
此外,還應(yīng)該在平時多加練習(xí),在熟人面前多開口,多講一些自己熟悉的東西,或者朗讀一些詩歌、散文,以培養(yǎng)自己對害羞心理的抵抗力。以后再逐步擴大范圍,增加難度。長此以往,就會完全克服怯場的心理。
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進當初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
初次交談中展現(xiàn)人格魅力
惠子通過實例說服了梁王,印證了比喻的作用。
當時的喬治身無分文,要到1萬千米外的美國去,簡直就是天方夜譚。
◎◎多變的句型 人類語言豐富多彩,要生動運用豐富多變的口語句型形象,直接表達講話目的。
羅曼·羅蘭曾說:“面部表情是多少世紀培養(yǎng)成的語言,比嘴里講的,更復(fù)雜到千百倍的程度。”在面對面的口語交際中,面部表情尤為重要,它是心靈的“晴雨表”。面部語言能幫助我們傳遞更多的信息,溝通人們的感情,可以有效地提高口語表達效果。已故美國記者根寶在《回憶羅斯?!芬粫袑懙剑骸霸诙潭?0分鐘之內(nèi),他的面部表情有:稀奇、好奇、偽裝的吃驚、真情的關(guān)切、擔心、同情、堅定、嬉笑、莊嚴,都有超絕的魅力,但他可不曾說過一個字?!庇纱丝梢姡娌勘砬橥耆梢猿洚斈愕摹鞍l(fā)言人”,即使你沒說話,也能通過面部傳遞信息。

巧妙地運用修辭不僅可以使語言更加生動、形象,同時,有助于表達感情。靈活運用修辭是不可或缺的口才基本功之一。
當眾講話要做到語言簡潔明快,就需要注意以下幾點。
當代社會的人際交往中口才也一直被人們看重。
“最近有人中了3.5億元彩票,你聽說了嗎?”
口才并非是阿諛奉承的專利?有些人誤認為懂得在領(lǐng)導(dǎo)面前阿諛奉承,就是好的口才,其實不是。阿諛奉承畢竟只是小人施展陰謀詭計的伎倆而已,上不了臺面,更登不了大雅之堂。再說,不見得每一個領(lǐng)導(dǎo)都喜歡阿諛奉承的人。
口才好,有可能改變你的命運。拿面試來說,現(xiàn)在國內(nèi)外大小公司,已把面試作為人才招聘的必要途徑,其中有大多行業(yè)尤其看重面試。在這種情況下,對于即將走進社會的我們來說,練好我們的口才成為重中之重。
口才的份量: “一個人事業(yè)上的成功,只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的百分之八十五要靠人際關(guān)系、處世技巧?!?
充滿熱情與活力的聲音會深深地吸引聽眾,為你的口才增色不少。
快慢適中、起伏有度的語言不僅有助于傳遞信息,幫助聽者理解所說的內(nèi)容,還使語言有了美妙的樂感,使人愿意聽,喜歡聽。
面對冷場的時候,一定要保持良好的心態(tài),不可過度緊張、手足無措,那樣只能讓情況更糟糕。要以輕松的態(tài)度來對待尷尬的局面,努力挽救,采取積極的措施調(diào)節(jié)氣氛。
除了對攪場的人反唇相譏以外,不妨采用幽默的方法給對方有力的還擊。