接納身體的反應(yīng)，每個(gè)人都會(huì)有恐懼的生理反應(yīng)，無(wú)法徹底擺脫，但我們可以減輕，接納它的存在。有反應(yīng)，說(shuō)明我們還活著，并且有覺(jué)知的活著，這是件好事兒。

三國(guó)時(shí)，割據(jù)遼東的公孫淵，害怕受到曹操征討，就給孫權(quán)寫信希望能歸順東吳。孫權(quán)對(duì)公孫淵非常信任，決定派軍隊(duì)帶著錢財(cái)去支援他，并封公孫淵為燕王。但是，大臣張昭卻看清了公孫淵的真面目，認(rèn)為他不可靠，于是極力反對(duì)孫權(quán)這樣做。但是孫權(quán)并沒(méi)有聽從張昭的建議。為此，兩人發(fā)生了激烈的爭(zhēng)執(zhí)。張昭一氣之下，不去上朝，孫權(quán)氣得派人把張昭家的門給堵上了。張昭更不示弱，讓家人在門里又堵上了一層。

巧妙閃避你不知道的事說(shuō)話技巧：讓我再認(rèn)真的想一想，三點(diǎn)以前給您答覆好嗎？??上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題，而你不知該如何作答，千萬(wàn)不可以說(shuō)“不知道”。本說(shuō)話技巧不僅暫時(shí)為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事上頭很用心，一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過(guò)，事后可得做足功課，按時(shí)交出你的答復(fù)。

3．投其所好式

這種古老的方法真的管用嗎？當(dāng)然。

“洋蘭中，新畢吉烏姆蘭、蝴蝶蘭為大眾所熟知，還有斑達(dá)蘭、密福托尼亞蘭，還有一些其他的珍奇品種，五顏六色，漂亮極了。不過(guò)，概括起來(lái)，蘭花是屬于熱帶花卉。”

后來(lái)才知道，原來(lái)他每次講課前，都會(huì)精心準(zhǔn)備，每次課都會(huì)預(yù)先對(duì)著墻講10遍，用錄音筆錄下來(lái)反復(fù)聽，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都要查閱大量信息，甚至課上的每個(gè)段子都要寫下逐字稿，連停幾秒都要提前演練。

現(xiàn)在也有許多領(lǐng)導(dǎo)人善于長(zhǎng)話短說(shuō)。

笑話不失為一種非常不錯(cuò)的開場(chǎng)方式。繪聲繪色、惟妙惟肖的笑話可以為你的講話錦上添花。不過(guò)，在使用笑話時(shí)必須慎重，因?yàn)槟阋坏┻x用這種方式，就會(huì)激發(fā)聽眾對(duì)更多笑話的期待。除非，你有超強(qiáng)的語(yǔ)言駕馭能力，可以將笑話貫穿于講話的始終。

當(dāng)眾說(shuō)錯(cuò)話時(shí)，該這樣挽救局面：

負(fù)責(zé)通用汽車公司卡耐基培訓(xùn)的老師R·弗萊德·康奈德，也在這本雜志中寫道：“我們會(huì)興致勃勃地在通用汽車公司內(nèi)部開設(shè)演講課程，其最主要的原因是我們意識(shí)到，每一個(gè)管理者都一定要具備清晰、準(zhǔn)確、有效表達(dá)自己的素質(zhì)。

面對(duì)東吳暗懷降曹之心、拘于一孔之見(jiàn)的儒士大臣們的唇舌挑釁，諸葛亮談笑風(fēng)生，其言辭犀利，妙語(yǔ)如珠，如說(shuō)張昭、步騭；或冷嘲熱諷，如對(duì)薛綜、陸績(jī)；或慷慨激昂，如對(duì)虞翻、嚴(yán)峻；或條分縷析，鞭辟入里，如對(duì)程德樞等；還巧言相激孫權(quán)、周瑜，從而為火燒赤壁、大敗曹兵奠定了基礎(chǔ)。

態(tài)度好、服務(wù)意識(shí)好的人往往都是受歡迎的；氣質(zhì)不是天生的，很大程度上是由通過(guò)具體的言談舉止表現(xiàn)出來(lái)的，因此禮儀后天培養(yǎng)就顯得尤為必要。學(xué)習(xí)并訓(xùn)練禮儀，培養(yǎng)優(yōu)雅舉止，提升自我形象，展現(xiàn)個(gè)人魅力，表現(xiàn)健康自信，讓自己在人生旅途中有意想不到的收獲。

如果讓你站在眾多人面前講話，幾乎每個(gè)人都會(huì)緊張。下面列出當(dāng)眾講話時(shí)要注意避免出現(xiàn)的以下誤區(qū)：<BR>忌表情單一、沒(méi)有變化；<BR>忌不能控制笑；<BR> 忌停頓時(shí)沒(méi)有表情，或目光呆滯；<BR>忌拿稿時(shí)擋住面孔，使人看不到表情；<BR>忌缺乏應(yīng)變、抗干擾的能力；<BR>忌不敢幽默，不能控制氣氛。<BR>另外，你的目光在當(dāng)眾講話時(shí)占有特別重要的地位。<BR>目光總是向上看，給人傲慢自負(fù)、不可一世之感；<BR>目光向下，給人自卑、憂傷、羞愧的感覺(jué)；

3．投其所好式

只要自己愿意主動(dòng)開口，并掌握好說(shuō)話的有效時(shí)機(jī)和方法，就一定不會(huì)被拒絕，這也無(wú)疑是對(duì)你下一次主動(dòng)出擊的最大鼓勵(lì)。

引經(jīng)據(jù)典是發(fā)言時(shí)經(jīng)常使用的手段，因?yàn)檫@能讓你的言論變得精練、睿智、易于記憶。

為什么老師做了四道題，家長(zhǎng)就不假思索的，眾口一詞的“紛紛”指出老師做錯(cuò)了一道題？因?yàn)榭磩e人凈看缺點(diǎn)，看自己凈看優(yōu)點(diǎn)，這是人的天性。為什么說(shuō)是天性呢？因?yàn)槿说难劬Φ拈L(zhǎng)法就決定了眼睛的功能是看別人，而不是看自己。

“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。”說(shuō)話高手都需要苦練口才基本功，從最基礎(chǔ)的語(yǔ)速、吐字發(fā)音練起。優(yōu)秀的基本功是口才藝術(shù)的基礎(chǔ)。

讀書在幫助你提升修養(yǎng)的同時(shí)，也讓你不斷積累談話的材料，是豐富談資的好方法。