
課程背景
人際溝通的四大要素要素強(qiáng)化訓(xùn)練、自我控制力掌握、演繹表現(xiàn)力還有系統(tǒng)控制力
人際溝通是有章法的,你的人際溝通需要你的思維來(lái)主導(dǎo),不然就沒(méi)有邏輯性,這樣你就沒(méi)說(shuō)服力了;人際溝通是有套路的,你的人際溝通需要一定的框架來(lái)支持,不然很亂很雜,這樣你就沒(méi)有觀眾了;人際溝通更需要關(guān)鍵要素來(lái)支撐,失去要素等于失去了靈魂!
運(yùn)用雙關(guān)藝術(shù)一定要妥帖恰當(dāng),注意當(dāng)時(shí)的語(yǔ)言環(huán)境。
寫(xiě)日記:寫(xiě)日記是最好的自我溝通的方法,每天寫(xiě)上一千來(lái)字,既整理自己的思路,反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足,梳理自己的情緒,釋放一些不快,又可以學(xué)會(huì)遣詞造句,天長(zhǎng)日久,手能寫(xiě)之,口必能言之。
每次發(fā)言之后,大概都會(huì)深呼一口氣“終于結(jié)束了”,身體一下放松開(kāi)來(lái)。生活又美妙了,記住每次講完身體的美好體驗(yàn),建立大腦新的神經(jīng)通路。

所以,你要想在當(dāng)眾講話的時(shí)候充分發(fā)揮語(yǔ)言的影響力,使彼此的交流達(dá)到理想的效果,除了要有對(duì)象認(rèn)識(shí)之外,還要正確認(rèn)識(shí)你自己的角色,使用符合自己身份的語(yǔ)言。
比如,當(dāng)前面路口遇到紅燈而汽車(chē)司機(jī)仍未減速時(shí),旁邊的人只需提醒:“紅燈!”司機(jī)便會(huì)立即作出減速、剎車(chē)的反應(yīng)。
麗莎是一個(gè)談話高手,無(wú)論是在公司里,還是在家里,還是在朋友的聚會(huì)上,她都是“焦點(diǎn)人物”,通常都是她在滔滔不絕地講個(gè)不停,而大家都當(dāng)最忠實(shí)的聽(tīng)眾,津津有味地聽(tīng)她發(fā)言。
應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)的手法多種多樣:講話者可以反唇相譏,或以牙還牙,或幽默風(fēng)趣??傊?,不能讓攪場(chǎng)者的企圖得逞。
反復(fù)練講。對(duì)材料做了以上的分析,加工以后,我們就可以開(kāi)始練講。通過(guò)反復(fù)練講達(dá)到對(duì)內(nèi)容的熟悉。最后能使自己的感情與故事中人物的感情相隔合,做到惟妙惟肖地表現(xiàn)人物性格,語(yǔ)言生動(dòng)形象。
顯然年輕人的作品是抄襲契科夫的,但是編輯并沒(méi)有直接說(shuō),而是風(fēng)趣地說(shuō)契訶夫先生復(fù)活了,一語(yǔ)雙關(guān)。
這正如美國(guó)人類(lèi)行為科學(xué)研究學(xué)者湯姆森所斷言的那般:“發(fā)生在成功人物身上的奇跡,至少有一半是由口才創(chuàng)造的?!?可以毫不夸張地說(shuō),好口才是成功的有力保障。
通過(guò)自嘲,既能獲得觀眾的同情加分,又能緩解自己的緊張,一舉多得。
不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”,而要說(shuō)“幾點(diǎn)整”????當(dāng)你在和一個(gè)重要的客戶通電話時(shí),你對(duì)他說(shuō):“我在這周周末左右再給您打一次電話?!边@就給人種印象,覺(jué)得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象---別人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說(shuō):“明天11點(diǎn)整我再打電話給您。”?
只有滿腔熱血,卻因著事先的準(zhǔn)備,而失去了一次能條理更清晰表達(dá)更有效的機(jī)會(huì)。
有時(shí)候,一句尊重的話能夠給處在逆境、困境中的人無(wú)窮的力量和信心,讓他們振作起來(lái)。
在學(xué)習(xí)與記憶的過(guò)程中,她只有一個(gè)信念:她一定能夠把自己所學(xué)習(xí)的知識(shí)記下來(lái),使自己成為一個(gè)有用的人。
倘若你發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,不及時(shí)向別人道歉,甚至千方百計(jì)找借口為自己辯解,會(huì)讓事情變得更糟。這時(shí),你不僅得不到別人的諒解,相反,還會(huì)受到道德上的譴責(zé)和人格、形象上的損害,甚至激化你和別人之間的矛盾,讓你成為眾矢之的。因此,任何人都不能小看了道歉的作用。
畢竟生活中不是自己不逼自己,就是別人來(lái)逼你,既然如此,為何不把自己生活的主動(dòng)權(quán)掌握在自己的手中呢?每個(gè)人學(xué)習(xí)、提升的路上肯定會(huì)有失敗,但你從這所有的失敗中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為你一生的財(cái)富。
此外,還應(yīng)該在平時(shí)多加練習(xí),在熟人面前多開(kāi)口,多講一些自己熟悉的東西,或者朗讀一些詩(shī)歌、散文,以培養(yǎng)自己對(duì)害羞心理的抵抗力。以后再逐步擴(kuò)大范圍,增加難度。長(zhǎng)此以往,就會(huì)完全克服怯場(chǎng)的心理。