“你也是杭州人啊，真是老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪啊。聽(tīng)到這熟悉的鄉(xiāng)音，真讓我激動(dòng)??！”

永遠(yuǎn)記住一句話，準(zhǔn)備永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)多！

熱愛(ài)丟臉不容易做到，因?yàn)楫?dāng)眾出丑畢竟不是什么好事，誰(shuí)也不愿意丟臉。但是你要允許自己丟臉，能接受自己丟臉。丟臉之后，才能增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，才能更加成熟，丟臉之后才能長(zhǎng)臉。

在崎嶇的非洲大陸上，他用了5天才艱難地跋涉了25英里（約40千米）。他的食物已經(jīng)吃完，水也已經(jīng)喝完，而且，他身無(wú)分文。他還需要繼續(xù)前進(jìn)幾千英里。回頭嗎，還是拿自己的生命賭一把？喬治知道，回頭就是放棄，就是回到貧窮和無(wú)知。

成功的語(yǔ)言表達(dá)，莫不以聲達(dá)意，以聲傳情。富有魅力的聲音不僅會(huì)為口才增色不少，還會(huì)美化說(shuō)話者的形象。當(dāng)我們聽(tīng)見(jiàn)有吸引力的聲音時(shí)，我們往往會(huì)認(rèn)為此人優(yōu)雅大方、氣質(zhì)高貴，甚至?xí)X(jué)得他更勝任某項(xiàng)工作，也更具有領(lǐng)導(dǎo)才干。一個(gè)聲音悅耳動(dòng)聽(tīng)的人，往往讓人感覺(jué)更加親近。一個(gè)聲音沉悶粗啞，或者生硬刺耳的人，不僅不吸引人，甚至令人生厭。

豁達(dá)開(kāi)朗的人往往更有親和力，更能贏得別人的好感。

這是企業(yè)管理者及員工設(shè)計(jì)、充分發(fā)揮管理者及員工潛能的一門經(jīng)典課程。

交談過(guò)程中，由于話不投機(jī)或不善表達(dá)，常常會(huì)導(dǎo)致冷場(chǎng)，這是非常令人窘迫的情況。打破冷場(chǎng)的最佳辦法，就是尋找一個(gè)新的話題，轉(zhuǎn)移大家的注意力。

一個(gè)不想說(shuō)話的人，一定會(huì)逐漸被社會(huì)淘汰，更別說(shuō)有所成就。

有人說(shuō)： “我是人才，我不必有口才” 我們的結(jié)論是：是人才未必有口才，有口才者卻必定是人才。

4．平調(diào)

有一個(gè)公司老總要宴請(qǐng)一個(gè)重要客戶，讓新來(lái)的部門主管作陪。

同時(shí)，他們又認(rèn)為說(shuō)話的技能沒(méi)法練習(xí)，把不敢說(shuō)話當(dāng)成了自己無(wú)法克服的弱點(diǎn)，在生活中刻意避開(kāi)。

2．轉(zhuǎn)折法?！叭欢_的說(shuō)法是……”“剛才說(shuō)的并不全面、準(zhǔn)確，應(yīng)作如下補(bǔ)充……”

1．夸獎(jiǎng)你的聽(tīng)眾

許多害怕說(shuō)話的人都會(huì)記得一兩件公開(kāi)發(fā)言而出丑的例子，當(dāng)別人對(duì)你的語(yǔ)言能力或者是行為舉止表現(xiàn)否定態(tài)度的時(shí)候，你就會(huì)產(chǎn)生這種緊張感。

第一，傳遞信息或知識(shí)。如課堂教學(xué)、學(xué)術(shù)講座、新聞報(bào)道、產(chǎn)品介紹、展覽解說(shuō)等。