一般來(lái)說(shuō)，升調(diào)傳達(dá)著激昂的情緒，如興奮、憤怒、譴責(zé)、疑問(wèn)；降調(diào)則表達(dá)灰暗的情緒，如悔恨、傷心、失望和郁悶等。

興趣在哪里，焦點(diǎn)到哪里；焦點(diǎn)到哪里，學(xué)問(wèn)到哪里！這種方法進(jìn)步更快。即使看電視，也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼，必然進(jìn)步神快！

犯錯(cuò)誤，猶如害怕大蟒蛇一般害怕犯錯(cuò)誤。

與陌生人見(jiàn)面時(shí)，如果有人介紹，可以從介紹語(yǔ)中猜度彼此的共同點(diǎn)。例如在朋友的酒會(huì)上，主人會(huì)為你介紹新朋友，說(shuō)明雙方與主人的關(guān)系、各自的身份、工作單位、愛(ài)好等等。這時(shí)，你可以從中尋找共同話題，例如你們都是某健身館的會(huì)員，或者你們都是主人的同學(xué)，或者你們的孩子在同一所學(xué)校。這時(shí)，馬上就圍繞這個(gè)突破口進(jìn)行交談，相互認(rèn)識(shí)和了解，以至雙方變得親熱起來(lái)。

不管你多有思想，工作做得有多漂亮，如果存在當(dāng)眾表達(dá)的問(wèn)題，又不去改進(jìn)，未來(lái)的晉升或者管理之路都會(huì)非常艱難。

人類的言語(yǔ)交際是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過(guò)程，當(dāng)表達(dá)的一方按照預(yù)期的目的發(fā)出話語(yǔ)信息，或因措辭不當(dāng)，或?qū)浑H對(duì)象缺乏了解，引起對(duì)方的誤解或反感，這時(shí)就得加以控制調(diào)節(jié)，換一種說(shuō)法，使對(duì)方易于理解，樂(lè)于接受；有時(shí)交談的開(kāi)始階段是按原定目的進(jìn)行的，可是說(shuō)到中途，或因?qū)Ψ郊爸車闆r的反應(yīng)變化，或因興之所致，談走了題，偏離了原定目的，同樣需要自覺(jué)控制，調(diào)節(jié)說(shuō)話行為，以便回到原定話題上來(lái)。

群眾最喜歡的是有啥說(shuō)啥，直來(lái)直去。

言簡(jiǎn)意賅。
就職可以長(zhǎng)篇大論，但比如辭職演講，最好不要超過(guò)三句話。

當(dāng)一個(gè)人就某個(gè)話題表述自己的看法的時(shí)候，往往總是首先在他已有的人生閱歷的材料儲(chǔ)備中去尋找和發(fā)現(xiàn)可供選用的內(nèi)容，把它編入話題。自己親身經(jīng)歷過(guò)的事情，往往感受最真切、具體、詳實(shí)，表述的時(shí)候也最生動(dòng)、最形象、最動(dòng)人。

青少年，祖國(guó)的希望；青少年的成長(zhǎng)離不開(kāi)教育的熏陶，教育的理念在于能讓孩子們的綜合素質(zhì)得到提升；既然是綜合素質(zhì)當(dāng)然離不開(kāi)課堂上的專業(yè)知識(shí)和課外的能 力拓展了；課外，要學(xué)的東西很多；

這個(gè)幽默故事告訴我們，說(shuō)話還是短一點(diǎn)、實(shí)在一點(diǎn)好，長(zhǎng)篇大論、泛泛而談容易引起聽(tīng)眾的反感，效果反而不好。

一次成功的講話最終要通過(guò)“聲音”的形式表達(dá)出來(lái)。調(diào)查顯示，聲音要素在講話中對(duì)聽(tīng)眾的影響力占38%。語(yǔ)速太快或太慢，聲調(diào)激昂或低沉，對(duì)講話是否成功有著極其重要的影響。很多人的講話不能吸引人，就敗在聲音技巧掌握不好上。

處世知識(shí)一般都是日常生活中的應(yīng)酬知識(shí)，諸如訪友、求職、待客、赴宴、送禮、贈(zèng)物、寒暄、探病、致歉、打招呼等等。所有這些，都各有自己的一套成文或不成文的習(xí)慣說(shuō)法。這些知識(shí)不需要特地去學(xué)習(xí)、鉆研，而是在平時(shí)的生活中耳濡目染得來(lái)的。

打破冷場(chǎng)，避免話不投機(jī)

在一家石膏企業(yè)擔(dān)任外務(wù)員時(shí)，吉姆就已經(jīng)知道一般人對(duì)自己名字的興趣，絕對(duì)勝于世上其他的文字。如果能把對(duì)方的名字當(dāng)面叫出，對(duì)對(duì)方而言是一種尊重。相反的，如果把對(duì)方的名字忘了或記錯(cuò)，后果就難以想像了。

模仿專人。在生活中找一位口語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)的人，請(qǐng)他講幾段最精彩的話，錄下來(lái)，供你進(jìn)行模仿。你也可以把你喜歡的、又適合你模仿的播音員、演員、相聲表演家等的聲音錄下來(lái)，然后進(jìn)行模仿。

技巧：練膽量，做“焦點(diǎn)”

“去年我到xx旅游，見(jiàn)到一種一半紅一半綠的蘋(píng)果，你知道它們是怎么長(zhǎng)出來(lái)的嗎？”

每天都能做到多讀書(shū)、多看報(bào)，就能了解世界的動(dòng)向、國(guó)內(nèi)的情形、科學(xué)界的新發(fā)明和新發(fā)現(xiàn)、藝術(shù)新作、娛樂(lè)信息、影視作品等等。如此一來(lái)，你就能應(yīng)付各種人物。