某公司的總經(jīng)理姓周，某次召開全體員工大會，主持人上臺一緊張就說：“下面歡迎周總理給我們講話。”

一個懂得尊重別人的人，必定會得到信任，尊重是人們之間友誼的橋梁。溝通是人們生活、工作中不可或缺的，而要能有效地溝通，就必須在尊重的輔助下，才能事半功倍。在人與人相處之時，相互尊重是一個基礎(chǔ)點(diǎn)，只有具備這個基礎(chǔ)條件，才能進(jìn)行有效的交流。

要集中精神，聽別的說話者在說什么，把你的注意力放在他們身上，這樣就不會給你造成過度的登臺恐懼了。

美國著名盲聾作家、教育家海倫·凱勒，小時候被猩紅熱奪去了她的聽力和視力。

正像如何提高當(dāng)眾說話的能力一樣，日常生活中的任何溝通交流，都需要人們克服畏懼、建立自信，這是實(shí)現(xiàn)更有效說話的前提。

口才好了有什么用呢？就象寫文章一樣，人需要一個載體來表達(dá)自己的思想和看法，文章好的人無非還是用那些漢字，而口才好的人也無非發(fā)那些音。但效果是截然不同的，好的口才就更有說服力，更能勝任將來可能發(fā)生的說服他人和講述道理的各種情況。

記住對方的名字，并把它叫出來，等于給對方一個很巧妙的贊美。在和陌生人交往時，這一點(diǎn)尤為重要。

在戰(zhàn)場上，知已知彼方能百戰(zhàn)百勝；演講也不例外。首先要客觀地了解和評估自己，選擇適當(dāng)?shù)难葜v題目；其次要根據(jù)主題搜集材料，并將這些材料按一定的順序排列；最后設(shè)定講稿框架，尤其是精心設(shè)置演講的開頭和結(jié)尾。

梁王說：“當(dāng)然不能明白呀！”

三國時，割據(jù)遼東的公孫淵，害怕受到曹操征討，就給孫權(quán)寫信希望能歸順東吳。孫權(quán)對公孫淵非常信任，決定派軍隊(duì)帶著錢財(cái)去支援他，并封公孫淵為燕王。但是，大臣張昭卻看清了公孫淵的真面目，認(rèn)為他不可靠，于是極力反對孫權(quán)這樣做。但是孫權(quán)并沒有聽從張昭的建議。為此，兩人發(fā)生了激烈的爭執(zhí)。張昭一氣之下，不去上朝，孫權(quán)氣得派人把張昭家的門給堵上了。張昭更不示弱，讓家人在門里又堵上了一層。

在談話的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)“跑偏”的現(xiàn)象。假設(shè)談話的主題是“提高員工素質(zhì)”，在談話過程中，往往會發(fā)現(xiàn)談話的內(nèi)容已經(jīng)“偏離跑道”，跑題了。最后可能話題已經(jīng)扯到環(huán)保、經(jīng)濟(jì)危機(jī)，或者是其他不相干的話題上了。

當(dāng)你用得體的話語表達(dá)出真誠時，你就贏得了對方的信任，建立起人際之間的信賴關(guān)系，對方也就可能由信賴你這個人而喜歡你說的話，進(jìn)而喜歡你的產(chǎn)品了。

升調(diào)的特點(diǎn)是前低后高，整個句子的后半句聲調(diào)明顯升高，句末音節(jié)比較高亢。當(dāng)人們在提出問題、感情激動、情緒亢奮、發(fā)號施令、宣傳鼓動等情況下會用升調(diào)。

處世就是指處理人情世故，參加社會活動，與人交往。任何一個社會人，都與社會有千絲萬縷的聯(lián)系，沒有基本為人處世之道，是無法在社會上立足的。要想使自己的言語達(dá)到彼此交流溝通的目的，就必須掌握交際應(yīng)酬的起碼知識。如果不懂得這些知識，在交際的過程中往往會造成不良后果。

怎樣才能讓自己確信這一點(diǎn)呢？這就要詳細(xì)研究演講的題材，抓住其中更深層的意義，暗示自己，你的演講將有助于聽眾，他們聽過之后會成為更優(yōu)秀的人。

美國人的三大法寶
美國人認(rèn)為，賴以在世界上生存和競爭的三大法寶是：
二戰(zhàn)時期：口才、金錢、原子彈
六十年代后：口才、金錢、電腦
競選演說、談判、商業(yè)活動、社會活動、家庭生活等等，等等。