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人們在交談時總會有意見相左的時候,這時,如果你采用質(zhì)問的語氣,勢必會導致談話氣氛變得緊張。
那么,“謝謝”應(yīng)該怎么表達出來呢?表達謝意可以通過很多種方式。
鋼鐵大王卡內(nèi)基去世后,人們在他的遺物中發(fā)現(xiàn)了他32歲時所擬的計劃。
與陌生異性巧搭訕
誰人不愛新鮮?每說一事,要創(chuàng)造一個新名詞,把一個名詞在同一時間內(nèi)重復來用,是會使人厭倦的,也是非常乏味的。
復述法:復述法簡單地說,就是把別人的話重復地敘述一遍??梢哉乙晃换锇橐黄鹩? 練。首先,請對方隨便講一個話題,或是一個故事。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇褪鲆槐?。這種練習在于鍛煉語言的連貫性及現(xiàn)場即興構(gòu)思能力,和語言組織能力。如果能面對眾人復述就更好了,它還可以鍛煉你的膽量,克服緊張心理。
“您的項鏈非常漂亮,為您錦上添花,您的眼光這不錯?。∧芟蚰〗?jīng)’嗎?”
利用停頓的力量
◎◎同樣的名詞不可用得太多 曾經(jīng)有一個人解釋物質(zhì)不滅的原理時,在幾分鐘內(nèi),把其中一句科學用語運用了二三十次,無論多么新奇的名詞,使用得太多便會失去它動人的價值。
1.對別人的說話內(nèi)容感興趣
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5.邀請式收尾
“剛才我講的一些話,是一些不成熟的看法,別人聽說了難免會見笑,所以還是你知我知就好了,不要傳出去,以免引起麻煩……”
俗話說:“酒逢知己千杯少,話不投機半句多?!庇械娜讼嗵幰惠呑訁s形同路人,無話可說;而有的陌生人卻一見如故,相見恨晚。兩個萍水相逢的人要想在短暫的時間內(nèi),達到心靈上的共鳴,說好第一句話至關(guān)重要。一個好的開場白會讓談話順暢地進行下去。
呼氣:緩慢呼氣,呼吸時把牙齒合上,留一條小縫讓氣息慢慢呼出。練習緩慢悠長地呼氣有利于經(jīng)常演講、朗誦的人。
和熟悉的家人、朋友之間交往時,人們可以隨性一些,自由一些??墒?,與陌生人之間交談時,應(yīng)該注意一些規(guī)矩和分寸,這也是一個人良好素質(zhì)和修養(yǎng)的表現(xiàn)。
現(xiàn)代社會,口才的作用顯得更加重要。巧舌如簧,口吐蓮花,會使人柳暗花明、左右逢源。笨嘴拙舌,詞不達意,會使人四處碰壁、寸步難行。卡耐基說:“一個人的成功,約有百分之十五取決于知識和技術(shù),百分之八十五取決于溝通——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人熱忱的能力?!焙每诓旁炀秃萌松?,上至事業(yè),下至家庭,一個人口才水平的高度決定其人生的高度。
從最初的面試,到初期的培訓、試用,然后到工作的分配、指導、升遷等階段,管理人員一直需要扮演解釋、說明、指導、通知、檢查、指正、建議、點評等,并一直要跟自己部門內(nèi)的每一個人或跟其他部門的人不停地交流和討論?!彼?,現(xiàn)在越來越多的領(lǐng)導人,或企事業(yè)單位引進卡耐基課程,為管理者提升溝通表達能力,從而切實有效的提高了工作效率和個人能力。
做出這樣的反應(yīng)是交感神經(jīng)作用的結(jié)果,當你面臨危險的時候,體驗到一種害怕的感覺,交感神經(jīng)系統(tǒng)會導致產(chǎn)生腎上腺素,這種激素給你的暗示是“要么知難而上,要么臨陣脫逃”。
一個善于說話的人,首先一定是個好聽眾。假如你只知道喋喋不休,而全然不顧他人的感受,對方可能會有一種被輕視的感覺,甚至會認為你是個狂妄自大的人,而決定以后不再與你交往。如果你能認真地傾聽別人的談話,至少他會感到你是重視他的,這對他將是一個鼓舞和激勵,他當然會以熱情和感激來回報你的傾聽。





