生活中小到自我介紹，大到工作匯報(bào)、產(chǎn)品路演或是教育分享，我們每個(gè)人都避免不了要做公眾講話。但是同樣的一件事，不同的人的表現(xiàn)卻有著天壤之別。有的人光芒萬(wàn)丈，有的人卻害怕到不知所措，那些天不怕地不怕，就怕上臺(tái)來(lái)講話的人也大有人在。

有一個(gè)才女，在讀初中時(shí)，作文極好，而數(shù)學(xué)極差，幾次考試都不及格。為了父母和老師，她硬生生地把數(shù)學(xué)題死記硬背了下來(lái)。結(jié)果三次小考，她的數(shù)學(xué)都得了滿(mǎn)分。但是數(shù)學(xué)老師卻并不相信她的成績(jī)，不屑地說(shuō)：“數(shù)學(xué)蠢材怎么一下子成了數(shù)學(xué)天才，肯定是作弊了！”這個(gè)倔強(qiáng)而又敏感的女孩直言不諱地回答道：“作弊對(duì)我來(lái)說(shuō)是不可能的。就算你是老師，也不能這樣侮辱我。”面對(duì)這樣的話，老師氣壞了：“好啊！既然你是這么厲害，我倒要看看你的能力！”于是，老師單獨(dú)給小女孩發(fā)了一張她根本沒(méi)有學(xué)過(guò)的方程式試題。結(jié)果可想而知，她當(dāng)場(chǎng)吃了鴨蛋。

場(chǎng)合不同，說(shuō)話風(fēng)格也要有所改變。

對(duì)于很多第一次上臺(tái)演講的朋友來(lái)講，這會(huì)很不適應(yīng)，因?yàn)橥ｎD的幾秒里，你不知道看什么。不過(guò)Gina Barnett有一個(gè)很好的方法，能幫助你克服停頓的尷尬。

語(yǔ)調(diào)是語(yǔ)言的調(diào)節(jié)劑（1）

后來(lái)，經(jīng)過(guò)兒子的勸說(shuō)，張昭終于露了面。孫權(quán)見(jiàn)到他非常高興，趕緊把他讓到自己車(chē)上，一路上自責(zé)不已，請(qǐng)張昭原諒。從此，君臣和好如初。

恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束語(yǔ)一定要根據(jù)當(dāng)時(shí)的對(duì)象、場(chǎng)合、情景來(lái)選擇。我們要能夠駕馭情境，審視對(duì)象，選擇正確、得體的話語(yǔ)結(jié)束交談。

有好心人背后開(kāi)導(dǎo)他說(shuō)話要注意場(chǎng)合，多說(shuō)主人愛(ài)聽(tīng)的吉利話，別說(shuō)人家忌諱的話，他才翻然醒悟。

說(shuō)服同事幫忙說(shuō)話技巧：這個(gè)報(bào)告沒(méi)有你不行啦！

當(dāng)眾講話并非是死記硬背的結(jié)果？有些人為了擁有好的口才，不惜死記硬背。盡管這個(gè)辦法確實(shí)能提高演講口才，但不加以理解，不能活學(xué)活用，對(duì)演講的提升也是無(wú)濟(jì)于事的。

這位主任及時(shí)地把意見(jiàn)轉(zhuǎn)告給了保管站的保管員。

這樣的結(jié)果是，一周后的又一次的演講中，公司boss對(duì)我的演講點(diǎn)評(píng)中鼓了四次掌.....對(duì)于很多演講小白來(lái)說(shuō)，presentation skills都是不那么成熟的，例如演講時(shí)語(yǔ)氣平平無(wú)感染力，例如性格內(nèi)向拘謹(jǐn)不太使用肢體語(yǔ)言，例如不知如何在演講的前十分鐘抓取所有人的注意力而不是讓觀眾聽(tīng)著就昏昏欲睡，乏味地開(kāi)始刷手機(jī).......這一切，我統(tǒng)統(tǒng)經(jīng)歷過(guò)。

由此我們可以看出，語(yǔ)調(diào)竟然能產(chǎn)生如此巨大的魔力。即使不明白語(yǔ)言的意思，也可以使人感動(dòng)，甚至可以完全控制對(duì)方的情緒，讓人們隨著它的激情高昂而精神振奮，隨著它的低沉悲愴而難過(guò)傷心。

當(dāng)眾講話更要注意言語(yǔ)行為的特定場(chǎng)合。

領(lǐng)導(dǎo)力口才并非是阿諛?lè)畛械膶?zhuān)利？有些人誤認(rèn)為懂得在領(lǐng)導(dǎo)面前阿諛?lè)畛?，就是好的口才，其?shí)不是。阿諛?lè)畛挟吘怪皇切∪耸┱龟幹\詭計(jì)的伎倆而已，上不了臺(tái)面，更登不了大雅之堂。再說(shuō)，不見(jiàn)得每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡阿諛?lè)畛械娜恕?/p>

人格魅力是一個(gè)人內(nèi)在氣質(zhì)的表現(xiàn)，包括性格、學(xué)識(shí)、修養(yǎng)等很多方面。一個(gè)人的魅力往往可以通過(guò)言談體現(xiàn)出來(lái)，在談話中盡情展現(xiàn)人格魅力，能夠贏得聽(tīng)者的依賴(lài)與佩服。在和陌生人的初次交談中，能夠充分地展現(xiàn)你的魅力，可以給對(duì)方留下美好的印象，為以后的交往奠定良好的基礎(chǔ)。

所以每次實(shí)踐后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，也可以讓自己做的更好。

怎樣應(yīng)用感情投資，你要學(xué)會(huì)用“五把開(kāi)心鑰匙”去開(kāi)啟每一人的那扇心靈之門(mén)！
贊美也是必不可少的，過(guò)度的贊美只會(huì)讓人覺(jué)得你虛偽奉承；“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應(yīng)用的入木三分，恰到好處；
即使想批評(píng)別人也要引用好一點(diǎn)的批評(píng)的技巧——“八把手術(shù)刀 ”把把讓人心服口服！
人際交往中免不了爭(zhēng)論，爭(zhēng)論就可能關(guān)系的破裂！解決爭(zhēng)論很關(guān)鍵，“危機(jī)溝通五法則”讓你安全度過(guò)爭(zhēng)論危險(xiǎn)期；
無(wú)論在關(guān)系建立階段還是在關(guān)系維護(hù)階段，人際溝通中的說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力總顯得特別重要。