靈感和99%汗水的結晶。

美國著名盲聾作家、教育家海倫·凱勒，小時候被猩紅熱奪去了她的聽力和視力。

諸葛亮恰當?shù)匾靡皇自~賦就順利完成任務，著實令人贊嘆。如果諸葛亮平時從未讀過《銅雀臺賦》，又怎么能與周瑜交談時用得上呢？

不要說“務必?……?”，而要說“請您......?”?<BR>當所有工作伙伴的壓力已經(jīng)很大時，你又對大家說：“你們務必再設想下......”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢，所以最好這樣說：“請你設想下……”

此外，語音的純、雜也可依具體場合加以調(diào)整。

說話要有的放矢，不能漫無…

一個人發(fā)出的聲音是否能吸引住交談的對象，對交往能否成功非常關鍵。在與人交談時，你所發(fā)出的每一個聲音都應該盡力給他人留下良好的印象，更加充分展示你的口才魅力。

“你的球技不錯啊，看來是個乒乓球高手。我也是個國球迷，我們切磋切磋吧，順便向你學幾招，肯賜教嗎？”

當你與陌生下屬交談工作結束時，你應該說：“你還有別的什么要求和意見嗎？”“你生活上還有困難和要求嗎？我將全力幫你解決……”

消除對方對你的戒備，贏得他的好感，就能讓交談更加順暢、愉快。

在談話的過程中，人們常常會用手指語來傳遞信息。比如豎起大拇指，表示“很棒！”向上伸小指一般是表示“微不足道”、“最差”。使用手指語時要注意選擇合適的場合，并且不可在交談的過程中向別人作出不友好的手指語。如果手指語的使用頻率過多，幅度過大，會給人缺乏修養(yǎng)、張牙舞爪的感覺。